Siguranță înainte de toate, în perioada pandemiei de COVID-19
Apreciem încrederea pe care ne-o acordați atunci când vă livrăm la ușă, la centrul logistic sau la sediul companiei dumneavoastră. De aceea, vă informăm constant cu privire la măsurile implementate de noi pentru siguranța dumneavoastră și a membrilor echipei noastre, în perioada pandemiei de COVID-19.
„Siguranță înainte de toate” este un îndemn pe care îl respectăm cu rigurozitate. Urmăm recomandările primite de la Centrul European de Prevenire și Control al Bolilor (CEPCB) și de la Organizația Mondială a Sănătății (OMS), în timp ce depunem eforturi pentru a ne proteja clienții și membrii echipei noastre.
Raj Subramaniam
President & COO
FedEx Corporation
Apreciem încrederea pe care ne-o acordați atunci când vă livrăm la ușă, la centrul logistic sau la sediul companiei dumneavoastră. De aceea, vă informăm constant cu privire la măsurile implementate de noi pentru siguranța dumneavoastră și a membrilor echipei noastre, în perioada pandemiei de COVID-19.
„Siguranță înainte de toate” este un îndemn pe care îl respectăm cu rigurozitate. Urmăm recomandările primite de la Centrul European de Prevenire și Control al Bolilor (CEPCB) și de la Organizația Mondială a Sănătății (OMS), în timp ce depunem eforturi pentru a ne proteja clienții și membrii echipei noastre.
Raj Subramaniam
President & COO
FedEx Corporation
Măsuri de siguranță
În contextul generat de COVID-19, respectăm cu strictețe recomandările Centrului European de Prevenire și Control al Bolilor (CEPCB), ale Organizației Mondiale a Sănătății (OMS) și pe cele ale altor organizații importante din domeniul sănătății. Punem în aplicare aceste recomandări pentru cei peste 475.000 de membri ai echipei FedEx, din toată lumea, care fac parte din rețeaua noastră. Drept urmare, am implementat o serie de măsuri, care includ:
- Informarea membrilor echipei noastre cu privire la coronavirus și oferirea resurselor necesare pentru a respecta normele de igienă la locul de muncă
- Încurajarea membrilor echipei de a urma practicile corecte, referitoare la igienă, inclusiv spălarea frecventă a mâinilor
- Consolidarea educației și promovarea igienei prin comunicări și memento-uri regulate la locul de muncă
- Extinderea măsurilor de siguranță în toate sediile noastre
- Suspendarea temporară a semnăturii de primire pentru majoritatea livrărilor din Europa, cu excepția expedierilor cu semnătură obligatorie din partea unui adult
- Dezinfectarea cu regularitate a echipamentului utilizat pentru livrări
- Dezinfectarea cu regularitate a echipamentului utilizat pentru livrări
- Încurajarea membrilor echipei de a-și urmări cu atenție starea sănătății și de a solicita imediat asistență medicală, dacă prezintă simptome similare unei gripe
- Oricărui membru al echipei, care raportează sau prezintă simptome similare unei gripe, i se va solicita să rămână acasă
Suntem cu un pas înainte
Avem experiență în gestionarea situațiilor dificile, care necesită implementarea unor planuri pentru menținerea operațiunilor, limitând, în același timp, impactul asupra clienților. FedEx și TNT au peste 115 ani de experiență în abordarea proactivă a situațiilor care pot apărea oricând și oriunde în lume. Indiferent dacă este vorba despre mișcări sociale sau despre un dezastru natural, atunci când situația este alarmantă, avem capacitatea de a pune în aplicare planurile de urgență și, datorită flexibilității rețelei noastre, ne putem adapta astfel încât să oferim în continuare cel mai bun serviciu posibil.
Amploarea evenimentului determină măsurile de siguranță integrate în planurile noastre. În contextul pandemiei de COVID-19, implicarea tuturor este esențială. Planurile noastre în cazul unei pandemii includ măsuri operaționale pentru asigurarea continuității afacerii, măsuri elaborate pentru funcționarea cu succes a tuturor companiilor din grupul FedEx, chiar și în cele mai dificile condiții. Aceste planuri au fost puse în aplicare și, la momentul oportun, ne vom îndrepta atenția și asupra planurilor de revenire.
Adaptarea serviciilor
Operăm către și în zonele afectate, în funcție de condițiile și restricțiile locale. Respectăm toate reglementările și recomandările autorităților guvernamentale, referitoare la oprirea răspândirii virusului. Aceste restricții privind desfășurarea activității profesionale și transporturile pot afecta expedierile către și din zonele afectate, precum și expedierile în interiorul acestor zone. Am modificat angajamentul de livrare pentru anumite zone afectate. Utilizăm rețeaua noastră logistică pentru a reduce la minimum impactul asupra serviciilor și pentru a le oferi în continuare clienților noștri cele mai bune servicii posibile. Pentru a verifica informațiile actualizate privind stadiul expedierii dumneavoastră, accesați fedex.com sau tnt.com. Aflați cele mai recente informații urmărind mesajele de alertă privind serviciile.
Întrebări frecvente
Urmărim cu atenție recomandările CEPCB (ECDC), OMS (WHO) și pe cele ale altor organizații publice din domeniul sănătății și luăm măsurile de precauție necesare în ceea ce privește sănătatea și siguranța membrilor echipei și ale clienților noștri.
Vă rugăm să rețineți că angajaților noștri nu li se permite să semneze chestionare individuale, legate de starea de sănătate sau de călătoriile efectuate. Considerăm că măsurile implementate, promovând igiena corectă și încurajând angajații să nu vină la serviciu dacă sunt bolnavi, sunt în conformitate cu recomandările CEPCB (ECDC) și OMS (WHO).
În plus, OMS a declarat pandemie de COVID-19. Răspândirea în cadrul comunității constituie acum un motiv de îngrijorare, deci călătoriile în anumite locuri nu constituie factorul principal, care determină o potențială expunere. Drept urmare, nu vom prezenta istoricul de călătorie al niciunui angajat.
Pentru a pune în aplicare recomandările Organizației Mondiale a Sănătății cu privire la distanțarea socială și pentru a ajuta la prevenirea răspândirii COVID-19 în cadrul comunităților noastre, am suspendat temporar, încă de la începutul acestei perioade, necesitatea preluării semnăturilor solicitate în mod normal pentru expedierile FedEx Express în Europa.
Avem o istorie îndelungată în gestionarea expedierilor urgente și a evenimentelor care necesită un volum crescut pentru clienții noștri. Contactați cât mai curând posibil reprezentantul echipei de vânzări, pentru a vă asigura că cerințele dumneavoastră suplimentare privind expedierile vor fi transmise echipei dedicate, în vederea planificării.
La începutul pandemiei, am mobilizat flota FedEx la nivel global și am utilizat infrastructura noastră de transport pentru a livra urgent și eficient bunuri esențiale între organizațiile umanitare.
În prezent, sprijinim eforturile de acest fel prin intermediul parteneriatelor noastre pe termen lung cu organizațiile de ajutor umanitar, inclusiv cu Direct Relief și cu International Medical Corps. Organizațiile implicate oferă bunuri esențiale, precum măști, echipamente medicale de protecție și mănuși medicale de unică folosință. FedEx comunică frecvent cu acestea și cu alte organizații non-profit, pentru a se asigura că resursele sunt repartizate eficient.
De la începutul anului 2020, în colaborare cu Direct Relief, FedEx a livrat în China 10 transporturi cu ajutoare umanitare, constând în consumabile medicale, precum bonete chirurgicale, halate medicale, combinezoane, măști, mănuși, huse pentru pantofi și viziere.
Alte informații utile
Puteți găsi aceste date, precum și cele mai recente informații privind virusul, pe site-ul web CEPCB și pe site-ul web OMS.
Pentru a vedea declarația noastră oficială, referitoare la pandemia de COVID-19, accesați FedEx Newsroom.