توقيع اتفاقية الخدمات من فيديكس

اتفاقية FedEx Transportation Services

اتفاقية FedEx Transportation Services

يرجى الاطلاع أدناه على تفاصيل اتفاقية خدمات النقل من فيديكس إكسبريس. لقبول اتفاقية الخدمات عبر الإنترنت وتنزيل نسخة، يرجى اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1. مرر للأسفل واقرأ أحكام اتفاقية الخدمات وشروطها

الخطوة 2. قدِّم التفاصيل الإلزامية المطلوبة في الحقول الموجودة في نهاية الأحكام والشروط

الخطوة 3. نزِّل "اتفاقية الخدمات" من الرابط المقدم

الخطوة 4. اطبع "اتفاقية الخدمات" إذا لزم الأمر

الخطوة 5. حدِّد خانة الاختيار "لقد قرأتُ اتفاقية خدمات النقل من تي إن تي وأوافق عليها"

الخطوة 6. أرسل "اتفاقية الخدمات" بالمعلومات اللازمة إلى "ممثل المبيعات" لديك


_content_fedex-com_global_en_ae_open-account_service-agreement_jcr_content_bodyContainerPar_container_921755028_par_column_control_col2Par_start
Loading data, please wait

يكون تاريخ سريان الاتفاقية اعتبارًا من تاريخ التوقيع

يوافق العميل، بما يشمل أي أقسام ومؤسسات فرعية وشركات تابعة للعميل (المشار إليه باسم "العميل" فيما بعد) يمتلك فيها حصة الأغلبية (المحددة بنسبة 51%) ويكون له حق التصويت فيها بشكل مباشر أو غير مباشر، وفيديكس على إبرام اتفاقية خدمات النقل من فيديكس (المشار إليها باسم "الاتفاقية") وفقًا للأحكام والشروط التالية.

تُشير اتفاقية التسعير/التعديلات هذه فيما يلي بشكل عام إلى بلد أو إقليم باسم "بلد أو بلدان".

 

1. الخدمات.
تحدد هذه الاتفاقية الأحكام والشروط التي توافق بموجبها فيديكس على تقديم خدمات نقل معينة من فيديكس وتي إن تي (المشار إليها باسم "الخدمات") إلى العميل. وتُبرَم هذه الاتفاقية بين العميل وجهة تشغيل فيديكس العاملة (وهي "شركة فيديكس إكسبريس السعودية للنقل ش.م.م") وتختص بالخدمات السارية الموضحة في قائمة الأسعار والتعريفات الجمركية التي سُترسَل بشكل منفصل. ويشار إلى جميع شركات فيديكس التي تقدم "الخدمات" وفقًا لهذه "الاتفاقية" بشكل عام فيما بعد باسم "فيديكس".

التسعير.
توافق شركة فيديكس على تقديم الخدمات إلى العميل بالأسعار ووفقًا للشروط المنصوص عليها في قائمة الأسعار والتعريفات المعمول بها. وستقدم خدمات النقل المتعلقة بشحنات تي إن تي وفقًا لأسعار تي إن تي المنفصلة والمتاحة "للعميل". ويجوز أن تقدم كل شركة من شركات فيديكس ذات الصلة نسخة من أسعار "العميل" على سبيل المجاملة باعتبارها الأسعار الصافية (اعتمادًا على السعر الأساسي الساري في هذا الوقت) عند الطلب. وتُقدَّم أوراق الأسعار الصافية على سبيل المجاملة فقط ولا يتم تضمينها في "الاتفاقية". وتقدم فيديكس للعميل الأسعار والخدمات ليستخدمها ويستفيد منها "العميل" فقط، ولا يجوز له إعادة بيعها أو نشرها (بما في ذلك عبر إرسال فاتورة إلى جهة خارجية) إلى أي جهة أخرى دون الحصول على موافقة خطية مسبقًا من فيديكس. يوافق العميل على ضمان ظهور رقم الحساب الصحيح (سيصدر رقم حساب منفصل لخدمات النقل من تي إن تي) في بوليصة الشحن الجوي السارية أو أي شكل آخر من وثائق الشحن، ويقر بأنه لن يتم تطبيق السعر على الطرود التي لا تشير بشكل صحيح إلى رقم الحساب الصحيح. تحتفظ فيديكس بالحق في تعديل الأسعار، وفقًا لتقديرها الخاص، عن طريق إرسال رسالة مختصرة أو إشعار بالبريد الإلكتروني في أي وقت. وتسري الأسعار اعتبارًا من 1 يونيو 2021.

3. دليل الخدمات.
تخضع كل عملية شحن (شحنات فيديكس) تجريها فيديكس لأحكام وشروط "دليل خدمات فيديكس" (تسري أحكام وشروط الشحن في تي إن تي على شحنات تي إن تي) الساري وقت الشحن، والذي ستتُضمن شروطه في هذه الاتفاقية للرجوع إليها. يشير "دليل خدمات فيديكس" بشكل عام إلى "دليل خدمة فيديكس" لبلد المنشأ للشحنة، وأي تعريفات مطبقة، وشروط الخدمة المحلية أو شروط الشحن، وفاتورة الشحن الجوي / بوليصة الشحن الجوي أو بوليصة الشحن السارية في تاريخ الشحن لشركة فيديكس التي تنطبق عليها الشروط (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التعريفة الخاصة بقواعد FedEx Freight 100 Series، وأحكام FedEx SmartPost (بريد فيديكس الذكي) في fedex.com/us/smartpostguide، وغيرها من الأحكام الخاصة بالخدمة كما تم نشرها في fedex.com). وتحتفظ فيديكس بالحق في تعديل "دليل خدمات فيديكس"، ويتضمن ذلك تعديل أسعار النقل المنشورة و/أو رسوم المعالجة الخاصة و/أوالرسوم الإضافية و/أو التكاليف الإضافية وغيرها من الرسوم، في أي وقت ودون إخطار. يتوجه العميل إلى موقع فيديكس الإلكتروني fedex.com للتعرف على التغييرات التي تطرأ على "دليل خدمات فيديكس". وفي حالة وجود تعارض بين هذه "الاتفاقية" و"دليل خدمات فيديكس"، فإن أحكام هذه الاتفاقية تسود.

4. شروط الدفع.
يكون الدفع مستحقًا وقت تقديم "الخدمات". ومع ذلك، قد تمدد فيديكس امتيازات الائتمان. يبدأ تاريخ الفاتورة في دورة مدة الائتمان، ويكون الدفع مستحقًا في غضون 30 يومًا من تاريخ الفاتورة. ومع ذلك، يمكن دفع الفواتير المتعلقة بالرسوم والضرائب عند استلامها. ويوافق العميل على أن الرصيد المتبقي في جميع الفواتير الدائنة يمثل شرطًا لمد أجل الرصيد والسعر. وقد ينتج عن عدم الامتثال لشروط الدفع رفض منح الائتمان أو إلغاء السعر الساري وفقًا لتقدير فيديكس الخاص.

5.الأتمتة.
يوافق العميل على أن جميع مواقع الشحن ستستخدم فيديكس عبر الإنترنت أو حلول فيديكس المتوافقة مع الشحن والمعتمدة والمرخصة من فيديكس، كما يوافق على تحديد أو استخدام أيٍّ من حلول الشحن قبل هذا الاستخدام.

6.السرية.
يوافق كل من فيديكس والعميل على حد سواء على أن أحكام الاتفاقية، بما فيها الأسعار، سرية ويحافظ عليها الطرفان في سرية تامة ولا يجوز الإفصاح عنها ما لم يقتضِ القانون ذلك. كما يوافق العميل على عدم نشر الأحكام أو الأسعار أو عرضها علنًا. ويوافق العميل وفيديكس أيضًا على أن أي مناقشات أو مفاوضات متعلقة بالأسعار أو إجراء أي تغييرات عليها (على سبيل المثال لا الحصر، عروض الأسعار المستقبلية) تكون أيضًا سرية وتخضع لبند السرية هذا. ورغم ما سبق، يُسمح لشركة فيديكس بالإفصاح عن ذلك لأيٍّ من فروعها وشركاتها الفرعية، والكيانات ذات الصلة، والمتعاقدين من الباطن، والوكلاء و/أو الممثلين دون إخطار أو موافقة. وعلاوةً على ذلك، يُعد إفصاح العميل عن هذه الاتفاقية أو أيٍّ من أحكامها إلى أي طرف ثالث دون الحصول على موافقة من فيديكس، وتنفيذ اتفاقية عدم الإفصاح المتفق عليها بين فيديكس والطرف الثالث خرقًا للاتفاقية من قِبل العميل.

7. المدة.
تبدأ مدة هذه الاتفاقية من تاريخ السريان وتستمر حتى انتهاء صلاحيتها أو حتى يُنهيها أحد الطرفين.

8. الإنهاء.
يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية فور تلقي إشعار بسبب عدم امتثال الطرف الآخر لأحكام الاتفاقية. ويجوز لأحد الطرفين إنهاء هذه "الاتفاقية" في أي وقت دون سبب ودون أي عقوبة ما لم يُذكر غير ذلك في الاتفاقية أو مستند الأسعار المرفق قبل مرور 30 يومًا من إخطار الطرف الآخر كتابيًا.

9. الاتفاقيات السابقة.
تحل هذه الاتفاقية محل جميع اتفاقيات الأسعار والإضافات، إن وجدت، بين فيديكس والعميل والخاصة بالخدمات، وأنواع الطرود، وأرقام حسابات العميل التي تغطيها هذه الاتفاقية والمحددة في مستندات الأسعار المعنية المرفقة.

10.لا يُسمح بإجراء التعديلات.
تصبح هذه الاتفاقية ملغاة وباطلة حال إجراء أيٍّ من الطرفين أي تعديلات فيها. ولا يُعد إخفاق فيديكس أو العميل في تنفيذ حكم من هذه الأحكام أو تطبيقه تنازلًا عن هذا الحكم ولا يضعف حق فيديكس في تنفيذه.

11. السلع المحظورة.
لا تنص هذه الاتفاقية على شحن المواد الكحولية أو السلع الأخرى التي قد تكون محظورة أو مقيدة بموجب أحكام القانون أو بموجب دليل خدمات فيديكس. وقد يتطلب الأمر إبرام اتفاقيات منفصلة لهذه السلع.

12.التخزين الإلكتروني.
يجوز لأي من الطرفين نسخ هذه الاتفاقية الكاملة بهدف تخزينها إلكترونيًا بتنسيق غير قابل للتعديل، وعندئذ يمكن إتلاف النموذج الورقي لهذه الاتفاقية. ويتفق كل من العميل وفيديكس على أن التخزين الإلكتروني لهذه الوثيقة وأي نسخة مطبوعة لهذه المعلومات المخزنة إلكترونيًا سيشكل أصلاً لهذه الاتفاقية.

13. تمثيل السلطة.
يمثل كل من الطرفين ويضمن للطرف الآخر أن هذه "الاتفاقية" سارية المفعول وملزمة قانونيًا وينفذها الممثل المعتمد. ويجب ألا يُفسَّر أي شيء في هذه الوثيقة على أنه ينشئ أي مسؤولية مشتركة أو تضامنية أو فردية بين شركات فيديكس.

14.القابلية للانفصال.
إذا اكتشفت المحكمة أو أي سلطة مختصة أخرى بطلان أيٍّ من هذه الأحكام أو أنها غير قابلة للتنفيذ، يجب حذف هذا الحكم من هذه الاتفاقية وتظل باقي الأحكام في هذه الاتفاقية مطبقة وسارية.

15.التنازل.
لا يجوز لأحد الطرفين التنازل عن حقوقه أو إسناد المهام المنوطة به إلى طرف آخر وفقًا لهذه الاتفاقية بمحض اختياره دون موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر، باستثناء احتمالية تنازل فيديكس عن جميع حقوقها أو أي جزء منها إلى شركة تابعة، أو فرعية، أو مملوكة بالكامل، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، لشركة فيديكس وإسناد فيديكس المهام المنوطة بها إلى هذه الشركة وفقًا لهذه الاتفاقية. ودون الاقتصار على المذكور سابقًا، سيكون هذا العقد ملزمًا ويسري لصالح الأطراف وورثتهم والمتنازل لهم المسموح لهم.

16. شروط الشحن إلى أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA).
يمكن العثور على النسخة الكاملة من أحكام الشحن إلى أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا ("EMEA") وشبه القارة الهندية على الموقع الإلكتروني fedex.com. وتسري هذه الأحكام والشروط على أسعار فيديكس الجديدة التي سنرسلها لك بشكل منفصل. وبالنسبة لشحنات تي إن تي، يمكن العثور على النسخة الكاملة من الأحكام والشروط على الموقع الإلكتروني tnt.com. وتنطبق هذه الأحكام والشروط على شحنات تي إن تي.

17. إرسال إشعار مسبق في حالة حجم الشحنة غير المتوقع.
يجب أن يرسل العميل إلى فيديكس إشعاراً كتابيًا قبل 24 ساعة على الأقل بأي زيادات مفاجئة في حجم الطرود سواء كانت معلومة أو متوقعة. ولكل حساب فيديكس، تحدث "زيادة مفاجئة في حجم الطرد" عندما يقدم "العميل" فيما يخص شحن طرود تتجاوز بشكل كبير عدد الطرود المرسلة و/أو نوعها و/أو حجمها و/أو وزنها في المتوسط لهذا الحساب من "العميل" طوال العام السابق. وفي هذه الحالة، يجوز لفيديكس، وفقًا لاختيارها الخاص، قبول هذه الطرود بموجب التنازل عن ضمانات استرجاع الأموال (إن وجدت) والالتزام بالوقت، أو يجوز لها رفض هذه الطرود دون أن يقع عليها أي نوع آخر من الالتزامات تجاه "العميل".

18. تحديد المسؤولية.
يتم تقييد شروط الشحن وفي بعض الحالات يتم استبعاد مسؤولية فيديكس عن أي خسارة أو تلف أو ضرر أو تأخير يتطلب إجراء مطالبات ضمن حدود زمنية صارمة.

 

أتعهد بأن جميع المعلومات المقدمة حقيقية وصحيحة، وأنني مخول بالتوقيع وأنني ممثل "العميل"، وعند توقيع هذا النموذج فأنا أقبل وأفهم جميع الأحكام والشروط المنصوص عليها في هذا النموذج:


يرجى تقديم التفاصيل الإلزامية أدناه لتنزيل نسخة من اتفاقية الخدمة الخاصة بك.

العميل

شركة فيديكس إكسبريس السعودية للنقل ش.م.م