Detaliile adresei dvs.
Când creați o expediere, detaliile adresei dvs. vor fi pre-completate, deși le puteți modifica. Dacă doriți să modificați detaliile adresei din câmpul „Expeditor” pentru toate expedierile dvs., faceți clic pe numele dvs. de utilizator din partea de sus a paginii și selectați „Profilul meu”.

Adresa rezidențială
Când expedierea dvs. este livrată la o adresă rezidențială, se poate aplica o suprataxă.

Notificări
Puteți adăuga până la cinci adrese e-mail pentru a primi actualizări cu privire la progresul expedierii dvs. Pentru a adăuga destinatari și a stabili limba comunicărilor prin e-mail, accesați secțiunea „Destinatar”.

Instrucțiuni de preluare
După ce ați selectat un tarif de expediere și ați ales un interval de timp pentru preluare, puteți adăuga instrucțiuni de preluare pentru șofer. Instrucțiunile privind preluarea și/sau colectarea din agenda dvs. myTNT nu sunt disponibile în instrumentul de expediere FedEx.

Adresă de livrare alternativă
Momentan, nu este posibil să configurați o adresă de livrare alternativă. Cu toate acestea, puteți solicita FedEx să factureze taxele de transport către o terță parte în secțiunea „Facturare”.

Dacă ați utilizat myTNT, contactele din registrul de adrese au mutate în contul dvs. FedEx. Este posibil să observați anumite diferențe, precum:

• Puteți căuta în agendă folosind numele persoanei de contact, denumirea societății sau numărul de identificare al persoanei de contact (denumit „referința persoanei de contact” în myTNT 2).

• Pentru a vă gestiona agenda, faceți clic pe numele dvs. de utilizator din partea de sus a paginii și selectați „Agendă”.

myTNT nu diferențiază între adresele expeditorilor și destinatarilor, spre deosebire de FedEx. Adresele dvs. myTNT au fost mutate în FedEx drept adrese ale expeditorilor și destinatarilor.

Ambalare

FedEx oferă tipuri de ambalaje diferite față de TNT. Dacă utilizați ambalaj FedEx, selectați tipul pe care îl folosiți. Dacă folosiți propriul dvs. ambalaj, selectați „ambalajul dvs.” Puteți expedia maximum 40 de colete per expediere.

Acestea sunt tipurile de ambalaje TNT și echivalentele FedEx:

Plic = Plic FedEx®, ambalajul dvs.

Cutie = Unul dintre ambalajele FedEx box, ambalajul dvs.

Palet = Ambalajul dvs.

Greutate și dimensiuni

Când creați o expediere, trebuie să introduceți greutatea coletului dvs., dar introducerea dimensiunilor este opțională. Dacă introduceți dimensiunile, FedEx vă va putea oferi o cotație mai precisă.

Valoare declarată de transportator

Valoarea declarată de transport este similară, dar nu identică, opțiunii de serviciu myTNT denumite „răspundere sporită”.’

Valoarea declarată de transportator a oricărui colet reprezintă răspunderea noastră maximă în legătură cu o expediere a respectivului colet, inclusiv, fără limitare, orice pierdere, deteriorare, întârziere, livrare greșită, nelivrare, furnizare de informații greșite, nefurnizare de informații sau livrarea greșită de informații referitoare la expediere. Este responsabilitatea expeditorului să demonstreze daunele efective. Expeditorul își asumă expunerea la și riscul oricăror pierderi care depășesc Valoarea declarată de transportator. Consultați Ghidul Serviciilor FedEx aplicabil sau Condițiile generale de transport pentru a consulta detaliile privind Limitele de Răspundere ale FedEx.

Pentru a vă asigura că expedierea dvs. este vămuită cât mai rapid posibil, completați cu atenție detaliile expedierii dvs. Vom folosi aceste detalii pentru pre-vămuire, care are loc înaintea sosirii expedierii dvs. la vamă.

Valoare în vamă

Toate expedierile internaționale trebuie vămuite. Trebuie să furnizați o evaluare precisă a articolelor dvs. Scopul acestei operațiuni este determinarea corectă a impozitelor, taxelor și tarifelor datorate.

Articole preferate

Dacă ați stocat articole preferate în myTNT, acestea vor fi disponibile și în FedEx. Le puteți găsi ca „Articole salvate” când introduceți informații privind mărfurile.

Cod tarifar HS

Când completați detaliile privind marfa (sau articolul), vi se va solicita să introduceți un Cod al Sistemului Armonizat (cunoscut și sub denumirea de Cod Vamal). La TNT, acesta era cunoscut sub denumirea de „cod tarifar HS”.

Scopul expedierii

TNT avea opțiuni diferite față de FedEx cu privire la scopul expedierii. Acestea sunt opțiunile TNT și echivalentele FedEx:

• Vânzare = Comercial

• Mostră = Mostră

• Cadou = Cadou

• Retur = Reparații și retur

• Reparații = Reparații și retur

• Export temporar = Oricare dintre categoriile FedEx care se aplică

• Bunuri pentru expunere = Oricare dintre categoriile FedEx care se aplică

• Testare/analiză = Mostră sau oricare dintre categoriile FedEx care se aplică

Denumirile serviciilor

Denumirile serviciilor FedEx sunt diferite față de cele ale TNT. Acestea sunt denumirile serviciilor TNT și echivalentele FedEx:

• 9:00 Express & 10:00 Express

• Internațional: FedEx International First®
  Livrare până la ora 8 a.m. sau 8:30 a.m. în codurile poștale selectate din SUA. Livrare până la 10 a.m. către destinații globale majore.

• Europa: FedEx Europe First®
  Livrare până la 9 a.m., 9:30 a.m. sau 10 a.m. în funcție de destinație.
  

• 12:00 Express = FedEx International Priority® Express

• Livrare până la 12 p.m. către destinațiile globale majore selectate.
  

• Express = FedEx International Priority®

• Livrare în întreaga lume până la sfârșitul zilei.
  

• Economy Express = FedEx International Economy®

• Livrare către S.U.A., Canada și America Latină în 4 zile, Europa în 1–5 zile, alte regiuni în 3–6 zile.
  

Ore de preluare și grafice de livrare

Nu există modificări ale orelor de preluare sau graficelor de livrare. Momentan, FedEx Express și TNT vor continua să ofere servicii la fel ca în prezent. Angajamentul pentru furnizarea unor servicii excepționale rămâne prioritatea noastră numărul unu.

Opțiuni de servicii privind semnătura

Dacă aveți nevoie de semnătură, selectați o opțiune de serviciu privind semnătura. Se va adăuga o suprataxă la costurile de transport. Vă puteți alege serviciul privind semnătura în secțiunea serviciilor din formularul de expediere. Dacă nu este selectată nicio opțiune privind semnătura, este posibil să oferim expedieri rezidențiale fără semnătură.

Puncte de predare

Cu FedEx vă puteți preda coletele la locațiile de predare desemnate. Aceasta înseamnă că puteți alege ca expedierea dvs. să nu fie preluată de către un șofer FedEx. Vă rugăm să rețineți că disponibilitatea punctelor de predare va diferi de la o țară la alta.

Facturare

FedEx oferă mai multe opțiuni de facturare. Puteți alege ca FedEx să factureze costul de transport către dvs., destinatar sau chiar către o terță parte. Același lucru este valabil pentru impozite, taxe și tarife (atunci când acestea sunt aplicabile pentru expedieri internaționale).

Puteți adăuga referințe specifice la factură. FedEx oferă până la patru câmpuri în care puteți introduce o referință vamală și un număr de OP, factură sau departament.

Documente și imprimare

FedEx folosește denumiri diferite pentru documentația de expediere. De asemenea, documentele arată diferit și pot include informații diferite. Acestea sunt documentele TNT și echivalentele FedEx:

 

• Eticheta expedierii = Etichetă

• Listă de coletaj detaliată = Document de expediere

• Factură comercială = Factură comercială

TNT și FedEx folosesc terminologie diferită pentru termeni care deseori sunt identici sau similari. Aceștia sunt câțiva termeni TNT și echivalentele FedEx:

• Cod tarifar HS = Cod armonizat

• Incoterms = Condiții de vânzare

• Model de expediere = Profil de expediere

• Etichetă de direcționare = Etichetă

• Aviz de expediție = Document de expediere

• Articole preferate = Profilurile articolelor

• Număr de rezervare = Număr de confirmare a preluării / număr de înregistrare a preluării

• Răspundere sporită = Valoare declarată de transportator

• Colectare = Preluare

• Transport = Expediere / colet

• Numărul transportului = Număr de urmărire

• Referința clientului = Referința expedierii

• Data colectării = Data expedierii

• Referința persoanei de contact = Numărul de identificare al persoanei de contact