fedex.com شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

FedEx.com

FedEx.com

تحكم الشروط والأحكام التالية استخدامك لموقع FEDEX.COM، بما فيها FEDEX SHIP MANAGER على FEDEX.COM و FEDEX DELIVERY MANAGER ("SHIP MANAGER") و FEDEX GLOBAL TRADE MANAGER ("GTM") و FEDEX MOBILE وتتبع فيديكس لتوقيع إثبات التسليم، و فوترة FedEx عبر الإنترنت. استعراضك أو استخدامك لهذا الموقع يمثّل موافقة منك - نيابةً عن نفسك وعن الكيان الذي تمثله (المُشار إليه فيما بعدُ إجمالًا بضمير المخاطب "أنت" أو ضمير الملكية للمخاطب) - على جميع البنود والشروط الواردة أدناه.

وقد تقوم فيديكس بإدخال تغييرات أو تعديلات مستقبلية على هذه البنود والشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويكون استعراضك واستخدامك لـموقع FEDEX.COM بعد ذلك يمثّل موافقة منك على هذه التغييرات والتعديلات.ربما تكون هناك بنود وشروط إضافية يتم تقديمها من خلال FEDEX.COM، والتي تحكم استخدامك لوظائف وميزات ومعلومات وتطبيقات معينة متاحة من خلال FEDEX.COM.


القسم الأول. التعريفات
 

المحتوى: معلومات، ورسومات، ومنتجات، وخصائص، و وظائف، و وخدمات، و روابط لموقع fedex.com، تتضمن FedEx Ship Manager®  على fedex.com، FedEx® Global Trade Manager، و FedEx® Billing Online، FedEx Tracking Signature Proof of Delivery و FedEx Tracking Updates.

فيديكس: شركة FedEx Corporate Services، الشركة الأم والشركات التابعة للشركة الأم.

أنت: أنت نفسك والكيان الذي تمثله.


القسم الثاني. استخدام fedex.com

الهدف الوحيد من موقع fedex.com هو استخدامه من عملاء فيديكس الحاليين والمحتملين من أجل التفاعل مع فيديكس، ولهذا لا يُسمح باستخدامه لأي شخص أو كيان آخر، أو لأي غرض آخر. وعلى وجه التحديد، يتم استخدام الخدمات الخاصة بالشحن و التتبع والتسعير واستلام فواتير فيديكس وإرسال المدفوعات باستخدام التحويل المالي الإلكتروني ("EFT") و تحديد مكان التسليم والتعرف على الوثائق الدولية وإعدادها وتقدير الرسوم والضرائب وغير ذلك من المعلومات والخدمات الأخرى من عملاء فيديكس الحاليين والمحتملين، وذلك فيما يتعلق بالشحنات الخاصة بهم. ويُحظر صراحةً استخدام موقع fedex.com بغرض تقديم معلومات إلى - أو إعداد شحنات من أو لمصلحة - شركات شحن أخرى.

كما يُمنع منعًا باتًّا استخدام تكنولوجيا الأكواد البرمجية غير المصرح بها للحصول على أو عرض معلومات من خلال fedex.com.

ولا تقبل فيديكس الأفكار أو المفاهيم أو التقنيات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات الجديدة من خلال fedex.com. وفي حالة الحصول على هذه المعلومات، فإنه لن يتم اعتبارها معلومات سرية؛ كما سيكون لفيديكس مطلق الحرية في استخدام هذه المعلومات ونقلها واستغلالها بالطريقة التي تختارها.


القسم الثالث. fedex.com تسجيل الدخول للموقع

يمكنك التسجيل في fedex.com للاستفادة من المزايا التفاعلية التي يوفرها موقع fedex.com. fedex.com يوفر لك التسجيل إمكانية الوصول إلى  FedEx Ship Manager على fedex.com، ،FedEx® Tracking, My FedEx, FedEx Global Trade Manager, FedEx Billing Online, FedEx® Mobile و الخدمات الأخرى على الإنترنت. و يختلف مدى توافر هذه الخدمات من دولة لأخرى. وفي المستقبل، قد تضيف فيديكس ميزات أخرى إلى تلك التي يمكن الوصول إليها من خلال fedex.com. تسجيل الدخول في هذه الحالة، لن يُطلب من المستخدمين المسجّلين الذين سبق لهم التسجيل إعادة التسجيل مرةً أخرى.

بالتسجيل على fedex.com، توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عن نفسك كما يُطلب من صفحات fedex.com الخاصة بالتسجيل، و كذلك الحفاظ على وتحديث معلومات ملفك الشخصي على الفور للحفاظ على دقة وحداثة معلوماتك.

تتاح بعض خدمات fedex.com للعملاء الموجودين في بعض الدول دون غيرها. أنت توافق على التسجيل على fedex.com فقط من أجل الخدمات المقدمة على موقع fedex.com الإلكتروني الخاص بالدولة التي يوجد بها حساب فيديكس الخاص بك. على سبيل المثال، إذا كان حساب فيديكس الخاص بك موجودًا في كندا، فسوف تسجل للحصول على الخدمات المقدمة على fedex.com/ca وليس الخدمات المقدمة على موقع fedex.com/us.

عند التسجيل على fedex.com من خلال تسجيل الدخول، ستختار اسم مستخدم و كلمة المرور. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، كما أنك مسؤول عن كافة الأنشطة التي تتم باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. أنت توافق على (أ) إخطار فيديكس على الفور بأي استخدام غير قانوني لاسم المستخدم و كلمة المرور الخاصة بك، و(ب) التأكد من تسجيل خروجك من fedex.com مع نهاية كل زيارة.

تقر وتوافق أنه قد يكون من الضروري أن تتأكد فيديكس من وقت لآخر من صلاحية معلومات بطاقة الائتمان التي قدمتها لفتح حساب فيديكس الخاص بك. عند حدوث ذلك، يمكن لفيديكس أن تطلب الإذن بحفظ مؤقت لمبلغ مالي رمزي من بطاقتك. ولا يؤدي هذا الإذن إلى فرض رسوم فعلية على بطاقتك. سوف ينتهي هذا الإذن تلقائيًّا وفقًا للإرشادات التي وضعتها جهة إصدار بطاقتك.


القسم الرابع. التغييرات في fedex.com

يجوز تغيير أو حذف أو تحديث fedex.com ومحتواه في أي وقت دون إشعار مسبق.


القسم الخامس. إنهاء الاستخدام

يحق لفيديكس إيقاف fedex.com أو تعليقه أو تعديله في أي وقت دون إشعار مسبق، كما يحق لها حظر أو إنهاء أو تعليق وصولك أو وصول أي مستخدم آخر إلى fedex.com في أي وقت ولأي سبب، حسب تقديرها المنفرد، حتى لو استمر السماح للآخرين بإمكانية الوصول.


القسم السادس. الملكية

تحمي قوانين الولايات المتحدة الأمريكية والقوانين الدولية المتعلقة بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى موقع fedex.com ومحتواه. © 1995-2008 فيديكس. كافة الحقوق محفوظة. لا تقوم فيديكس، من خلال السماح بالوصول إلى fedex.com، بمنح أي شخص أي حقوق ملكية في fedex.com أو في أي من محتوياته التي تظهر على fedex.com أو تكون متاحة من خلاله. ولا يحق للعميل نسخ أو تعديل أو ترجمة أو نقل أو توزيع أو تهيئة، أو إعادة إنتاج، أو إلغاء تجميع أو فك، أو عمل هندسة عكسية لأي جزء من fedex.com أو محتوياته.


القسم السابع. إخلاء المسؤولية عن الضمان

يتم تقديم FEDEX.COM ومحتواه "كما هو" ولا تتحمل شركة فيديكس والمرخِّصون التابعون لها أي مسؤولية تجاه أي أو جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية التي تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للتسويق التجاري، والملاءمة لغرض معين، وحق الملكية، وعدم الانتهاك فيما يتعلق بأي من محتويات الموقع، وكذلك قدرتك أو عدم قدرتك على استخدام FEDEX.COM ومحتواه.

تستبعد فيديكس وتُخلي مسؤوليتها صراحةً بخصوص جميع الضمانات المتعلقة بـخدمات FEDEX.COM وSHIP MANAGER ووظائف الإنترنت سواء كانت هذه الضمانات صريحة أم ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للتسويق التجاري والملاءمة لغرض معين. لا تضمن شركة فيديكس تلبية SHIP MANAGER لجميع متطلبات العميل، أو خلو العمليات التي يقوم بها من الأخطاء أو المقاطعة، أو إصلاح أي عطل في SHIP MANAGER. علاوة على ذلك، لا تضمن فيديكس أو تقدم أي تعهد متعلق بنتائج استخدام العميل لـ SHIP MANAGER أو GLOBAL TRADE MANAGER فيما يتعلق بالقدرة أو الصحة أو الدقة أو الموثوقية، أو أي شيء آخر خلاف ذلك. كما لا تقدم فيديكس أي معلومات شفهية أو كتابية أو أي تعهدات أو توجيهات أو أي ممثل معتمد ينوب عن فيديكس، ينشأ عنها ضمان.


القسم الثامن. تحديد المسؤولية

يكون استخدامك لموقع FEDEX.COM ومحتواه على مسؤوليتك الشخصية. لا تتحمل فيديكس بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان يمثلك عن أي أضرار تحدث بشكل مباشر أو غير مباشر أو لاحق أو عرضي أو غير ذلك وفقًا لأي نظرية من نظريات القانون تتعلق بأي أخطاء في موقع FEDEX.COM أو استخدامه أو عدم القدرة على استخدامه هو أو محتواه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن الخسارة في الأرباح أو النشاط التجاري، أو فقدان البيانات، أو تلف أنظمة الكمبيوتر حتى إن تم إخطار فيديكس باحتمالية حدوث هذه الأضرار.


القسم التاسع. التعويض

توافق على الدفاع عن وتعويض وعدم إيقاع أضرار بفيديكس والشركة الأم والشركات التابعة لها وكل من يتبع ما سبق من مسؤولين ومديرين وموظفين ووكلاء وممثلين نتيجة أي من أو كافة المطالبات (1) التي تنشأ نتيجة خرقك لأي من هذه البنود والشروط وأي من الأنشطة التي قمت بها فيما يتعلق بهذا الموقع.


القسم العاشر. دليل خدمة فيديكس

يتم تضمين البنود والشروط المتعلقة باستخدام نظام توصيل فيديكس و الخدمات التابعة له في أحدث إصدارات دليل خدمة فيديكس، الذي يمكن الحصول عليه عند الطلب. ويتم الاحتكام إلى أحدث إصدار من إصدارات دليل خدمة فيديكس في حالة وجود أي تعارض بين أي نظام من أنظمة توصيل فيديكس أو معلومات الخدمات التابعة على fedex.com ونظام التوصيل أو معلومات الخدمة التابعة الموجودة في أحدث إصدار لدليل خدمة فيديكس.


القسم الحادي عشر. روابط لمواقع ويب أخرى

توجد روابط على موقع fedex.com تتيح لك إمكانية زيارة مواقع لأطراف أخرى. و لا تكون هذه المواقع ولا الشركات التي تنتمي إليها تحت سيطرة فيديكس. لا تقدم فيديكس أي ضمانات تتعلق بالمعلومات المقدمة أو المتاحة على هذه المواقع، أو جودة أو درجة قبول المنتجات أو الخدمات المقدمة من خلال أي من الأشخاص أو الكيانات المُشار إليها في أي من هذه المواقع.

لم تقم فيديكس باختبار أو إعداد بيانات تتعلق بمدى صحة أو أداء أو جودة أي برامج توجد على هذه المواقع. و يجدر بك البحث وتقييم المخاطر التي ربما يتم التعرض لها من خلال الوصول إلى واستخدام أي برامج على الإنترنت قبل استخدامها.


القسم الثاني عشر. سياسة الخصوصية

تحكم سياسة خصوصية فيديكس استخدام المعلومات التي يتم الحصول عليها منك من خلال fedex.com.


القسم الثالث عشر. التصدير

تتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن الالتزام بجميع قوانين ولوائح الولايات المتحدة الأمريكية وأي دولة أخرى يمكنك من خلالها الوصول إلى موقع الويب fedex.com فيما يتعلق بالوصول إلى واستخدام وتصدير وإعادة تصدير واستيراد أي محتوى يظهر على أو يكون متاحًا من خلال fedex.com.

كما تقر و توافق على أنك لن تقوم بتصدير أو استيراد أي محتوى إلى أي دولة يكون التصدير إليها أو الاستيراد منها محظورًا بموجب قانون الولايات المتحدة، وأنك لست من مواطني أي من هذه الدول، وأنك لست طرفًا مرفوضًا ضمن قائمة الولايات المتحدة للأشخاص المرفوضين، وأنك لست من المواطنين المحظور إقامة نشاط تجاري معهم والمدرجين في قائمة وزارة المالية الأمريكية الخاصة بالمواطنين المحظور إقامة نشاط تجاري معهم، وأنه لن يتم استخدام المحتوى في تصميم أو تطوير أو إنتاج أسلحة بيولوجية أو كيميائية أو نووية.


القسم الرابع عشر. القانون المُطبق و القابلية للفصل

هذه الاتفاقية واستخدامك لموقع الويب fedex.com خاضعان و متوافقان مع قوانين الولايات المتحدة وولاية تينيسي باستثناء أحكام تنازع القوانين. فإذا رأت أي محكمة مختصة، لأي سبب من الأسباب، عدم قابلية تنفيذ أي بند من بنود هذه الاتفاقية أو جزء منه، فإن هذا البند يكون قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد مسموح به.

أي دعوى قضائية تتعلق بـموقع fedex.com أو بهذه الاتفاقية يجب رفعها في غضون عام واحد من رفع الدعوى القضائية أو حجبها، كما يجب أن يتم رفع هذه الدعوى أمام محكمة ذات اختصاص قضائي داخل نطاق مقاطعة شيلبي التابعة لولاية تينيسي. لا يجوز تغيير هذه الاتفاقية أو تعديلها دون موافقة كتابية من شركة فيديكس.


القسم الخامس عشر. شروط النقل

(i) يوافق العميل على أن عمليات النقل المحلية والدولية التي تقوم بها فيديكس لأي شحنة تم تقديمها إلى فيديكس باستخدام SHIP MANAGER يجب أن تكون وفق بنود وشروط وحدود المسؤولية الموضحة في بوليصة الشحن الجوي غير القابلة للتفاوض أو في مانفيست الشحن أو بيان الشحنة أو الملصق (والمُشار إليها إجمالًا بمصطلح "مستندات الشحن")، وأيضًا على النحو الملائم لأي اتفاقية نقل بين العميل وشركة فيديكس تغطي هذه الشحنة، وبأي تعريفة مطبقة، أو دليل خدمة أو حالة الشحنة القياسية، والتي توجد منها نُسخ متاحة عند الطلب و التي تكون مضمنة أيضًا في هذه الاتفاقية كمرجع. في حالة وجود تعارض بين مستندات الشحن وبين أي مستند يكون نافذًا حينها أو هذه الاتفاقية، تكون اتفاقية النقل أو التعريفة، أو دليل الخدمة، أو حالة الشحنة القياسية، أو هذه الاتفاقية هي ما يتم الاحتكام إليه لتسوية الأمر؛ مع مراعاة اتباع هذا الترتيب في الأولوية. وإذا كان منشأ الشحنة خارج الولايات المتحدة، فإن عقد النقل يتم إبرامه من خلال إحدى الشركات التابعة لـفيديكس أو أحد الفروع التابعة لها، أو أحد المتعاقدين المستقلين العاملين معها والذي يقبل الشحنة في الأساس. لا يغير استخدامك لـخدمة Global Trade Manager من المسؤولية التي تقع عليك فيما يتعلق بإعداد ودقة مستندات الشحن، بما فيها نماذج الاستيراد/التصدير.

(ii) في حالة استخدام العميل لخدمة SHIP MANAGER من أجل التعامل مع الشحنات التي تم تقديمها إلى فيديكس لتسليمها إلى مواقع خارج الولايات المتحدة أو دولة منشأ الشحنة، يتأكد العميل، على نفقته الخاصة، من أن البنود والشروط الخاصة بالنقل الدولي الذي تقدمه فيديكس من وقت لآخر (والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر وفقًا لحرية تصرف فيديكس منفردة) يتم وضعها ضمن مستندات الشحن وفقًا لإرشادات فيديكس، فيما يتعلق بجميع هذه الشحنات الدولية. يتعين على العميل الدفاع عن وتعويض وعدم إيقاع أضرار بشركة فيديكس ومن يتبعها من مسؤولين ومديرين وموظفين ووكلاء من بعض أو جميع أشكال الخسارة أو التلفيات أو المطالبات وغيرها من الأمور الأخرى المتعلقة بالتكاليف والنفقات، والتي تنشأ نتيجة عدم التزام العميل بتطبيق شروط النقل الدولي على مستندات الشحن الخاصة بهذه الشحنات الدولية، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المطالبات المقدمة من مستلم أي شحنة، وعدم مراعاة العميل لإرشادات فيديكس المتعلقة بوضع الشروط ضمن مستندات الشحن لهذه الشحنات الدولية.

(iii) التوقيع المطبوع. يقر العميل بأنه إذا تم استخدام SHIP MANAGER لنقل شحنات إلى مواقع خارج الولايات المتحدة أو إلى دولة منشأ الشحنة، فإنه يجب على العميل إدخال اسم الشخص الذي يقوم بإتمام مستندات الشحن كي تتم طباعته في مكان التوقيع اليدوي على مستندات الشحن، حسبما يكون ممكنًا، في جميع الشحنات التي تم العهد بها من العميل إلى فيديكس باستخدام SHIP MANAGER. يقر العميل أيضًا أن هذا الاسم المطبوع يكون كافيًا ليكون هو توقيع العميل، و بقبوله لبنود وشروط فيديكس المتعلقة بحالة الشحنة المدرجة في اتفاقية النقل أو التعريفة أو دليل الخدمة أو الشروط القياسية أو مستندات الشحن المعمول بها، والتي بموجبها تقوم فيديكس أو المتعاقد المستقل التابع لها بقبول الشحنة.

(iv) ما لم يتم النص على خلاف ذلك، فإن عنوان الشاحن الموضح على وجه أي من مستندات الشحن يكون هو مكان التنفيذ ومكان المغادرة، كما أن عنوان المستلم المدّون على وجه مستندات الشحن يكون هو مكان وجهة الشحنة. وما لم يتم النص على خلاف ذلك على وجه مستندات الشحن، فإن شركة النقل الأولى لجميع الشحنات هي FedEx Express، صندوق بريد: 727، ممفيس، 38194 تينيسي وعنوان FedEx Ground هو: صندوق بريد 108، كوراوبوليس، 15230 بنسلفانيا.


القسم السادس عشر. FedEx ShipAlert®

تتيح لك FedEx الفرصة من خلال SHIP MANAGER لاستخدام FedEx ShipAlert لإرسال رسالة إلى المستلم لإخباره بشحنتك، ويتم تقديم هذه الميزة مجانًا. يجوز لفيديكس أن تقوم بتعديل أو إنهاء استخدام FedEx ShipAlert في أي وقت.

لا تلتزم فيديكس بالحفاظ على خصوصية رسالتك أو سريتها. باستخدامك لـخدمة FedEx ShipAlert، فإنك تقر بأن فيديكس تقدم الوظائف الفنية فقط، وأنك تُعد مسؤولًا وحدك عن محتوى رسائلك. ولا تتحمل فيديكس أي مسؤولية عن مراقبة أي رسائل تقوم بإرسالها. ومع ذلك، فإن فيديكس قد تختار، حسبما يتراءى لها وحدها، الاطلاع على رسائلك كي تحمي نفسها، ولكنها ليست مجبرة على ذلك.

لا يحق لك استخدام FedEx ShipAlert لأي غرض آخر بخلاف توصيل معلومات عن شحنتك. ولا يجوز لك استخدام FedEx ShipAlert لنشر معلومات ضارة أو منتهكة أو غير لائقة أو أي معلومات أخرى غير قانونية، وأيضًا لا يجوز لك تهديد أو إنهاك أو إساءة استخدام أو - بخلاف ذلك - انتهاك الحقوق القانونية الخاصة بالآخرين أو القيام بأي فعل مخالف للقانون. وإذا رأى القائمون على فيديكس أو سمعوا عن رسائل تم إرسالها بواسطة FedEx ShipAlert تنتهك هذه البنود، أو ربما تؤدي إلى إلحاق الضرر بفيديكس، فستتخذ فيديكس الإجراءات اللازمة لحمايتها، بما في ذلك إبلاغ السلطات المختصة بهذه الرسائل.

ليس من الضروري استخدام FedEx ShipAlert لشحن طرد بواسطة SHIP MANAGER. و لن تكون فيديكس مسؤولة عن أي تعطل أو تأخير لأي سبب من الأسباب، في النقل أو الاستلام أو الإقرار بأي رسائل تم إرسالها منك أو إليك.


القسم السابع عشر. دفتر العناوين

مع مراعاة البنود المنصوص عليها هنا، تظل العناوين موجودة في دفتر العناوين الخاص بك طالما تستخدم SHIP MANAGER. أما إذا لم تستخدم SHIP MANAGER لفترة مدتها 6 أشهر، فيحق لشركة فيديكس حذف العناوين الخاصة بك.

ومع ذلك، لن تقوم فيديكس بحذف حسابك SHIP MANAGER. إذا كان لديك أي تساؤلات، يُرجى مراسلة فيديكس على عنوان البريد الإلكتروني webmaster@fedex.com. و يُعد دفتر العناوين أحد الميزات المجانية التي تقدمها فيديكس. و عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من العناوين الخاصة بك؛ لأن فيديكس لن تكون مسؤولة عن فقد العناوين المدرجة في دفتر العناوين. ويجوز لشركة فيديكس تعديل هذه الميزة أو إنهاؤها في أي وقت ولأي سبب.


القسم الثامن عشر. الأداة Courtesy Rate Quote

قد يكون السعر التقديري المعروض من خلال أداة عرض أسعار معتدلة على FedEx Ship Manager، في حالة عرضه، مختلفًا عن مصاريف الشحن الفعلية لشحنتك. ربما تنشأ هذه الفروق على أساس الوزن الفعلي والأبعاد وعوامل أخرى. ارجع إلى دليل خدمة فيديكس أو جداول أسعار فيديكس لمزيدٍ من التفاصيل حول كيفية حساب مصاريف الشحن.


القسم التاسع عشر. نماذج الجمارك والضرائب الملكية بالمملكة المتحدة

نماذج الجمارك والضرائب الملكية بالمملكة المتحدة تخضع نماذج الجمارك والضرائب الملكية بالمملكة المتحدة. لحقوق الطبع والنشر الملكية وتتم إعادة إنتاجها على Global Trade Manager بموجب تصريح من مكتب مطبوعات صاحبة الجلالة. ربما يقوم زوار هذا الموقع بإعادة إنتاج واستخدام هذه النماذج، إلا أنهم لا يملكون الحق لتخويل أشخاص آخرين لاستخدامها.


القسم العشرون. تتبع فيديكس لتوقيع إثبات التسليم

و بالإضافة إلى شروط استخدام fedex.com يخضع وصولك إلى تتبع فيديكس لتوقيع إثبات التسليم واستخدامك له للشروط والبنود التالية. يعد وصولك إلى تتبع فيديكس لتوقيع إثبات التسليم واستخدامك له بمثابة اعترافًا منك وموافقةً على أنك أنت الجهة التي تقوم بالشحن أو المستلم أو الجهة الخارجية التي تتولى الدفع، أو مصرح لك بالتصرف نيابة عن الجهة التي تقوم بالشحن أو المستلم أو الجهة الخارجية التي تتولى الدفع لاستعادة صورة التوقيع للشحنة التي تحاول تتبعها. كما أنك تضمن وتوافق، نيابة عن نفسك وعن جميع الأشخاص الذين تنوب عنهم في الوصول إلى توقيع إثبات التسليم واستخدامه، على أنك لن تستخدم صورة التوقيع لأي غرض خلاف التأكيد على استلام هذه الشحنة. كما تقر وتوافق نيابة عن نفسك، وعن جميع الأشخاص الذين تنوب عنهم في الدخول على واستخدام تتبع فيديكس لتوقيع إثبات التسليم، على (i) أن تحدد (بناءً على خيار من فيديكس)، و أن تعوض وتحمي فيديكس، الشركة الأم وفرع الشركة التابع الحالي وفروع الشركات الفرعية (ويطلق عليها جميعًا "فيديكس" في هذه الفقرة)، من وضد كل و كافة الدعاوى مهما كانت طبيعتها، والناشئة عن دخولك على الموقع واستخدام توقيع إثبات التسليم، وإيصال الاستلام، وإرسال أي توقيع تمت استعادته عبر البريد الإلكتروني؛ و (ii) يتم تقديم توقيع إثبات الاستلام هذا "كما هو" مع تحملك كافة مخاطر الدخول على واستخدام توقيع إثبات التسليم، و (iii) أن فيديكس تُخلي مسؤوليتها عن كل وكافة الضمانات أو الشروط مهما كانت طبيعتها، بما في ذلك الضمانات الضمنية أو شروط أو إمكانية الشراء أو الصلاحية لغرض معين يتعلق بتوقيع إثبات التسليم؛ وسوف (iv) تقوم فقط بإرسال توقيع إثبات التسليم بالبريد الإلكتروني للشاحن أو المستلم أو طرف ثالث ليدفع رسوم الشحنة التي تحاول استعادتها، و (v) أنه تحت أي ظرف لن تتحمل فيديكس أموالًا أو تلفيات أخرى ناتجة عن الدخول على توقيع إثبات التسليم واستخدامه وعلى هذا فإن فيديكس تخلي مسؤوليتها عن مثل هذه الأضرار، و (vi) أن تصرفاتك وشحناتك محكومة ومتوافقة مع الشروط والأحكام المطبقة في دليل خدمة فيديكس ، أو اتفاقية النقل


القسم الحادي والعشرون. تحديثات تتبع فيديكس

و بالإضافة إلى شروط استخدام fedex.com يخضع الوصول إلى هذا التطبيق الخاص بالاشتراك في خدمة تحديثات التتبع واستخدامه لطلب أحدث معلومات التتبع ("تحديثات التتبع") لشروط والبنود الإضافية التالية. تمنحك فيديكس الحق في طلب تحديثات تتبع الشحنة التي تكون فيها أنت الجهة التي تقوم بالشحن أو المستلم أو الجهة الخارجية التي تتولى دفع الرسوم، وتوافق أنت على أنك ستطلب فقط تحديثات تتبع الشحنة التي تكون فيها الجهة التي تقوم بالشحن أو المستلم أو الجهة الخارجية التي تتولى دفع الرسوم، وذلك بموجب هذه البنود والشروط. أنت تقر وتوافق على أن تحديثات التتبع هي ملكية خاصة لـفيديكس وأنه يتم توفيرها لك مجانًا، وأن أي استخدام لمعلومات تحديثات التتبع يكون على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير تحديثات التتبع "كما هي"، و تُخلي فيديكس مسؤوليتها عن جميع الضمانات أو الشروط، الصريحة أو الضمنية.


القسم الثاني والعشرون. FedEx Delivery Manager®

لتسهيل تسليم الشحنات أو الإفراج عنها، قد تقوم فيديكس، وفقًا لتقديرها الخاص، بتقديم خيارات توصيل محددة وخدمات معينة للمستلمين المحليين من خلال FedEx Delivery Manager. كشرط للموافقة على التسجيل لاستخدام FedEx Delivery Manager، يوافق المستلم على هذه الشروط:

أولًا - المتلقي يمثل ويضمن أن المتلقي: يقيم في العنوان المقدم للتسجيل؛ و مخول له تسجيل واستلام الشحنات على العنوان؛ و سوف يسجل لنفسه/نفسها فقط؛ و سيسجل الألقاب المستعارة المرتبطة باسم المستلم وهويته؛ وعمره أكبر من 13 سنةً.

ثانيًا. يقرّ المستلم ويضمن لكل شحنة أن المستلم مرخص له من الشاحن لاستخدام أو طلب خيارات وحلول FedEx Delivery Manager.

ثالثًا. يوافق المستلم على دفع أي رسوم مرتبطة بخيارات FedEx Delivery Manager التي تقدمها فيديكس مجانًا. راجع الأسعار في دليل خدمة فيديكس للحصول على التفاصيل.

رابعًا. يجب أن يظل عقد النقل الذي تحكمه شروط وأحكام FedEx Express أو تعريفة FedEx Ground في دليل خدمة فيديكس في جميع الأوقات مع الشاحن، حيث يتم تحديد هذا الشرط في دليل خدمة فيديكس، ولا يوجد أي بند في شروط FedEx Delivery Manager يمكن أن يفسَّر على أنه إنشاء عقد نقل مع المتلقي. تخضع خيارات وحلول FedEx Delivery Manager ، بما في ذلك تلك المقدمة مقابل رسوم للمستلم، فقط لشروط الواردة في قسم FedEx Delivery Manager من fedex.com شروط الاستخدام

خامسًا. في أي حال من الأحوال لا يجب على فيديكس، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الوكلاء والمقاولون والموظفون والشركات التابعة، أن تكون مسؤولة عن أي أضرار، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الخاصة أو العرضية أو التبعية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر ، خسارة الأرباح أو الدخل، سواء كانت أو لم تكن فيديكس على دراية بأن مثل هذه الأضرار قد يتم تكبدها، نتيجة تنفيذ، أو عدم قدرتها على تنفيذ، أي طلب لتعليمات التسليم، أو التفضيلات، أو تعليق التسليم، أو تعليمات التوجيه، أو أي طلب تسليم آخر من المستلم. على الرغم من ذلك، فإن استرداد رسوم FedEx Delivery Manager كما هو موضح أدناه هو الحل الحصري في حالة فشل فيديكس في احترام طلب المستلم لخيارات FedEx Delivery Manager.

سادسًا. ضمان استرجاع المال. نقدم ضمان استعادة الأموال لخيارات تسليم FedEx Delivery Manager التي يتم تقديمها مقابل عمولة. يمكن تعليق هذا الضمان أو تعديله أو إلغاؤه وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار مسبق لك. وبناءً على خيارنا، سنقوم -عند الطلب- بإعادة رسوم FedEx Delivery Manager الخاصة بك في حالة فشل التسليم كما هو موضح أدناه. إذا تم تعليق ضمان استعادة النقود، فإنه لا يتم تعويض أو استرداد الرسوم عند فشل خيار التسليم. لا توجد التزامات لخيار تسليم الشحنات التي يتم تعليق ضمان استرداد نقودها

أ. ضمان استعادة الأموال بالنسبة لموعد فيديكس المحدد للتسليم. يسري ضمان استعادة الأموال على خدمة موعد فيديكس المحدد للتسليم في حالة عدم القيام بمحاولة تسليم الشحنة في التاريخ المطلوب. لكي يتم اعتباره صالحًا، يجب أن يكون التاريخ المطلوب يوم عمل ضمن الأيام السبعة التقويمية التي تلي تاريخ التسليم المحدد في الأصل. إذا كان تاريخ التسليم المطلوب غير صالحٍ، فلن يتم تطبيق ضمان استرداد الأموال المعيَّن على موعد فيديكس المحدد للتسليم.

ب. ضمان استعادة الأموال بالنسبة لخدمة فيديكس للتسليم المسائي. يسري ضمان استرداد الأموال على خدمة فيديكس للتسليم المسائي في حالة عدم القيام بمحاولة توصيل الشحنة بين الساعة 5 والساعة 8 مساءً. في تاريخ التسليم المحدد كما هو منشور على fedex.com.

ج. ضمان استعادة الأموال بالنسبة لخدمة موعد فيديكس للتسليم. يسري ضمان استعادة الأموال على خدمة موعد فيديكس للتسليم إذا لم تتم محاولة تسليم الشحنة خلال الإطار الزمني للموعد وفي التاريخ المطلوب من المتلقي، و الذى وافَق عليه من فيديكس.

د. ضمان استعادة الأموال بالنسبة لخدمة التسليم لعنوان آخر. يسري ضمان استرداد الأموال على خدمة تسليم إلى عنوان آخر في حالة عدم محاولة تسليم الشحنة إلى عنوان التسليم الجديد بحلول تاريخ و وقت التسليم المحدد على موقع fedex.com

ه. الاستثناءات والقيود. لن تكون شركة فيديكس ملزمة برد أو تعويض تكاليفك في الحالات التالية:

1. نوفر لك إثباتًا على اكتمال خيار التسليم في الوقت المناسب، والذي يتألف من تاريخ و وقت التسليم، و اسم الشخص الذي وقّع على الشحنة إن أمكن، أو معلومات استثناء الخدمة التي تبين أن عدم تقديم ﺧﯾﺎرات اﻟﺗﺳﻟﯾم نتج ﻋن الظروف اﻟﻣوﺿﺣﺔ ﺗﺣت أﻗﺳام المسؤوليات غير المفترضة ﻣن دليل خدمة فيديكس.

2. كان من المقرر تسليم الشحنة يوم الأربعاء قبل عيد الشكر مباشرة أو خلال الأيام السبعة التي تسبق يوم عيد الميلاد، وتم تسليمها في غضون 90 دقيقة من تاريخ التسليم أو الوقت أو مدة التسليم الجديدة المطلوبة.

3. كانت الشحنة غير قابلة للتسليم كما هو موضح في أقسام الشحنات غير القابلة للتسليم من شروط وأحكام FedEx Express أو تعريفة FedEx Ground في دليل خدمة فيديكس.

و. طلبات استرداد الأموال: لتستطيع استرداد أموالك، يجب عليك إخطارنا بفشل خيار التسليم وطلب استرداد رسومك وفقًا للشروط الواردة أدناه. إذا لم تلتزم بهذه الشروط، فلا يحق لك استرداد أموالك ولا يمكنك الحصول على تعويض عن فشل خيار التسليم في أي دعوى قضائية.

1. 1. يجوز لك طلب استرداد الرسوم بسبب فشل خيار التسليم عن طريق إرسال طلبك من خلال تطبيق تعديل الفواتير على fedex.com/billingadjustment.

2. يجب أن يتضمن إخطارك الخاص بفشل خيار التسليم رقم تتبع فيديكس؛ والأرقام الأربعة الأخيرة من بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع مقابل خيار التسليم.

3. يجب أن يتم استلام جميع طلبات استرداد الرسوم أو رصيدها خلال 90 يومًا تقويميًّا من تاريخ الشحن.

سابعًا. إذا تم تحديد خيار التوقيع لاستلام الطرد، فسيقوم المستلم بالسماح لشركة فيديكس بترك الشحنة، وأي شحنة أخرى متاحة يجب تسليمها في موقع المستلم، وإخلاء مسؤولية فيديكس من جميع المسؤوليات المتعلقة بحدوث أي خسارة أو ضرر قد ينتج عن ترك الشحنة حسب طلب المستلم.

ثامنًا. إذا قدم المستلم تعليمات تسليم أو تفضيلات أو طلبات بتعليق عمليات التسليم الخاصة بعنوانه، فإن المستلم يُخلي مسؤولية فيديكس عن كافة المسؤوليات الناتجة عن أي خسارة أو ضرر قد ينتج عن اتباع فيديكس لإرشادات التسليم أو التفضيلات أو طلبات تعليق عمليات التسليم.

تاسعًا. يدرك المستلم أن التقويم و إمكانية التتبع لخدمة FedEx Delivery Manager سيعتمدان على المعلومات الآنية المتاحة لفيديكس، والتي قد تكون محدودة أو تقديرية أو غير كاملة، وأنه قد يتم تغيير هذه المعلومات أو تعديلها.

عاشرًا. يوافق المستلم على عدم مقاضاة فيديكس كمُدَّعٍ أو ممثلٍ لفئة، أو كعضو ضمن مجموعة، أو المشاركة كطرف خصم بأي شكل من الأشكال في دعوى قضائية ضدّ فيديكس بخصوص FedEx Delivery Manager.