Transparent. À votre main. Un suivi optimisé et convivial.

Vous aimerez le Suivi FedEx — chaque entreprise qui l’utilise peut le mettre à sa main et le transformer à son goût.

Le nouveau Suivi FedEx permet de gérer les renseignements sur vos envois rapidement et sans tracas. Vous pourrez dorénavant donner un alias à vos envois, créer une liste de surveillance et personnaliser les vues du suivi de vos envois. Cette nouvelle expérience de suivi, intuitive et conviviale, offre un accès 24 heures par jour, sept jours par semaine aux renseignements sur vos envois.

Nouvelles fonctions — et possibilités — du Suivi FedEx

Conception et présentation améliorées des détails de votre envoi – vous pouvez maintenant accéder plus facilement à vos renseignements et profiter d’une meilleure gestion grâce aux points suivants :

  • Filtrage des envois. Triez les envois par date d’expédition ou de livraison, origine, destinataire, exception ou autre.
  • Options sur mesure pour afficher et recevoir des renseignements sur le suivi. Créez des alias pour simplifier votre affichage, ajoutez des envois à votre liste de surveillance personnelle et ajoutez ou supprimez facilement des envois. Vous pouvez aussi rechercher, trier et modifier vos envois en tant que groupe.
  • Capacité de faire le suivi du statut de votre envoi FedEx Express®, FedEx Ground® et FedEx Freight®. Vous pouvez maintenant gérer tous vos envois à partir d’un point central.
  • Visibilité entière des documents et du suivi FedEx Freight – plus la capacité de voir vos envois sous forme de liste ou de calendrier.
  • Accès rapide à la preuve de livraison avec signature. Vous pouvez même afficher, imprimer ou transmettre par télécopieur les lettres de signature.
  • Capacité de partager les mises à jour. Avertissez rapidement les principaux intéressés du statut d’un envoi, de sa livraison ou de toute exception au moyen d’avis par courriel.

Conseils sur le nouveau Suivi FedEx :

  • Les clients qui utilisent déjà FedEx Insight® verront automatiquement leurs envois entrants, sortants et tiers sur le nouveau Suivi FedEx.
  • Les utilisateurs qui ont plus de 20 000 envois doivent utiliser FedEx InSight® pour une visibilité complète de leurs envois entrants, sortants et tiers.

Ressources et outils complémentaires recommandés :

  • FedEx Mobile : téléchargez la bonne application d’expédition et de suivi pour votre mobile ici.
  • FedEx Insight peut surveiller en ligne et de façon proactive tous vos envois entrants et sortants, de même que les envois tiers facturés à votre compte, sans qu’il soit nécessaire d’avoir un numéro de suivi. Tous les détails ici.