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Sicherheit geht während COVID-19 vor

Sicherheit geht während COVID-19 vor

Wir sind uns bewusst, dass Sie mit der Lieferung bis zu Ihrer Haustüre, zu Ihrer Versandstelle oder zu Ihrem Geschäftssitz grosses Vertrauen in uns setzen. Deshalb möchten wir Sie über die Massnahmen informieren, die wir ergreifen, um Sie – und unsere Teammitglieder – angesichts des Ausbruchs von COVID-19 zu schützen.

Der Leitsatz "Sicherheit geht vor" wird bei FedEx besonders grossgeschrieben und ernst genommen. Wir halten uns an die Empfehlungen des Europäischen Zentrums für die Prävention und die Kontrolle von Krankheiten (ECDC) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO), da der Schutz unserer Kunden und unserer Teammitglieder für uns an oberster Stelle steht.

Raj Subramaniam
Raj Subramaniam
raj subramaniam unterschrift

Raj Subramaniam
Präsident und COO
FedEx Corporation

Wir sind uns bewusst, dass Sie mit der Lieferung bis zu Ihrer Haustüre, zu Ihrer Versandstelle oder zu Ihrem Geschäftssitz grosses Vertrauen in uns setzen. Deshalb möchten wir Sie über die Massnahmen informieren, die wir ergreifen, um Sie – und unsere Teammitglieder – angesichts des Ausbruchs von COVID-19 zu schützen.

Der Leitsatz "Sicherheit geht vor" wird bei FedEx besonders grossgeschrieben und ernst genommen. Wir halten uns an die Empfehlungen des Europäischen Zentrums für die Prävention und die Kontrolle von Krankheiten (ECDC) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO), da der Schutz unserer Kunden und unserer Teammitglieder für uns an oberster Stelle steht.

raj subramaniam unterschrift

Raj Subramaniam
Präsident und COO
FedEx Corporation

Raj Subramaniam

Massnahmen, um Sicherheit zu gewährleisten

Während sich die Welt auf die Auswirkungen des Coronavirus (COVID-19) einstellt, lassen wir uns in erster Linie von den Empfehlungen des ECDC, der WHO und anderer führender Gesundheitsorganisationen leiten. Diese Empfehlungen gelten für die mehr als 475.000 FedEx Teammitglieder auf der ganzen Welt, die die treibende Kraft unseres Netzwerkes darstellen. Auf Grundlage dieser haben wir vielfältige Massnahmen ergriffen, darunter:

  • Aufklärung der Teammitglieder über das Virus und gemeinsame Nutzung von Ressourcen, um den Arbeitsplatz sauber zu halten
  • Ermutigung der Teammitglieder, eine gute Hygienepraxis einzuhalten, einschliesslich häufigen Händewaschens
  • Verstärkte Aufklärung und Hygiene durch regelmässige Kommunikation und Erinnerungen am Arbeitsplatz
  • Regelmässige Desinfektion unserer Liefergeräte mit entsprechenden Reinigungstüchern
  • Ermutigung der Teammitglieder, ihren Gesundheitszustand genau zu beobachten und ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, sobald grippeähnliche Symptome auftreten
    • Jedes Teammitglied, das grippeähnliche Symptome meldet oder zeigt, wird gebeten, zu Hause zu bleiben

Immer einen Schritt vorausdenken

Wir verfügen über die notwendige Erfahrung für die Bewältigung schwieriger Situationen. Deshalb sind wir in der Lage, Pläne zur Aufrechterhaltung unseres Betriebs umzusetzen und gleichzeitig die Auswirkungen auf unsere Kunden zu begrenzen. Darüber hinaus können wir auf 47 Jahre Erfahrung im proaktiven Umgang mit Situationen, die jederzeit und überall auf der Welt auftreten können, zurückgreifen. Ob sozialer Umbruch oder eine Naturkatastrophe: Wir verstehen es, Notfallpläne jederzeit umzusetzen, und wir verfügen über die Flexibilität in unserem Netzwerk, die notwendigen Anpassungen vorzunehmen, damit wir weiterhin den bestmöglichen Service bieten können.

Der Grad der Umsetzung unserer Pläne wird von dem Ausmass des Ereignisses bestimmt. Bei COVID-19 packt jeder Einzelne mit an. Unsere Pandemieplanung umfasst operative Pläne zur Geschäftskontinuität. Sie sind darauf ausgerichtet, jede unserer Betriebsgesellschaften auch unter den schwierigsten Umständen erfolgreich aufzustellen. Diese Pläne wurden umgesetzt, und wir werden uns zu gegebener Zeit mit der Wiederherstellungsplanung befassen, sobald wir diese Herausforderung gemeinsam gemeistert haben.

Service-Updates liefern

Wir liefern in und innerhalb der betroffenen Gebiete, soweit es die örtlichen Bedingungen und Einschränkungen zulassen. Wir halten uns an alle Vorschriften und Richtlinien von Regierungsbehörden, die sich auf die Eindämmung des Virus beziehen. Diese Arbeits- und Reisebeschränkungen können sich sowohl auf Sendungen in und aus den betroffenen Gebieten als auch auf Sendungen innerhalb dieser Gebiete auswirken. Wir haben die Zustellungsversprechen für bestimmte betroffene Gebiete angepasst. Wir nutzen unser Logistiknetzwerk, um die Auswirkungen auf unsere Services möglichst gering zu halten, damit wir unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service bieten können. Auf fedex.com oder tnt.com können Sie den Status Ihres Pakets überprüfen oder sich aktualisierte Transitinformationen anzeigen lassen. Bleiben Sie mit den Service Alerts stets auf dem aktuellsten Stand. 

Häufig gestellte Fragen

Ich bin eine durchdachte Antwort auf diese Frage mit den Informationen, die Kunden und/oder Mitarbeiter benötigen.

Weitere hilfreiche Informationen

Die neuesten Informationen und weitere Fakten über das Virus finden Sie auf der Website des ECDC und der Website der WHO.
Im FedEx Newsroom können Sie unsere offizielle Stellungnahme zu unserer Reaktion auf COVID-19 einsehen.