Digitale Barrierefreiheit

Bei FedEx finden wir innovative Wege zur Lösung von Kundenproblemen. Dieses Engagement wird im Purple Promise verkörpert: „Ich werde jede Erfahrung mit FedEx außergewöhnlich gestalten.“ Im Einklang mit diesem Versprechen stellen wir sicher, dass Hürden zur digitalen Barrierefreiheit Ihre Erfahrung nicht beeinträchtigen. Im unten aufgeführten Plan von FedEx zur digitalen Barrierefreiheit erfahren Sie mehr darüber.

Wir möchten die Kundenerfahrung bei FedEx erstklassig gestalten. Ein entscheidender Faktor dabei ist die Barrierefreiheit. Deshalb haben wir den international anerkannten Standard der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Level AA) als Leitfaden für unsere Webseiten, Apps, PDFs und Multimedia-Inhalte übernommen. Nachstehend finden Sie einige Beispiele dafür, wie wir Barrierefreiheit in unsere Kultur bei FedEx integriert haben:

• Entwicklung eines Barrierefreiheitsprogramms, das sich der Einführung und Umsetzung von Barrierefreiheitspraktiken und -kultur bei FedEx widmet.
• Angebot formeller Schulungen für unsere Mitarbeitenden zum Thema Behinderungen und wie wir unsere Produkte und Services für alle zugänglich machen können.
• Durchführung regelmäßiger Barrierefreiheitstest für alle Produkte und Services, um unser Angebot für alle Kund*innen weiter zu verbessern.
• Einführung von Praktiken und Tests zur Barrierefreiheit während des gesamten Lebenszyklus der bereitgestellten Lösung mit Ressourcen, die der Herstellung und Verbesserung der Barrierefreiheit dienen.

Bitte beachten Sie, dass unsere Webseite(n) Links oder Schnittstellen zu externen Webseiten enthalten können, die wir nicht kontrollieren und die nicht direkt mit FedEx verbunden sind. Die Anbieter*innen dieser Webseiten haben möglicherweise nicht dieselben Anstrengungen unternommen wie FedEx, um die WCAG-Standards einzuhalten. Daher macht FedEx bei externen Webseiten keine Zusicherungen bezüglich der Barrierefreiheit und Einhaltung des ADA (Americans with Disabilities Act) oder anderer anwendbarer Gesetze. Darüber hinaus stellen Drittanbieter*innen einige Inhalte, Plugins und Widgets auf unseren Webseiten bereit. Wir bitten diese, die Barrierefreiheit zu gewährleisten, können die Konformität aber nicht garantieren. Wir verpflichten uns jedoch, kontinuierlich mit diesen Drittanbieter*innen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass Aktualisierungen konsequent durchgeführt werden, um die Kundenerfahrung für alle zu verbessern.