Ketentuan Penggunaan fedex.com

Ketentuan Penggunaan

Ketentuan Penggunaan

FedEx.com

FedEx.com

SYARAT DAN KETENTUAN BERIKUT MENGATUR PENGGUNAAN ANDA ATAS FEDEX.COM, TERMASUK FEDEX SHIP MANAGER DI FEDEX.COM ("MANAJER PENGIRIMAN"), FEDEX DELIVERY MANAGER, FEDEX GLOBAL TRADE MANAGER ("GTM"), FEDEX SELULER, BUKTI PENGIRIMAN TANDA TANGAN FEDEX, PEMBARUAN PELACAKAN FEDEX, DAN PENAGIHAN ONLINE FEDEX. ANDA MELIHAT ATAU MENGGUNAKAN SITUS INI AKAN MERUPAKAN PERSETUJUAN ANDA, ATAS NAMA DIRI ANDA DAN ENTITAS YANG ANDA WAKILI (SELANJUTNYA SECARA KOLEKTIF "ANDA" ATAU "MILIK ANDA"), UNTUK SEMUA SYARAT DAN KETENTUAN YANG TERCANTUM DI BAWAH INI.

FEDEX DI KEMUDIAN HARI DAPAT MELAKUKAN PERUBAHAN ATAU MODIFIKASI TERHADAP SYARAT DAN KETENTUAN KAPAN PUN TANPA PEMBERITAHUAN, DAN DENGAN DENGAN MELIHAT ATAU MENGGUNAKAN FEDEX.COM AKAN MENYATAKAN PERSETUJUAN ANDA TERHADAP PERUBAHAN DAN MODIFIKASI TERSEBUT. MUNGKIN ADA SYARAT DAN KETENTUAN TAMBAHAN YANG DISEDIAKAN DI SELURUH FEDEX.COM YANG MENGATUR PENGGUNAAN FUNGSI, FITUR, INFORMASI, DAN APLIKASI TERTENTU YANG TERSEDIA MELALUI FEDEX.COM.


Bagian 1. Definisi
 

Konten: informasi, gambar, produk, fitur, fungsionalitas, layanan, dan tautan di fedex.com, termasuk FedEx Ship Manager® di fedex.com, Global Trade Manager FedEx® , dan Penagihan Online FedEx® , Bukti Pengiriman Tanda Tangan Pelacakan FedEx, dan Pembaruan Pelacakan FedEx.

FedEx: FedEx Corporate Services, Incorporated, induk dan anak perusahaan induknya.

Anda: Diri Anda dan entitas yang Anda wakili


Bagian 2. Penggunaan fedex.com

fedex.com disediakan semata-mata untuk penggunaan pelanggan FedEx saat ini dan yang potensial untuk berinteraksi dengan FedEx dan tidak boleh digunakan oleh orang atau entitas lain, atau untuk tujuan lain apa pun. Secara khusus, semua pengiriman, pelacakan, penilaian, penerimaan invoice, dan pembayaran pengiriman dengan menggunakan transfer dana elektronik ("EFT"), lokasi pengantaran, mengidentifikasi dan menyiapkan dokumen internasional, memperkirakan cukai dan pajak, dan informasi serta layanan lainnya hanya dapat digunakan oleh pelanggan FedEx saat ini dan yang potensial untuk pengiriman mereka sendiri. Penggunaan fedex.com untuk memberikan informasi kepada atau menyiapkan pengiriman oleh atau untuk kepentingan pengirim pihak ketiga secara tegas dilarang.

Penggunaan teknologi skrip yang tidak resmi untuk mendapatkan informasi dari fedex.com atau mengirimkan informasi melalui fedex.com sangat dilarang.

FedEx tidak menerima ide, konsep, atau teknik untuk layanan atau produk baru melalui fedex.com. Jika informasi tersebut diterima, informasi tidak akan dianggap rahasia dan FedEx bebas menggunakan, menyampaikan, dan memanfaatkan informasi tersebut dengan cara apa pun yang dipilihnya.


Bagian 3. Registrasi Login fedex.com

Anda dapat memilih untuk mendaftar di fedex.com untuk mengakses fitur interaktif di fedex.com. Login fedex.com memberikan Anda akses ke FedEx Ship Manager di fedex.comPelacakan FedEx®My FedExFedEx Global Trade ManagerPenagihan online FedExFedEx® Mobile dan layanan online lainnya. Ketersediaan layanan ini berbeda-beda di setiap negara. Di masa depan, FedEx dapat menambahkan fitur lain yang dapat diakses melalui login fedex.com.
Dalam keadaan demikian, pengguna yang sebelumnya terdaftar tidak akan diminta untuk mendaftar ulang.

Dengan mendaftar di fedex.com, Anda setuju untuk memberikan informasi akurat dan terkini tentang Diri Anda seperti yang diminta oleh halaman Registrasi Login fedex.com serta menyimpan dan segera memperbarui informasi profil online Anda agar tetap akurat dan terkini.

Beberapa layanan fedex.com disediakan untuk pelanggan yang berbasis di beberapa negara dan tidak di negara lain. Anda setuju untuk mendaftar hanya untuk layanan fedex.com yang ditawarkan di situs fedex.com untuk negara lokasi akun FedEx Anda. Misalnya, jika akun FedEx Anda berbasis di Kanada, Anda akan mendaftar untuk layanan yang ditawarkan di fedex.com/ca dan bukan untuk layanan yang ditawarkan di fedex.com/us.

Ketika Anda mendaftar menggunakan Registrasi Login fedex.com, Anda akan memilih ID pengguna dan kata sandi. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan ID pengguna, dan Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah kata sandi dan ID pengguna Anda. Anda setuju untuk (a) segera memberi tahu FedEx tentang segala penggunaan yang tidak sah dari ID pengguna dan kata sandi Anda, dan (b) memastikan bahwa Anda keluar dari sesi fedex.com Anda pada akhir setiap kunjungan.

Anda menyatakan dan menyetujui bahwa seiring waktu FedEx mungkin perlu mengonfirmasi validitas informasi kartu kredit yang Anda berikan untuk membuka akun FedEx Anda. Bila hal ini terjadi, FedEx dapat meminta penahanan otorisasi sementara untuk jumlah nominal tertentu pada kartu Anda. Penahanan otorisasi ini tidak menyebabkan penagihan yang sebenarnya pada kartu Anda. Otorisasi ini akan otomatis berakhir berdasarkan panduan yang ditetapkan oleh penerbit kartu Anda.


Bagian 4. Perubahan terhadap fedex.com

fedex.com dan Kontennya, dapat diubah, dihapus, atau diperbarui setiap saat tanpa pemberitahuan.


Bagian 5. Pengakhiran Penggunaan

FedEx dapat menghentikan, menangguhkan, atau memodifikasi fedex.com kapan saja tanpa pemberitahuan, dan FedEx dapat memblokir, menghentikan, atau menangguhkan akses Anda dan setiap pengguna ke fedex.com kapan saja dengan alasan apa pun atas kebijakannya sendiri, bahkan jika akses terus diizinkan untuk orang lain.


Bagian 6. Kepemilikan

fedex.com dan Kontennya dilindungi oleh hak cipta Amerika Serikat dan internasional, merek dagang, serta undang-undang lainnya. © 1995-2008 FedEx. Semua hak dilindungi undang-undang. Secara khusus, FedEx tidak menyampaikan kepada siapa pun, melalui memungkinkan akses ke fedex.com, setiap hak kepemilikan di fedex.com atau dalam Konten apa pun yang muncul di atau disediakan melalui fedex.com. Pelanggan tidak boleh menyalin, memodifikasi, menerjemahkan, mentransmisikan, mendistribusikan, mengadaptasi, memperbanyak, mendekompilasi, merekayasa balik atau membongkar bagian apa pun dari fedex.com atau Kontennya.


Bagian 7. Penafian Jaminan

FEDEX.COM DAN KONTENNYA DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA". FEDEX DAN PEMBERI LISENSINYA MENAFIKAN SEGALA DAN SEMUA JAMINAN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA BATASAN, JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, JUDUL DAN NONPELANGGARAN, MENGENAI KONTEN APA PUN DAN KEMAMPUAN ANDA ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN FEDEX.COM DAN KONTENNYA.

FEDEX SECARA TEGAS MENAFIKAN DAN MENGECUALIKAN SEMUA JAMINAN MENGENAI FEDEX.COM, MANAJER PENGIRIMAN, DAN BERFUNGSINYA INTERNET BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT MENGENAI KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. FEDEX TIDAK MENJAMIN BAHWA MANAJER PENGIRIMAN AKAN MEMENUHI SEMUA PERSYARATAN PELANGGAN ATAU BAHWA OPERASINYA TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, ATAU BAHWA SEGALA CACAT DALAM MANAJER PENGIRIMAN AKAN DIPERBAIKI. LEBIH LANJUT, FEDEX TIDAK MENJAMIN ATAU MEMBUAT REPRESENTASI APA PUN MENGENAI HASIL PENGGUNAAN PELANGGAN ATAS MANAJER PENGIRIMAN ATAU GLOBAL TRADE MANAGER DALAM HAL KEMAMPUAN, KEBENARAN, AKURASI, KEANDALAN ATAU SEBALIKNYA. TIDAK ADA INFORMASI, PERNYATAAN, ATAU SARAN YANG DIBERIKAN OLEH FEDEX ATAU PERWAKILAN RESMI FEDEX BAIK SECARA LISAN MAUPUN TERTULIS DAPAT DINYATAKAN SEBAGAI JAMINAN.


Pasal 8, Batasan Tanggung Jawab

PENGGUNAAN FEDEX.COM DAN ISINYA ADALAH RISIKO ANDA SENDIRI. FEDEX TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU ORANG ATAU ENTITAS YANG MENGKLAIM MELALUI ANDA ATAS KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KONSEKUENSIAL, INSIDENTAL, ATAU LAINNYA BERDASARKAN TEORI HUKUM APA PUN ATAS KESALAHAN DALAM ATAU PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN FEDEX.COM DAN ISINYA TERMASUK TANPA BATASAN, GANTI RUGI ATAS KEHILANGAN LABA, BISNIS, DATA, ATAU KERUSAKAN PADA SISTEM KOMPUTER APA PUN, BAHKAN JIKA ANDA TELAH MEMBERI TAHU FEDEX TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT.


Bagian 8. Ganti Rugi.

Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan melindungi FedEx, perusahaan induk dan afiliasinya serta pegawai, direktor, karyawan, serta agen dan perwakilannya dari dan terhadap setiap dan semua klaim (i) yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap syarat dan ketentuan ini, serta aktivitas Anda yang dilakukan sehubungan dengan situs ini.


Bagian 10. Panduan Layanan FedEx

Syarat dan ketentuan untuk menggunakan pengiriman FedEx dan layanan terkait terkandung dalam versi terbaru dari Panduan Layanan FedEx, yang tersedia berdasarkan permintaan. Versi terbaru dari Panduan Layanan FedEx akan mengontrol jika terjadi konflik antara pengiriman FedEx atau informasi layanan terkait di fedex.com dan pengiriman atau informasi layanan terkait yang terkandung dalam versi terbaru Panduan Layanan FedEx.


Bagian 11. Tautan ke situs web lain

Ada tautan di situs fedex.com yang memungkinkan Anda mengunjungi situs pihak ketiga. Baik situs-situs ini maupun perusahaan-perusahaan milik mereka dikendalikan oleh FedEx. FedEx tidak membuat pernyataan mengenai informasi yang diberikan atau disediakan di situs tersebut maupun kualitas atau penerimaan produk atau layanan yang ditawarkan oleh orang atau entitas yang dirujuk di situs tersebut.

FedEx belum menguji dan tidak membuat pernyataan mengenai kebenaran, kinerja atau kualitas perangkat lunak apa pun yang ditemukan di situs tersebut. Anda harus meneliti dan menilai risiko yang mungkin terlibat dalam mengakses dan menggunakan perangkat lunak apa pun di Internet sebelum menggunakannya.


Bagian 12. Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi FedEx mengatur penggunaan informasi yang diperoleh dari Anda melalui fedex.com.


Bagian 13. Ekspor

Anda memikul semua tanggung jawab untuk mematuhi semua hukum dan peraturan Amerika Serikat dan negara lain tempat Anda dapat mengakses fedex.com mengenai akses, penggunaan, ekspor, ekspor ulang, dan impor Konten apa pun yang muncul atau tersedia melalui fedex.com .

Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak akan mengekspor atau mengimpor Konten apa pun ke negara mana pun yang ekspor atau impornya dibatasi berdasarkan hukum Amerika Serikat, bahwa Anda bukan warga negara dari negara tersebut, Anda bukan Pihak yang Ditolak yang tercantum di Daftar Orang yang Ditolak A.S., Anda bukan Warga Negara yang Ditunjuk Khusus pada daftar Warga Negara yang Ditunjuk Secara Khusus dari Kementerian Keuangan A.S., dan bahwa Konten tidak akan digunakan dalam desain, pengembangan atau produksi senjata nuklir, kimia atau biologi.


Pasal 14. Undang-Undang yang Mengatur dan Keterpisahan

Perjanjian ini dan penggunaan Anda atas fedex.com diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Amerika Serikat dan Negara Bagian Tennessee, tidak termasuk pertentangan ketentuan hukum. Jika karena alasan apa pun pengadilan dari yurisdiksi yang kompeten menemukan ketentuan dalam Perjanjian ini, atau bagiannya, agar tidak dapat diberlakukan, ketentuan itu harus ditegakkan sampai batas maksimum yang diizinkan.

Penyebab tindakan apa pun sehubungan dengan fedex.com atau Perjanjian ini harus dilembagakan dalam waktu satu tahun setelah klaim atau penyebab tindakan telah meningkat atau dilarang dan harus dibawa ke pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten di Shelby County, Tennessee. Perjanjian ini tidak dapat diubah atau dimodifikasi tanpa persetujuan tertulis dari FedEx.


Bagian 15. Persyaratan Pengangkutan

(i) Pelanggan setuju bahwa pengangkutan domestik dan internasional oleh FedEx dari setiap pengiriman yang ditenderkan ke FedEx dengan menggunakan MANAJER PENGIRIMAN sesuai dengan persyaratan, ketentuan, dan batasan tanggung jawab yang dijelaskan dalam Air Waybill, Label, Manifestasi, atau Catatan Pengambilan yang TIDAK DAPAT DINEGOSIASIKAN (secara bersama "Dokumentasi Pengiriman") dan bilamana sesuai, perjanjian transportasi apa pun antara Pelanggan dan FedEx meliputi pengiriman tersebut dan pada tarif yang berlaku, Panduan Layanan, atau Ketentuan Pengangkutan Standar, salinan yang akan tersedia setelah diminta, dan yang disertakan dalam Perjanjian ini dengan rujukan. Jika terdapat pertentangan antara Dokumentasi Pengiriman dan yang sejenisnya, maka dokumen atau Perjanjian ini, perjanjian transportasi, tarif, Panduan Layanan, Ketentuan Pengangkutan, atau Perjanjian ini yang akan berlaku dan mengontrol, dengan urutan prioritas tersebut. Jika pengiriman berasal dari luar Amerika Serikat, kontrak pengangkutan adalah dengan anak perusahaan, kantor cabang, atau kontraktor independen FedEx yang pertama kali menerima pengiriman tersebut. Penggunaan Global Trade Manager oleh Anda tidak akan mengubah tanggung jawab Anda atas persiapan dan keakuratan dokumentasi pengiriman termasuk formulir impor/ekspor.

(ii) Jika Pelanggan menggunakan MANAJER PENGIRIMAN untuk memproses pengiriman yang ditenderkan ke FedEx untuk dikirim ke lokasi di luar Amerika Serikat atau negara asal pengiriman, Pelanggan akan, atas biaya pribadi Pelanggan sepenuhnya, memastikan persyaratan dan ketentuan pengangkutan internasional yang disediakan oleh FedEx dari waktu ke waktu (dan yang mungkin diubah atau dimodifikasi dari waktu ke waktu atas kebijaksanaan FedEx sepenuhnya) ditempatkan dalam Dokumentasi Pengiriman, sebagaimana diinstruksikan oleh FedEx, untuk semua pengiriman internasional tersebut. Pelanggan akan membela, mengganti kerugian, dan melindungi FedEx, pegawainya, direktor, karyawan, dan agen dari dan terhadap setiap dan semua kehilangan, kerugian, klaim, dan item lainnya atas biaya dan pengeluaran yang timbul dari kegagalan Pelanggan untuk menerapkan persyaratan pengangkutan internasional ke dalam Dokumentasi Pengiriman untuk pengiriman internasional, termasuk namun tidak terbatas pada klaim dari penerima pengiriman apa pun, dan kegagalan Pelanggan untuk mengikuti instruksi FedEx terkait penempatan persyaratan ke dalam dokumentasi pengiriman untuk pengiriman internasional.

(iii) Tanda Tangan Cetak. Pelanggan mengakui bahwa jika SHIP MANAGER digunakan untuk memproses pengiriman ke lokasi di luar Amerika Serikat atau negara asal pengiriman, Pelanggan harus memasukkan nama orang yang menyelesaikan Dokumentasi Pengiriman untuk dicetak sebagai pengganti tanda tangan manualnya dalam Dokumentasi Pengiriman, bilamana sesuai, untuk semua pengiriman yang ditenderkan oleh Pelanggan kepada FedEx menggunakan SHIP MANAGER. Lebih lanjut Pelanggan mengakui bahwa nama cetak tersebut harus memadai untuk menjadi tanda tangan Pelanggan, dan penerimaan Pelanggan atas persyaratan dan ketentuan pengangkutan FedEx yang tercakup dalam perjanjian transportasi, tarif, Panduan Layanan, Ketentuan Standar, atau Dokumentasi Pengiriman yang berlaku, dengan pengiriman diterima oleh FedEx, atau kontraktor independennya.

(iv) Kecuali jika dinyatakan lain, alamat pengirim yang ditunjukkan pada lembar muka Dokumentasi Pengiriman mana pun adalah tempat pelaksanaan dan tempat keberangkatan, serta alamat penerima yang tercantum pada halaman muka Dokumentasi Pengiriman adalah tempat tujuan. Kecuali dinyatakan sebaliknya pada lembar muka Dokumentasi Pengiriman, perusahaan pengangkutan pertama dari semua pengiriman adalah FedEx Express, P.O. Box 727, Memphis, TN 38194. Alamat FedEx Ground adalah P.O. Box 108, Coraopolis, PA 15230.


Bagian 16. FedEx ShipAlert®

FedEx memberi Anda kesempatan, melalui SHIP MANAGER, untuk menggunakan FedEx ShipAlert untuk mengirim pesan kepada penerima yang memberitahukan kepadanya tentang pengiriman Anda. Fitur ini disediakan gratis. FedEx dapat mengubah atau menghentikan penggunaan FedEx ShipAlert kapan saja.

FedEx tidak berkomitmen untuk merahasiakan pesan Anda. Dengan menggunakan FedEx, Anda mengakui bahwa FedEx hanya menyediakan fungsionalitas teknis, dan bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas isi pesan Anda. FedEx tidak berkewajiban untuk memonitor setiap pesan yang dikirim oleh Anda. Namun, FedEx, atas kebijakannya sendiri, dapat memilih, tetapi tidak berkewajiban, untuk melihat pesan Anda untuk melindungi dirinya sendiri.

Jangan gunakan FedEx ShipAlert untuk apa pun selain untuk mengkomunikasikan informasi tentang kiriman Anda. Anda tidak boleh menggunakan FedEx ShipAlert untuk menyebarluaskan informasi yang bersifat menghasut, melanggar, cabul, atau melanggar hukum lainnya, atau untuk mengancam, melecehkan, menyalahgunakan atau dengan cara lain melanggar hak hukum orang lain atau melakukan tindakan yang bertentangan dengan hukum. Jika FedEx melihat atau mendengar tentang pesan yang dikirim melalui FedEx ShipAlert yang melanggar ketentuan ini, atau yang dapat merugikan FedEx, FedEx mungkin mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk melindungi diri, termasuk mengungkapkan pesan apa pun kepada pihak berwenang.

Tidak perlu menggunakan FedEx ShipAlert untuk mengirimkan paket melalui SHIP MANAGER. FedEx tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan, karena alasan apa pun, dalam pengiriman, penerimaan, atau pengakuan pesan apa pun yang dikirim oleh atau kepada Anda.


Bagian 17. Buku Alamat

Tunduk pada persyaratan yang tercantum di sini, alamat akan tetap ada di Buku Alamat Anda selama Anda menggunakan SHIP MANAGER. Jika Anda tidak menggunakan SHIP MANAGER untuk jangka waktu 6 bulan, FedEx akan menghapus alamat Anda.

Namun, FedEx tidak akan menghapus akun SHIP MANAGER Anda. Jika Anda memiliki masalah, silakan kirim email ke FedEx di webmaster@fedex.com. Buku Alamat adalah fitur yang disediakan gratis oleh FedEx. Anda harus menyimpan salinan cadangan alamat Anda karena FedEx tidak akan bertanggung jawab atas hilangnya alamat yang terkandung dalam Buku Alamat. FedEx dapat memodifikasi atau menghentikan fitur ini kapan saja dengan alasan apa pun.


Bagian 18. Kutipan Harga Courtesy

Harga courtesy yang dicerminkan oleh Kutipan Harga Courtesy di FedEx Ship Manager, jika diperlihatkan, mungkin berbeda dari biaya sebenarnya untuk pengiriman Anda. Perbedaan mungkin timbul berdasarkan berat aktual, ukuran, dan faktor lainnya. Lihat Panduan Layanan FedEx yang berlaku atau Daftar Tarif FedEx untuk mengetahui perincian cara menghitung biaya pengiriman.


Bagian 19. Formulir Bea dan Cukai H.M.

Formulir Bea dan Cukai H.M. tunduk pada hak cipta Crown dan digandakan di Global Trade Manager di bawah lisensi dari Controller of Her Majesty's Stationery Office. Pengunjung ke situs ini dapat memperbanyak dan menggunakan formulir ini, tetapi tidak memiliki hak untuk mengizinkan penggunaan pihak ketiga.


Bagian 20. Bukti Pengiriman Tanda Tangan Pelacakan FedEx

Sebagai tambahan untuk fedex.com Ketentuan Penggunaan, persyaratan dan ketentuan berikut mengatur akses dan penggunaan Bukti Pengiriman Tanda Tangan oleh Anda. Dengan mengakses dan menggunakan Bukti Pengiriman Tanda Tangan, Anda menegaskan dan menyetujui bahwa Anda adalah pengirim, penerima, atau pembayar pihak ketiga, atau diizinkan untuk bertindak atas nama pengirim, penerima, atau pembayar pihak ketiga untuk mendapatkan gambar tanda tangan untuk pengiriman yang sedang Anda coba lacak. Anda menjamin dan menyetujui, atas nama diri Anda dan semua orang yang bertindak atas nama Anda mengakses dan menggunakan Bukti Pengiriman Tanda Tangan, bahwa Anda tidak akan menggunakan gambar tanda tangan untuk tujuan apa pun selain untuk mengonfirmasikan pengantaran kiriman tersebut. Anda selanjutnya menegaskan dan menyetujui, atas nama pribadi dan semua orang yang bertindak atas nama Anda dalam mengakses dan menggunakan Bukti Pengiriman Tanda Tangan, (i) untuk membela (sesuai opsi FedExs), mengganti kerugian, dan tidak merugikan FedEx, perusahaan induk dan anak perusahaan induk perusahaannya (secara bersama disebut "FedEx" untuk tujuan dari paragraf ini) dari dan terhadap setiap dan semua klaim dalam bentuk apa pun yang timbul dari akses dan penggunaan Bukti Pengiriman Tanda Tangan, serta kuitansi, penggunaan dan komunikasi email terkait tanda tangan yang diperoleh; (ii) bahwa Bukti Pengiriman Tanda Tangan diberikan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan Anda menanggung semua risiko dari mengakses dan menggunakan Bukti Pengiriman Tanda Tangan; (iii) bahwa FedEx MENAFIKAN SETIAP DAN SEMUA JAMINAN ATAU KETENTUAN DALAM BENTUK APA PUN, TERMASUK JAMINAN ATAU KETENTUAN TERSIRAT KELAYAKAN UNTUK DIPERJUALBELIKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU BERKENAAN DENGAN BUKTI PENGIRIMAN TANDA TANGAN; (iv) Anda hanya akan mengirimkan Bukti Pengiriman Tanda Tangan melalui email kepada pengirim, penerima, atau pembayar pihak ketiga untuk kiriman yang sedang Anda coba peroleh; (v) bahwa dalam kondisi apa pun FedEx tidak bertanggung jawab atas biaya apa pun atau kerusakan lain akibat mengakses dan menggunakan Bukti Pengiriman Tanda Tangan dan bahwa FedEx dengan ini menafikan tanggung jawab atas kerugian semacam itu; dan, (vi) bahwa tindakan dan pengiriman Anda selanjutnya dikelola oleh, dan Anda akan mematuhi, persyaratan dan ketentuan dalam Panduan Layanan FedEx atau perjanjian transportasi.


Bagian 21. Pembaruan Pelacakan FedEx

Sebagai tambahan untuk Persyaratan dan Ketentuan fedex.com, persyaratan dan ketentuan tambahan berikut mengatur akses dan penggunaan aplikasi langganan pembaruan pelacakan ini untuk meminta pembaruan informasi pelacakan ("Pembaruan Pelacakan"). FedEx mengizinkan Anda meminta Pembaruan Pelacakan untuk pengiriman di mana Anda adalah pengirim, penerima, atau pembayar pihak ketiga dan Anda setuju untuk hanya meminta Pembaruan Pelacakan untuk pengiriman di mana Anda adalah pengirim, penerima, atau pembayar pihak ketiga berdasarkan Persyaratan dan Ketentuan ini. Anda menegaskan dan setuju bahwa Pembaruan Pelacakan adalah properti pribadi FedEx, disediakan untuk Anda secara gratis, dan bahwa setiap penggunaan informasi Pembaruan Pelacakan sepenuhnya menjadi risiko Anda. Pembaruan Pelacakan disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan FedEx menafikan semua Jaminan atau ketentuan, Tersurat maupun Tersirat.


Bagian 22. FedEx Delivery Manager®

Guna memfasilitasi pengiriman atau pelepasan kiriman, FedEx dapat, atas kebijakannya sendiri, menawarkan opsi pengiriman dan fungsionalitas tertentu kepada Penerima residensial melalui FedEx Delivery Manager. Sebagai syarat persetujuan untuk mendaftar dan menggunakan FedEx Delivery Manager, Penerima menyetujui persyaratan ini:

I. Penerima menyatakan dan menjamin bahwa Penerima: tinggal di alamat yang diberikan saat pendaftaran; berwenang untuk mendaftarkan dan menerima pengiriman di alamat; hanya akan mendaftar untuk dirinya sendiri; hanya akan mendaftarkan nama panggilan yang dikaitkan dengan nama dan identitas Penerima; berusia 13 tahun atau lebih.

II. Untuk setiap pengiriman, Penerima menyatakan dan menjamin bahwa Penerima diberi wewenang oleh Pengirim untuk menggunakan atau meminta opsi dan fungsi FedEx Delivery Manager.

III. Penerima setuju untuk membayar biaya apa pun yang terkait dengan opsi FedEx Delivery Manager yang ditawarkan oleh FedEx dengan biaya. Lihat Tarif di Panduan Layanan FedEx untuk detailnya.

IV. Kontrak pengangkutan yang diatur oleh Syarat dan Ketentuan FedEx Express atau Tarif FedEx Ground dalam Panduan Layanan FedEx akan selalu berada di tangan Pengirim, karena istilah itu didefinisikan dalam Panduan Layanan FedEx, dan tidak ada dalam Ketentuan FedEx Delivery Manager yang akan ditafsirkan untuk membuat kontrak pengangkutan dengan Penerima. Opsi dan fungsionalitas FedEx Delivery Manager, termasuk yang ditawarkan dengan biaya kepada Penerima, diatur semata-mata oleh persyaratan dalam bagian FedEx Delivery Manager dari Ketentuan Penggunaan fedex.com.

V. Dalam kondisi apa pun, FedEx, termasuk, tanpa batasan, agen, kontraktor, karyawan, dan afiliasi, tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, termasuk tetapi tidak terbatas pada kerusakan khusus, insidental, atau konsekuensial, termasuk, tanpa batasan, kerugian laba atau pendapatan, yang diketahui FedEx maupun tidak bahwa kerusakan tersebut dapat terjadi, mulai menerima, atau kegagalan kita untuk menerima, segala permintaan untuk instruksi pengiriman, preferensi, penangguhan pengiriman, instruksi perutean atau permintaan pengiriman lainnya dari Penerima. Meskipun demikian, pengembalian dari biaya FedEx Delivery Manager seperti diuraikan di bawah ini adalah pemulihan eksklusif jika FedEx tidak memenuhi permintaan Penerima untuk opsi FedEx Delivery Manager.

VI. Jaminan Uang Kembali. Kami menawarkan jaminan uang kembali untuk opsi pengiriman FedEx Delivery Manager yang ditawarkan secara berbayar. Jaminan ini dapat ditangguhkan, dimodifikasi atau dicabut atas kebijakan kami sendiri tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Sesuai pilihan kami, kami akan, sesuai permintaan, mengembalikan biaya FedEx Delivery Manager Anda jika terjadi kegagalan pengiriman seperti yang dijelaskan di bawah ini. Jika jaminan uang kembali ditangguhkan, tidak ada pemulihan atau pemulihan biaya untuk kegagalan opsi pengiriman. Tidak ada komitmen opsi pengiriman untuk pengiriman yang jaminan uang kembalinya ditangguhkan.

a. Jaminan Uang Kembali Pengiriman Tanggal Khusus FedEx Jaminan Uang Kembali Pengiriman Tanggal Khusus FedEx jika pengantaran pengiriman tidak dilakukan pada percobaan tanggal yang diminta. Agar dianggap valid, tanggal yang diminta harus Hari Kerja dalam 7 hari kalender setelah tanggal pengiriman yang dijadwalkan semula. Jika tanggal pengiriman yang diminta tidak valid, Tanggal FedEx, Jaminan Uang Kembali Tertentu tidak akan berlaku.

b. Jaminan Uang Kembali Pengiriman Malam Hari FedEx. Jaminan Uang Kembali Pengiriman Malam Hari FedEx berlaku jika pengantaran pengiriman tidak dilakukan antara pukul 5 dan 8 malam. pada tanggal pengiriman yang dijadwalkan sebagaimana dipublikasikan di fedex.com.

c. Jaminan Uang Kembali Pengiriman dengan Janji Temu FedEx. Jaminan Uang Kembali Pengiriman dengan Janji Temu FedEx berlaku jika pengantaran pengiriman tidak dilakukan selama jangka waktu penunjukan dan pada tanggal yang diminta oleh Penerima dan disetujui oleh FedEx.

d. Jaminan Uang Kembali Diantar Ke Alamat Lain. Jaminan Uang Kembali Diantar Ke Alamat Lain berlaku jika pengantaran pengiriman tidak dilakukan pada alamat pengiriman yang baru pada tanggal dan waktu pengiriman yang dijadwalkan seperti yang dipublikasikan di fedex.com

e. Pengecualian dan Batasan. FedEx tidak akan berkewajiban untuk mengembalikan atau mengkredit biaya Anda jika:

1. Kami memberikan Anda bukti penyelesaian tepat waktu dari opsi pengiriman, yang terdiri dari tanggal dan waktu pengiriman dan, jika berlaku, nama orang yang menandatangani kiriman, atau informasi pengecualian layanan yang mencerminkan bahwa kegagalan untuk menyediakan opsi pengiriman merupakan akibat dari keadaan yang dijelaskan di bawah bagian Kewajiban Tidak Diasumsikan dari Panduan Layanan FedEx.

2. Pengiriman dijadwalkan untuk dikirim pada hari Rabu segera sebelum Thanksgiving atau selama tujuh hari kalender sebelum Hari Natal, dan dikirim dalam waktu 90 menit sejak tanggal pengiriman, waktu, atau jendela pengiriman yang diminta.

3. Pengiriman tidak dapat dikirim seperti yang dijelaskan dalam bagian Pengiriman yang Tidak Dapat Dikirimkan pada Syarat dan Ketentuan FedEx Express atau Tarif FedEx Ground dalam Panduan Layanan FedEx.

f. Permintaan Pengembalian Biaya: Agar memenuhi syarat untuk pengembalian biaya, Anda harus memberi tahu kami tentang kegagalan opsi pengiriman dan meminta pengembalian biaya sesuai dengan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Jika Anda tidak mematuhi ketentuan ini, Anda tidak berhak menerima pengembalian biaya dan tidak dapat memulihkan kompensasi atas kegagalan opsi pengiriman dalam gugatan hukum apa pun..

1. Anda dapat meminta pengembalian biaya karena kegagalan opsi pengiriman dengan mengirimkan permintaan Anda melalui pengajuan penyesuaian penagihan di fedex.com/billingadjustment.

2. Pemberitahuan Anda tentang kegagalan opsi pengiriman harus menyertakan nomor pelacakan FedEx; dan 4 digit terakhir dari kartu kredit yang digunakan untuk membayar opsi pengiriman.

3. Semua permintaan pengembalian biaya atau kredit atas biaya harus diterima dalam waktu 90 hari kalender sejak tanggal pengiriman.

VII. Jika opsi Tanda Tangani Paket dipilih, Penerima memberi wewenang kepada FedEx untuk meninggalkan kiriman, dan setiap pengiriman yang memenuhi syarat lainnya yang tersedia untuk pengiriman, di lokasi penerima dan melepaskan FedEx dari segala tanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin terjadi akibat meninggalkan kiriman atas permintaan Penerima.

VIII. Jika Penerima memberikan instruksi pengiriman, preferensi, atau permintaan untuk menangguhkan pengiriman untuk alamat mereka, penerima melepaskan FedEx dari semua tanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin timbul dari FedEx setelah instruksi pengiriman, preferensi, atau permintaan untuk menunda pengiriman.

IX. Penerima memahami bahwa kalender FedEx Delivery Manager dan visibilitas pelacakan akan didasarkan pada informasi yang tersedia untuk FedEx, bahwa informasi mungkin terbatas, perkiraan, atau tidak lengkap dan bahwa informasi tersebut dapat berubah atau dimodifikasi.

X. Penerima setuju untuk tidak menuntut FedEx sebagai penggugat atau perwakilan kelompok, bergabung sebagai anggota kelompok, atau berpartisipasi sebagai pihak yang merugikan dengan cara apa pun dalam gugatan perwakilan kelompok terhadap FedEx tentang Manajer Pengiriman FedEx.