서명을 더하세요. 만족을 더하세요.

고객들에게 긍정적인 국제 발송 경험을 선사하세요. FedEx® 배달 서명 옵션은 모든 고객들의 요구에 유연하게 대처하여, 관련된 모든 사람들이 편리한 경험을 누리도록 해줍니다.

  • FedEx® 배달 서명 옵션

  • Convenient delivery options from FedEx Delivery Signature Options

배달 시 반드시 수취인의 직접 서명을 받도록 요구한 고객은 없었나요? 수취인이 이웃에게 대신 서명을 부탁한 경우는요? FedEx® 배달 서명 옵션은 여러분과 여러분의 고객들에게 더욱 유연하고 안정적인 경험을 선사할 것입니다.

서명 옵션이 만드는 차이

배송달 옵션 알아보기

FedEx® 배달 서명 옵션 FAQ

FedEx® 배달 서명 옵션이 무엇인가요?

FedEx® 배달 서명 옵션은 국제 발송 시 고객들에게 안도감을 줄 수 있도록 서명 방법을 세부적으로 지정할 수 있는 서비스입니다.

FedEx의 어떤 서비스에서 FedEx® 배달 서명 옵션을 이용할 수 있나요?

FedEx® 배달 서명 옵션은 도착지에 다음 서비스를 제공하는 모든 도착지 국가에서 사용할 수 있습니다.

  • FedEx International First®
  • FedEx International Priority®
  • FedEx International Economy®

FedEx가 제공하는 서명 옵션에는 어떤 종류가 있나요?

4가지의 서명 옵션을 사용하실 수 있습니다.

성인 서명
도착지 국가에서 (미성년자가 아닌) 성인으로 인정되는 연령의 사람으로부터 배송지 주소에서 확인 서명을 받습니다. 서명자는 사진이 부착된 국가 공인 신분증 또는 해당 국가에서 인정되는 다른 신분증을 제시해야 합니다. 배송지에 해당 자격에 부합하는 수취인이 없을 경우에는 추후 다시 방문합니다.

직접 서명
배송 주소지에 있는 사람의 서명을 받습니다. 배송지에 아무도 없을 경우에는 추후 다시 방문합니다.

간접 서명
다음 세 가지 방법 중 하나로 패키지를 배달합니다.

  • 배달 주소에 있는 사람으로부터 서명을 받습니다.

  • 옆집 주민, 건물 관리인, 혹은 이웃 주소지 거주자로부터 서명을 받습니다.

  • 수취인의 동의 하에 부재중일 경우에도 서명 없이 배달을 완료합니다.

서명 불필요
FedEx는 수취인이 부재중일 경우에도 패키지를 배달할 수 있습니다. 이 옵션이 모든 패키지와 도착지에 적용될 수 있는 것은 아닙니다. 자세한 사항은 FedEx 서비스 가이드를 참고하십시오.

서명 옵션을 모든 국가와 모든 도착지에 사용할 수 있나요?

아닙니다. 서명 옵션이 모든 국가에 적용되는 것은 아닙니다. FedEx Ship ManagerTM를 사용하면 서명 옵션을 적용할 수 있는 도착지를 볼 수 있습니다.

FedEx 자동화 제품 및 어플리케이션에서 서명 옵션을 선택하려면 어떻게 합니까?

FedEx Ship ManagerTM 소프트웨어, FedEx Ship Manager 서버, FedEx 웹서비스 사용 시에는 "특별 취급" 메뉴에서 배달 옵션을 선택할 수 있습니다. 서명 옵션 서비스 사용 가능 국가를 도착지로 설정했을 때에만 해당 메뉴가 나타납니다.

어떻게 FedEx 항공운송장 매뉴얼에서 서명 옵션을 선택할 수 있나요?

“특별 서비스” 메뉴에서 “직접 서명” 혹은 “간접 서명” 옵션을 선택할 수 있습니다. 항공운송장매뉴얼에서는 “성인서명”과 “서명불필요” 옵션은 선택할 수 없습니다.

항공운송장 매뉴얼에서 서명 옵션을 선택했으나 도착지가 서명 옵션을 적용할 수 없는 국가일 경우에는 어떻게 되나요?

FedEx 표준배송 절차가 적용되며, 서명 옵션 추가 요금은 부가되지 않습니다.

서명 옵션을 선택하지 않으면 어떻게 되나요?

FedEx 표준배송 절차가 적용되며, 서명 옵션 추가 요금은 부가되지 않습니다.

FedEx® 배달 서명 옵션을 사용하면 추가요금이 있나요?

추가요금은 서명 옵션과 도착지에 따라 달라집니다. 자세한 내용은, FedEx 고객서비스팀으로 연락해 주시기 바랍니다.