Retour | Contrôle

FedEx® Global Returns vous permet de contrôler vos retours d’envois grâce à une solution automatisée qui facilite les formalités douanières.

  • Global Returns

Contrôlez vous-même vos retours internationaux.

Grâce à FedEx® Global Returns, l’expéditeur initial comme l’expéditeur du retour d’envoi peuvent mieux contrôler le processus des retours, ce qui permet de réduire les erreurs et de faciliter les démarches pour tout un chacun.

Un meilleur contrôle. Avec FedEx Global Returns, vous pouvez contrôler l’adresse de destination de votre retour et la rapidité avec laquelle il est effectué. Vous bénéficiez d’une visibilité totale sur la gestion des retours, vous pouvez faire le lien entre le retour d’envoi et l’envoi initial et gérer le suivi de tous les retours liés à votre compte.

Plus de flexibilité. Vous aurez la liberté de créer des étiquettes de retour et les documents douaniers en même temps que l'envoi initial ou de les créer juste avant l’étape du retour — vous pouvez également choisir d’envoyer l’étiquette en version papier, PDF, ou en tant qu’étiquette de retour éditable en ligne.

Assistance en matière de dédouanement. Nous vous aiderons à naviguer parmi les éléments d’information clés à fournir aux courtiers et agents des douanes, et à réduire les retards.

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Questions fréquentes

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