Пълен контрол върху пратките
Имахте ли редовна уговорка в TNT, при която подателят резервира пратката, а получателят я заплаща?
Тази уговорка може да продължи да работи безпроблемно с Вашите партньори за доставка дори след преминаването Ви към FedEx.
Ако сте подателят
- Можете да продължите да заявявате TNT пратки към TNT клиентския номер на Вашия партньор за доставка с негово разрешение.
- Влезте в myTNT и започнете да създавате на пратка по обичайния начин. Ще забележите съобщение, че можете да продължите само ако фактурирате получателя.
- Изберете клиентския профил на получателя в раздела Информация за фактуриране – ако изберете своя клиентски профил за фактуриране, ще получите съобщение за грешка.
- Продължете със завършването на пратката, както обикновено.
- Ако клиентският профил в TNT на Вашия партньор за доставка също е деактивиран, ще получите съобщение за грешка в раздела Информация за фактуриране
- Ако и Вие, и Вашият партньор за доставка сте преминали към FedEx и имате активни клиентски профили, можете просто да попитате за техния FedEx клиентски номер, за да продължите с уговорката за изпращане чрез FedEx.
Ако сте платецът и получателят
- Уверете се, че Вашият клиентски профил във FedEx е активиран.
- Споделете своя клиентски номер във FedEx с Вашите податели
- Имайте предвид, че изпращачът също трябва да има собствен клиентски номер във FedEx и достъп до инструментите за изпращане на FedEx, за да заявява пратки с Вашия клиентски номер.
- Продължете да плащате за пратките с Вашия FedEx клиентски номер.
- Вашите партньори за доставка също могат да продължат да заявяват пратки през Вашия клиентски профил в TNT, докато е активен.
- След деактивирането на Вашия клиентски профил в TNT Вашият партньор за доставка ще види съобщение за грешка в раздела Информация за фактуриране на myTNT, когато се опита да избере Вашия клиентски профил.
За да напътствате Вашите партньори за доставка през новия процес, просто споделете тази страница с тях.
