Zajistěte hladký průběh přepravy vašich zásilek
Využívali jste služby TNT k pravidelným přepravám, kdy odesílatel objednával přepravu a příjemce za ni platil?
Tento postup můžete se svými partnery používat i po přechodu na služby FedEx.
Když jste odesílatel
- S účtem TNT svého přepravního partnera můžete s jeho svolením pokračovat v objednávání přepravy prostřednictvím služeb TNT.
- Přihlaste se do myTNT a začněte vytvářet zásilku jako obvykle. Zobrazí se zpráva, že můžete pokračovat pouze v případě, že příjemci vystavujete fakturu.
- V sekci Fakturační údaje vyberte zákaznický účet příjemce. Pokud pro fakturaci vyberete svůj vlastní účet, zobrazí se chybová zpráva.
- Dokončete vytváření zásilky jako obvykle.
- Pokud je zákaznický účet TNT vašeho přepravního partnera rovněž deaktivován, zobrazí se v sekci Fakturační údaje chybová zpráva.
- Pokud jste vy i váš přepravní partner přešli na služby FedEx a máte aktivní účty, můžete jednoduše svého přepravního partnera požádat o číslo zákaznického účtu FedEx a pokračovat v přepravě se službami FedEx.
Když jste plátce a příjemce
- Zkontrolujte, zda je váš zákaznický účet FedEx aktivován.
- Sdělte své číslo účtu FedEx svým odesílatelům.
- Nezapomeňte, že odesílatel bude potřebovat k objednávání přepravy prostřednictvím vašeho účtu také vlastní číslo účtu FedEx a přístup k nástrojům FedEx.
- Pokračujte v placení zásilek prostřednictvím svého účtu FedEx.
- Vaši přepravní partneři mohou také pokračovat v objednávání přepravy prostřednictvím vašeho zákaznického účtu TNT, dokud je aktivní.
- Jakmile bude váš zákaznický účet TNT deaktivován, vašemu přepravnímu partnerovi se při pokusu o výběr vašeho účtu v sekci Fakturační údaje zobrazí chybová zpráva.
Chcete-li svým přepravním partnerům představit nový proces, jednoduše jim nasdílejte tuto stránku.
