Поддържайте договореностите си за доставки по план
Имате ли договорена практика, при която изпращачът заявява пратката, а получателят заплаща транспортните разходи?
Тази договореност може да продължи да работи безпроблемно, докато Вие или Вашите партньори за доставки започнете да изпращате с FedEx. Независимо дали сте изпращач, или платец и получател, ето всичко, което трябва да знаете.
Кога е преместването към FedEx?
Ако искате да започнете да изпращате с FedEx, ние ще Ви пратим имейл с потвърждение на точната дата на деактивиране на Вашия клиентски профил в TNT.
Ако Вашият партньор за доставки е този, който ще започне да изпраща или получава пратки чрез FedEx, свържете се с него за повече информация и се уверете, че и двамата сте отбелязали началната дата.
Какво да направите:
Ако сте изпращачът
Докато TNT клиентският профил на получателя все още е активен:
Можете да продължите да заявявате пратки в myTNT чрез TNT клиентския номер на получателя с негово разрешение.
- Влезте в myTNT и започнете да създавате Вашата пратка по обичайния начин. Ще видите съобщение, че можете да продължите само ако фактурирате получателя.
- Моля, изберете клиентския номер на получателя в раздел Информация за фактуриране. Ако изберете своя собствен клиентски номер за фактуриране, ще получите съобщение за грешка.
- Завършете пратката по обичайния начин.
След като клиентският профил на получателя в TNT бъде деактивиран, ще получите съобщение за грешка в раздела Информация за фактуриране, когато се опитате да изберете неговия клиентски номер.
Когато получателят започне да изпраща пратки с FedEx
За да продължите да заявявате пратки с FedEx клиентския номер на получателя:
- Създайте свой собствен клиентски профил за изпращане във FedEx, ако все още нямате такъв.
- Поискайте FedEx клиентския номер на получателя.
- Започнете да заявявате пратки, като използвате клиентския номер на получателя с негово разрешение.
И Вие, и получателят трябва да имате активни FedEx клиентски профили. Ще Ви е необходим и достъп до инструментите за изпращане на FedEx, за да заявявате пратки, като използвате клиентския профил (номер) на получателя.
Ако сте платецът и получателят
- Уверете се, че Вашият клиентски профил във FedEx е активиран.
- Споделете своя клиентски номер във FedEx с Вашите изпращачи.
- Дайте им разрешение да използват Вашия клиентски профил за фактуриране.
- Имайте предвид, че изпращачът също трябва да има собствен клиентски профил във FedEx и достъп до инструментите за изпращане на FedEx, за да заявява пратки с Вашия клиентски номер.
- Продължете да плащате за пратките с Вашия FedEx клиентски номер.
Вашите партньори за доставки могат да продължат да заявяват пратки през Вашия клиентски профил в TNT, докато е активен.
След като Вашият клиентски профил в TNT бъде деактивиран, те ще видят съобщение за грешка в раздела Информация за фактуриране в myTNT, когато се опитат да изберат Вашия клиентски номер.
Как да започнете?
Ако все още нямате клиентски профил във FedEx, създайте такъв, за да започнете.
Не искате да създавате клиентски профил във FedEx?
Няма проблем. Това означава просто, Вашия партньор за доставки ще се занимава с малко повече документи.
Вашият партньор за доставки може да създава транспортни етикети, въздушни товарителници и други документи със своя клиентски профил във FedEx. След това може да Ви ги изпрати, за да ги отпечатате и добавите към Вашите пратки.
Какви са предимствата на FedEx?
С TNT и FedEx, работещи като едно, получавате най-доброто от двата свята. Вашите стоки ще летят с най-голямата карго авиокомпания в света до над 220 държави и територии. Освен това изпращането на пратки е изключително лесно с FedEx Ship Manager™ на fedex.com, нашия интелигентен онлайн инструмент.
Разгледайте нашите услуги за изпращане, за да видите как Ви предоставяме повече възможности за бързи доставки по целия свят.
Имате други партньори за доставки, които все още използват услугите на TNT?
Докато TNT клиентският номер на Вашия партньор за доставки все още е активен, можете да продължите да заявявате пратки чрез услугите на TNT с негово разрешение.
Споделете тази страница с Вашите партньори за доставки, за да знаят какво да очакват и какво трябва да направят.
