Pertanyaan yang sering diajukan
Semua informasi yang dibutuhkan untuk membantu Anda melakukan pengiriman.Â
Pertanyaan populer
Bagaimana cara mendapatkan pembaruan tentang klaim saya?
Anda akan menerima tanda terima atas pengajuan klaim Anda dan pembaruan rutin atas klaim Anda setelah Anda mengajukan klaim dan mengirimkannya lewat email pada kami.
Status paket saya tidak berubah. Apakah pengiriman akan terlambat?
Status pengiriman Anda pada sistem FedEx akan diperbarui di berbagai titik antara pengambilan dan pengiriman.
Bagaimana cara menjadwalkan pengambilan?
Untuk menjadwalkan pengambilan secara online, Anda harus memiliki ID Pengguna fedex.com.
Di mana saya dapat menemukan tagihan saya?
Anda dapat login ke FedEx Billing Online menggunakan ID Pengguna fedex.com Anda untuk mendapatkan salinan invoice Anda, atau Anda dapat menghubungi kami.
Mengapa paket dapat ditahan di bea cukai?
Pengiriman ditahan untuk memastikan hal itu memenuhi peraturan bea cukai ekspor atau impor.