Ihre Adressdaten
Wenn Sie eine Sendung erstellen, werden Ihre Adressangaben automatisch vorausgefüllt. Sie können diese jederzeit ändern. Wenn Sie die Adressangaben im Feld „Von“ für alle Ihre Sendungen ändern möchten, klicken Sie oben auf der Seite auf Ihren Benutzernamen und wählen Sie „Mein Profil“.

Privatadresse
Bei Zustellung an eine Privatadresse, kann ein Zuschlag erhoben werden.

Benachrichtigungen
Sie können bis zu fünf E-Mail-Adressen hinzufügen, um Updates zum Versandstatus zu erhalten. Um die Empfänger hinzuzufügen und die E-Mail-Sprache festzulegen, wechseln Sie in den Bereich „An“.

Abholanweisungen
Nachdem Sie einen Versand-Service und ein Abholzeitfenster ausgewählt haben, können Sie die Abholanweisungen für den Fahrer hinzufügen. Die Anweisungen zur Abholung und/oder Zustellung in Ihrem myTNT Adressbuch sind in Ihrem FedEx Versand-Tool nicht verfügbar.

Alternative Lieferadresse
Vorläufig ist es nicht möglich, eine alternative Lieferadresse einzurichten. Sie können jedoch bei FedEx Express anfordern, die Transportkosten im Abschnitt „Rechnungsstellung“ einer dritten Partei in Rechnung zu stellen.

Wenn Sie myTNT verwendet haben, werden Ihre Kontakte aus dem Adressbuch in Ihr FedEx Konto verschoben. Die Funktionen unterscheiden sich geringfügig:

• Sie können Ihr Adressbuch anhand des Kontaktnamens, des Firmennamens oder der Kontakt-ID (in myTNT 2 als „Kontaktreferenz“ bezeichnet) durchsuchen.

• Um Ihr Adressbuch zu verwalten, klicken Sie auf Ihren Benutzernamen oben auf der Seite. Wählen Sie dann „Adressbuch“.

In myTNT wird nicht zwischen Absender- und Empfängeradressen unterschieden, bei FedEx Express hingegen schon. Ihre myTNT Adressen werden als Absender- und als Empfängeradressen zu FedEx Express verschoben.

Verpackung

FedEx Express bietet andere Verpackungs- und Versandmaterialien als TNT. Wenn Sie eine Verpackung von FedEx Express verwenden, wählen Sie die von Ihnen verwendete Art aus. Wenn Sie Ihre eigene Verpackung verwenden, wählen Sie bitte „Eigene Verpackung“. Jede Sendung kann max. bis zu 40 Pakete umfassen.

Im Folgenden finden Sie die TNT Verpackungstypen und die Gegenstücke von FedEx Express:

Versandtasche = FedEx® Envelope oder Eigene Verpackung

Versandkarton = eine der FedEx Boxen oder Eigene Verpackung

Palette = Eigene Verpackung

Gewicht und Abmessungen

Wenn Sie eine Sendung erstellen, müssen Sie das Gewicht Ihres Pakets eingeben, die Eingabe der Abmessungen ist optional. Bei der Angabe der Abmessungen unterbreitet FedEx Express Ihnen ein genaueres Angebot.

Deklarierter Transportwert der Sendung

„Deklarierter Transportwert der Sendung“ ähnelt der myTNT Serviceoption „Zusatzversicherung“, ist aber nicht mit dieser identisch.

Der deklarierte Transportwert für die Beförderung eines Pakets stellt unsere maximale Haftung im Zusammenhang mit einem Transport dieses Pakets dar, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verlust, Schaden, Verspätung, Fehlzustellung, Nichtzustellung, Fehlinformationen, fehlende oder fehlerhafte Bereitstellung von Informationen in Bezug auf die Sendung. Es obliegt der Verantwortung des Versenders, tatsächliche Schäden nachzuweisen. Das Risiko für Verluste, die über den deklarierten Warenwert der Sendung hinausgehen, liegt beim Versender. Einzelheiten zu den Haftungsbeschränkungen von FedEx Express finden Sie im entsprechenden FedEx Service Guide oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Füllen Sie die Sendungsdaten sorgfältig aus, damit Ihre Sendung so schnell wie möglich vom Zoll abgefertigt wird. Wir verwenden diese Angaben für die Voranmeldung beim Zoll, bevor Ihre Sendung dort eintrifft.

Verzollungswert

Alle internationalen Sendungen müssen durch den Zoll abgefertigt werden. Sie müssen eine genaue Wertangabe für Ihre Artikel vorlegen. So können die fälligen Zölle, Steuern und Gebühren korrekt ermittelt werden.

Bevorzugte Artikel

Ihre in myTNT gespeicherten bevorzugten Artikel sind auch über FedEx Express verfügbar. Sie finden sie bei der Eingabe von Wareninformationen unter „Gespeicherte Posten“.

HS-Tarifcode

Wenn Sie die Details zu Waren oder Posten ausfüllen, werden Sie gebeten, eine Zolltarifnummer (HS-Code) einzugeben. In TNT wurde diese als „HS-Tarifcode“ bezeichnet.

Sendungszweck

Die von TNT aufgeführten Optionen für Sendungszwecke unterscheiden sich von FedEx Express. Im Folgenden sind die TNT Optionen und deren Entsprechungen von FedEx aufgelistet:

• Sale = Geschäftlich

• Sample = Muster

• Gift = Geschenk

• Return = Reparatur und Rücksendung

• Repair = Reparatur und Rücksendung

• Temporary export = alle entsprechenden Kategorien von FedEx Express

• Exhibition goods = alle entsprechenden Kategorien von FedEx Express

• Testing/analysis = „Muster“ oder andere entsprechende Kategorien von FedEx Express

Service-Bezeichnungen

FedEx Express verwendet andere Service-Bezeichnungen als TNT. Im Folgenden sind die Service-Bezeichnungen von TNT und die Entsprechungen von FedEx Express aufgelistet:

• 9:00 Express und 10:00 Express

• International: FedEx International First®
  Zustellung bis 8:00 oder 8:30 Uhr an ausgewählte Postleitzahlen in den USA. Zustellung bis 10:00 Uhr an wichtige Bestimmungsorte weltweit.

• Europa: FedEx Europe First®
  Zustellung bis 9:00, 9:30 oder 10:00 Uhr, je nach Bestimmungsort.
  

• 12:00 Express = FedEx International Priority® Express

• Zustellung bis 12:00 Uhr an ausgewählte Bestimmungsorte weltweit.
  

• Express = FedEx International Priority®

• Weltweite Zustellung bis Tagesabschluss.
  

• Economy Express = FedEx International Economy®

• Zustellung in den USA, Kanada und Lateinamerika innerhalb von 4 Tagen, in Europa innerhalb von 1–5 Tagen, in anderen Gebieten innerhalb von 3–6 Tagen.
  

Abholzeiten und Zustellungstermine

Bei den Abholzeiten und Zustellungsterminen ändert sich für Sie nichts. Bis auf Weiteres werden FedEx Express und TNT ihre Services wie bisher zur Verfügung stellen. Unsere oberste Priorität ist nach wie vor, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten.

Optionen für den Unterschriften-Service

Wenn eine Unterschrift erforderlich ist, wählen Sie eine der Optionen für den Unterschriften-Service aus. Es wird ein Zuschlag zu den Transportkosten erhoben. Sie können den gewünschten Unterschriften-Service im Service-Block des Versandformulars auswählen. Wenn keine Unterschriftsoption ausgewählt ist, können wir Sendungen ohne Unterschrift zustellen.

Abgabestellen

Mit FedEx Express können Sie Pakete an ausgewiesenen Abgabestellen abgeben. Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Sendung nicht von einem FedEx Fahrer abholen zu lassen. Beachten Sie, dass die Verfügbarkeit von Abgabestellen von Land zu Land unterschiedlich ist.

Rechnungsstellung

FedEx Express bietet mehrere Optionen für die Rechnungsstellung. Sie können wählen, ob FedEx Express die Transportkosten Ihrem eigenen Konto, dem Empfänger oder einem Dritten in Rechnung stellen soll. Das Gleiche gilt für die Zölle, Steuern und Gebühren (falls zutreffend für internationale Sendungen).

Sie können der Rechnung auch spezifische Referenzen hinzufügen. FedEx Express stellt bis zu vier Felder bereit, in die Sie eine benutzerdefinierte Referenz und eine Bestell-, Rechnungs- oder Abteilungsnummer eingeben können.

Dokumente und Ausdrucke

FedEx Express verwendet unterschiedliche Namen für die Versanddokumentation. Die Dokumente sehen außerdem unterschiedlich aus und können unterschiedliche Informationen enthalten. Im Folgenden sind die TNT Dokumente und deren Entsprechungen von FedEx aufgelistet:

• Paketlabel = Etikett

• Detail Manifest = Luftfrachtbrief

• Handelsrechnung = Handelsrechnung

TNT und FedEx Express verwenden häufig eine unterschiedliche Terminologie für gleiche oder ähnliche Dinge. Im Folgenden sind einige TNT Begriffe und deren Entsprechungen von FedEx Express aufgelistet:

• HS-Tarifcode = Zolltarifnummer

• Incoterms = Handelsklauseln/Handelsbedingungen

• Versandvorlage = Versandprofil

• Label = Etikett

• Frachtbrief = Luftfrachtbrief

• Bevorzugte Artikel = Postenprofile

• Buchungsnummer = Abholungsbestätigungs- oder Abholungsnummer

• Zusatzversicherung = Deklarierter Transportwert der Sendung

• Abholung = Abholung

• Sendung = Sendung/Paket

• Sendungsnummer = Sendungsverfolgungsnummer

• Sendungsreferenz = Sendungsreferenz

• Abholdatum = Versanddatum

• Kontaktreferenz = Kennung des Ansprechpartners