Pelacakan
FedEx Tracking menyediakan informasi yang tak tertandingi mengenai kapan paket Anda akan diantarkan. Ada tiga cara melacak pengiriman Anda:
1. FedEx Tracking adalah perangkat online gratis yang memungkinkan Anda untuk memeriksa status pengiriman Anda dengan cepat dan mudah cukup dengan satu klik, tanpa harus masuk. Cukup kunjungi fedex.com dan masukkan nomor pelacakan atau nomor referensi Anda di halaman utama pada perangkat apa pun. Anda dapat membuat daftar pantauan halaman utama hingga 30 pengiriman serta melihat pembaruan pengiriman waktu nyata, melihat lokasi semua pengiriman Anda, mendapatkan bukti pengiriman atau menerima pemberitahuan pengecualian seluruhnya di satu tempat.
Petunjuk: Setelah berada di halaman, klik pada simbol bintang di sudut kanan layar untuk menambahkan pengiriman ke daftar pantauan Anda.
2. FedEx Advanced Tracking menyediakan pembaruan status seluruh pengiriman Anda dengan fitur yang disesuaikan. Untuk menggunakan FedEx Advanced Tracking, cukup masuk dan Anda dapat memilih cara Anda mencari, menyaring, melaporkan, melihat, dan mengatur pengiriman Anda. Dengan FedEx Advanced Tracking, Anda dapat:
- Menyimpan preferensi tampilan Anda untuk mencari dengan lebih cepat nantinya
- Memilih untuk melihat dengan tampilan kalender atau daftar
- Meningkatkan cara Anda beroperasi dengan laporan pengiriman yang disesuaikan. Plus, memilih kapan dan bagaimana Anda menerima laporan Anda mulai dari harian, mingguan, dan bulanan, serta format CSV atau XML.
- Mengatur pemberitahuan untuk peristiwa tertentu dan mengendalkan jumlah informasi yang Anda terima. Plus, menetapkan pemberitahuan status spesifik untuk beberapa pengiriman dengan pemberitahuan batch
3. FedEx Mobile Tracking adalah perangkat gratis yang memungkinkan Anda memeriksa status pengiriman Anda dengan cepat dan mudah saat dalam perjalanan, melalui aplikasi FedEx Mobile untuk iOS dan Android. Dengan aplikasi ini, Anda dapat terus mengetahui perkembangan terbaru seluruh atau salah satu pengiriman Anda dengan cara yang nyaman bagi Anda melalui email atau notifikasi dorong.
Dengan FedEx Advanced Tracking, Anda bisa dengan cepat memberi tahu orang lain tentang status pengiriman, pengantaran, dan pengecualian melalui pemberitahuan email. Pilihlah pemberitahuan utama apa yang diterima oleh Anda atau pelanggan Anda dengan mencentang kotak yang sesuai di dalam perangkat.
Pemberitahuan email dapat dikirim ke maksimal empat penerima per pengiriman. Anda harus memilih bahasa (tersedia 18 bahasa) dan untuk masing-masing penerima email, pilihlah jenis pemberitahuan:
- Ketika dokumentasi pengiriman dibuat (Mengirim)
- Ketika paket diambil (Diserahkan)
- Ketika dan jika paket tertunda (Pengecualian)
- Indikasi waktu tiba paket (Estimasi Pengiriman)
- Ketika diantarkan (Pengantaran)
Ya. Untuk mengonfirmasi pengiriman FedEx Express telah diterima dan ditandatangani, Anda dapat menggunakan fitur Tanda Tangan Bukti Pengiriman online kami. Dengan perangkat ini, Anda dapat melihat gambar tanda tangan penerima. Anda bisa mendapatkan surat secara online atau melalui faks yang menunjukkan gambar tanda tangan penerima (jika tanda tangan tersebut tersedia).
Anda bisa mendapatkan surat Tanda Tangan Bukti Pengiriman beserta informasi terperinci dengan menyediakan 9-digit nomor akun FedEx Express. Jika nomor akun sesuai dengan pengirim atau pembayar pengiriman, Anda akan dapat melihat informasi Tanda Tangan Bukti Pengiriman terperinci, yang termasuk informasi nama kontak lengkap, nama perusahaan, nama jalan, kota, negara bagian/provinsi, kode pos, dan negara untuk pengirim dan penerima (jika tersedia).
Tanpa nomor akun, hanya tanda tangan yang tersedia.
Gambar tanda tangan dan informasi tambahan penerima mungkin tidak tersedia untuk ditampilkan di semua negara. Hal ini akan ditunjukkan pada Tanda Tangan Bukti Pengiriman jika berlaku.