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Supplément pour périodes de forte activité

Supplément pour périodes de forte activité

FedEx a contribué au maintien de l'activité économique et assuré la livraison d'envois sensibles tout au long de la pandémie de COVID-19. À l'approche des fêtes de fin d'année, nous allons connaître une nouvelle période d’activité intense, qui devrait se traduire par une forte sollicitation de nos capacités et une augmentation des frais de fonctionnement sur l'ensemble de notre réseau.

Afin de continuer à offrir une qualité de service optimale à nos clients durant cette période de forte activité, nous appliquerons une surcharge temporaire. Pour les envois internationaux de colis et de fret FedEx Express depuis l'Asie-Pacifique et le Mexique, et à destination de l'Europe, la surcharge sera révisée à la hausse et passera de 0,20 € à 1,10 € par kilo à compter du 13 décembre 2021.

À compter du 2 novembre 2020, cette surcharge temporaire apparaîtra sur votre facture sous le nom « Supplément pour périodes de forte activité ».

Mise à jour du 8 décembre 2021

La surcharge appliquée à la plupart des expéditions depuis la Chine a été revue à la hausse à compter du 29 avril 2020, passant de 0,90 à 1,80 € par kilo.

La surcharge appliquée à la plupart des expéditions depuis la Chine sera revue à la baisse à compter du 22 juin 2020, passant de 1,80 à 0,90 € par kilo.

La surcharge appliquée à toutes les expéditions depuis l'Europe et la région MEISA à destination des États-Unis et du Canada sera revue à la hausse à compter du 2 novembre 2020, passant de 0,20 EUR à 0,50 EUR par kilo.

La surcharge appliquée à toutes les expéditions depuis l'Europe et la région MEISA vers les États-Unis et le Canada sera revue à la baisse à compter du 28 décembre 2020, passant de 0,50 € à 0,20 € par kilo.

Pour les envois de colis entre l’Europe et les États-Unis/le Canada, une majoration de 0,20 € à 0,70 € par kilo sera appliquée à partir du 17 mai 2021.

Pour les envois de colis lourds/volumineux expédiés depuis l’Europe vers les États-Unis/le Canada, la surcharge appliquée sera révisée à la hausse et passera de 0,70 € à 2,00 € par kilo à partir du 4 octobre  2021.

Pour les envois de colis et de fret en provenance de la Chine, la majoration appliquée passera de 0,90 € à 1,10 € par kilo à compter du 18 novembre 2021.

Pour les envois internationaux de colis et de fret depuis la région Asie-Pacifique et le Mexique, et à destination de l'Europe, la surcharge appliquée passera de 0,20 € par kilo à 1,10 € par kilo à compter du 13 décembre 2021.

Montant de la surcharge (EUR par kilo)

Les suppléments ci-dessous se rapportent aux clients européens. Pour les envois entrants/tiers, un supplément pour période de forte activité pour l’exportation selon le pays/territoire d’origine est appliqué.

Exportation Destinations
Origines Europe États-Unis/Canada Chine Reste du monde
Europe - Colis 0,20 0,20 0,20 0,20
Europe - Fret 0,20 2,00 0,20 0,20

Frais min. pour les colis : 0,90 € / envoi

Frais min. pour les envois de fret : 44,85 € / envoi

Importer Origines
Destinations Europe États-Unis/Canada Chine Asie-Pacifique*/Mexique Reste du monde
Europe - Colis 0,20 0,20 1,10 1,10 0,20
Europe - Fret 0,20 0,70 1,10 1,10 0,20

Frais min. pour les colis : 0,90 € / envoi

Frais min. pour les envois de fret : 44,85 € / envoi

Date d'entrée en vigueur : 13 décembre 2021

(*) La région Asie-Pacifique inclut les pays suivants : Australie, Cambodge, Corée du Sud, Hong Kong, Indonésie, Japon, Laos, Macao, Malaisie, Nouvelle Zélande, Philippines, Singapour, Thaïlande, Timor oriental, Taïwan et Vietnam.

Les autres pays d'Asie-Pacifique relèvent de la catégorie « Reste du monde ». 


Pourquoi la société FedEx applique-t-elle une surcharge en cette période de crise ?

Les perturbations et incertitudes auxquelles est confronté le secteur du transport international entraînent une hausse de nos coûts opérationnels. Cette surcharge temporaire nous permettra de continuer à vous fournir nos services le plus efficacement possible jusqu'au retour à la normale des conditions du marché mondial.

Pendant combien de temps la surcharge sera-t-elle appliquée ?

Jusqu'à nouvel ordre. Nous évaluerons la pertinence de cette surcharge régulièrement car les conditions du marché évoluent rapidement en raison du coronavirus. Notre priorité est et restera de fournir le meilleur service possible à nos clients durant cette période d'incertitude. Cette surcharge nous permettra de préserver cette qualité et de faire face à la hausse des coûts à laquelle nous sommes confrontés.