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隐私政策

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本隐私政策说明了我们如何使用从您那里收集而来或您提供给我们的数据。

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个人信息保护政策

联邦快递(中国)有限公司(下称“本公司”)遵从中华人民共和国个人信息保护法律法规,承认本公司在收集、持有、处理或使用个人数据方面的责任。收集个人数据仅用于合法和相关的目的,并将采取所有切实可行的步骤来确保联邦快递持有的个人数据的准确性、个人数据的安全性,并避免未经授权或意外的访问、删除或其他用途。

目的

收集您的个人数据主要作以下用途:

  • 为客户提供及时、可靠和增值的服务,包括国际快递运输、货物跟踪、海关经纪、账户管理和计费、供应链管理、信息管理和技术支持、电子商务及相关服务;
  • 建立客户关系并与您沟通;
  • 处理您与 FedEx 达成的任何交易,并解答您可能存在的任何问题;
  • 为您提供、开发、执行和管理服务,包括帮助我们提升服务的客户推广材料和调查问卷;
  • 协助执法、追讨欠款、进行信用报告和评级功能,并保护 FedEx 及其业务合作伙伴和客户的商业利益;
  • 管理和推广 FedEx 的商业活动;
  • 遵守法律要求;及
  • 与上述各项直接相关的其他目的。

若本公司不向您收集此类数据,即不能处理您的申请或向您提供服务。

此外, FedEx 就 fedex.com 之使用有一份独立的隐私政策,包括 cookies 之使用。

如欲了解关于本公司为市场推广目的使用您的个人资料的政策,请参阅下文“直接促销”一节。

个人数据的转移

个人数据将予以保密,但在遵守任何适用法律条文的情况下,可以:

  • 提供给本公司的母公司和关联公司(无论是位于中国境内或境外)的适当人士;
  • 提供给任何提供与本公司业务营运及本公司向您提供的产品及服务有关的行政、促销、电信、计算机、支付、数据处理或其他服务的人士,包括代理商、承包商或第三方服务提供商(无论是FedEx集团内或集团外的、及位于中国境内或境外的);
  • 向中国或其他地方的任何政府部门或其他适当的政府机构或监管机构(例如中国海关或税务局)进行披露;
  • 向 FedEx 所有或部分业务的任何实际或建议购买人提供,或(如进行任何合并、收购或其他公开发售)向 FedEx 或 FedEx 集团内任何公司的股份购买人或认购人提供;
  • 就您与 FedEx 集团内任何公司之间的交易直接相关的任何目的而进行使用、披露或转移。

您的个人数据可提供给上述任何一方,无论其位于中国境内或境外。

直接促销

此外,本公司亦可为市场促销或推广的目的(包括直接促销)使用您的姓名和联络数据,向您发送下列产品及服务的宣传数据:物流、运输及航运(“推广产品及服务类别”)。本公司亦可能将您的个人资料提供给上述任何推广产品及服务类别的第三方提供者(无论是 FedEx 公司集团内或集团外的),以便该等提供者能够就其提供的产品和服务向您发送宣传数据及进行直接促销。

如您不希望收到本公司的市场推广信息,请致电 800.988.1888/400.886.1888/400.889.1888,或发送电子邮件至 cn_mktg1@fedex.com 通知本公司。任何该等要求均应明确列出您不希望披露的个人资料的详细内容。