فوترة فيديكس® عبر الإنترنت

فوترة فيديكس عبر الإنترنت

فوترة فيديكس عبر الإنترنت

يمكنك استلام الفواتير، ومراجعتها، وتسديدها، ومعارضتها، وكل ذلك من موقع واحد آمن على الإنترنت.

يمكنك استلام الفواتير، ومراجعتها، وتسديدها، ومعارضتها، وكل ذلك من موقع واحد آمن على الإنترنت.

 

 

يمكنك استلام الفواتير، ومراجعتها، وتسديدها، ومعارضتها، وكل ذلك من موقع واحد آمن على الإنترنت.

يمكنك استلام الفواتير، ومراجعتها، وتسديدها، ومعارضتها، وكل ذلك من موقع واحد آمن على الإنترنت.

 

 

FedEx eInvoicing: توفر الخدمة كفاءة في إصدار الفواتير وكفاءة في أداء الأعمال

يمكنك الآن اختيار استلام فواتيرك إلكترونيًا عبر FedEx Billing Online (إصدار الفواتير عبر الإنترنت من فيديكس) وعدم تلقي أي نسخة ورقية مرة أخرى مطلقًا! هذه الفواتير التي تم توقيعها رقميًا هي الفواتير الورقية نفسها ولكن مع مزايا إضافية، بما في ذلك:

سجل الآن وجرب أسهل طريقة لإدارة فواتير فيديكس وتقليل كمية الورق المستعمل.

  • عرض الفواتير والإشعارات الدائنة وتفاصيل الشحن عبر الإنترنت.
  • سوف نعلمك بمجرد توفرها.
  • قم بتنزيل الفواتير الإلكترونية أو طباعتها أو حفظها بصيغة PDF أو XML أو XLS أو CSV.
  • تتوفر البيانات لمدة 180 يومًا بعد سداد الفاتورة الإلكترونية.
  • إدارة حسابات متعددة تحت معرف مستخدم واحد.
  • إنشاء نزاعات بسهولة بشأن رسوم الشحنة.

فوترة فيديكس عبر البريد الإلكتروني

تُرسِل خدمة فوترة فيديكس عبر البريد الإلكتروني فاتورةً بصيغة PDF سهلة الأرشفة إلى صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني مباشرةً، وتُخزَّن تفاصيل مستوى الشحنة ومستندات التخليص الجمركي بشكل آمن على الإنترنت.

لكي تستلم فواتير بصيغة PDF عبر البريد الإلكتروني:

  • سجِّل الاشتراك في خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت.
  • انتقل إلى الصفحة الرئيسية لبوابة فوترة فيديكس عبر الإنترنت.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
  • انقر على My Options (خياراتي) ثم Manage Account Settings (إدارة إعدادات الحساب).
  • مرر للأسفل حتى الوصول إلى Edit Account Information (تعديل معلومات الحساب).
  • انتقل إلى Change Billing Medium (تغيير وسيلة الفوترة).
  • حدد Electronic and Email (إلكترونية وبالبريد الإلكتروني) من قائمة Billing Options (خيارات الفوترة).
  • أكمل عملية تسجيل الاشتراك بالنقر فوق زر Change Billing Medium (تغيير وسيلة الفوترة).

مستخدمون حاليون

قم بتفعيل الفوترة الرقمية الآن وجرب العمل بدون أوراق.

تسجيل الدخول

مستخدمون جدد

سجل الآن بفوترة فيديكس عبر الإنترنت وتلقَّ فاتورة رقمية تلقائيًّا.

تسجيل

خيارات سداد مرنة لتلبية احتياجاتك.

الخصم المباشر

يُعد الدفع عن طريق الخصم المباشر طريقة سهلة ومريحة لخدمة حساب فيديكس الخاص بك باستخدام جدول للسداد متفق عليه، حيث يمكنك اختيار المبالغ وتواريخ السداد لتلبية احتياجات عملك.

يرجى الاتصال على: 33339 800 للحصول على المزيد من المعلومات.

خصم ائتماني

يسعدنا قبول مدفوعاتك عن طريق جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية. ونقدم إليك ثلاثة خيارات:

  • اربط بطاقتك بحسابك لإجراء الدفع التلقائي في المستقبل، أو
  • سدد فواتيرك عبر الإنترنت من خلال FedEx Billing Online (إصدار الفواتير عبر الإنترنت من فيديكس)، أو
  • اتصل بفيديكس للدفع عبر الهاتف. تذكر، لا ترسل مطلقًا تفاصيل بطاقتك عبر البريد الإلكتروني أو في أي نموذج مكتوب آخر سواء إلى فيديكس أو أي شخص آخر.

يرجى الاتصال على: 33339 800 للحصول على المزيد من المعلومات.

التحويل المصرفي الإلكتروني (EFT)

تحويل الأموال من بنكك إلى البنك الخاص بنا وقتما تشاء. إنه الخيار الأمثل إذا رغبت في توفير الوقت وتبسيط عملية الدفع.

لإجراء الدفع عن طريق تحويل الأموال الإلكتروني (EFT)، يرجى إرسال المدفوعات الخاصة بك إلى الجهة التالية:

اسم الحساب: شركة فيديرال إكسبريس انترناشيونال

البنك: سيتي بنك
رقم الحساب: 01 000 44 021
رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) – غير مطلوب

ملحوظة مهمة: عند إجراء تحويل أموال إلكتروني، يرجى ذكر رقم فاتورتك. أو في حالة دفع فواتير متعددة، قم بتضمين رقم العميل الخاص بك لضمان التخصيص السريع والدقيق. وعوضًا عن ذلك، أرسل إشعارًا بالتحويل إلى:

البريد الإلكتروني: dxb-c&c@fedex.com

الفاكس: 2995375 009714

فاتورة فيديكس عبر الإنترنت وفاتورة فيديكس عبر البريد الإلكتروني – الأسئلة الشائعة

تسجيل

خدمة فوترة فيديكس عبر البريد الإلكتروني هي وسيلة فوترة غير ورقية يتم من خلالها إرسال فواتير سهلة الأرشفة بصيغة PDF إلى بريدك الإلكتروني مباشرةً، وتُخزَّن تفاصيل مستوى الشحنة ومستندات التخليص الجمركي بشكل آمن على الإنترنت.

تعد خدمة فوترة فيديكس عبر البريد الإلكتروني طريقة سهلة الاستخدام ومريحة وفعالة لإدارة عملية إصدار الفواتير الخاصة بك لدى فيديكس. ونحن نرسل إليك نسخة فاتورتك عبر البريد الإلكتروني بصيغة PDF حالما تكون متوفرة.

يمكن لعملاء خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت القيام بخطوات معدودة للاشتراك في خدمة استلام فواتير بصيغة PDF عبر البريد الإلكتروني.

  • انتقل إلى الصفحة الرئيسية لبوابة فوترة فيديكس عبر الإنترنت.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
  • انقر على My Options (خياراتي) ثم Manage Account Settings (إدارة إعدادات الحساب).
  • مرر للأسفل حتى الوصول إلى Edit Account Information (تعديل معلومات الحساب).
  • انتقل إلى Change Billing Medium (تغيير وسيلة الفوترة).
  • حدد Electronic and Email (إلكترونية وبالبريد الإلكتروني) من قائمة Billing Options (خيارات الفوترة).
  • أكمل عملية تسجيل الاشتراك بالنقر فوق زر Change Billing Medium (تغيير وسيلة الفوترة).

خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت هي طريقة مجانية وسريعة وسهلة لإدارة فواتيرك واحتياجاتك المالية، و إشعاراتك الدائنة ، فضلًا عن مستنداتك الجمركية على الإنترنت. لن تتلقى النسخ الورقية بعد الآن ولكن الفواتير و الإشعارات الدائنة الموقعة رقمياً في شكل ملف PDF.

تمكّنك الفوترة الرقمية من استلام الفواتير و الإشعارات الدائنة الموقعة رقميًّا في شكل ملف PDF عبر خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت. لن تتلقى الإصدارات الورقية بعد الآن. تتضمن الفواتير الرقمية الصادرة عن فوترة فيديكس عبر الإنترنت توقيعًا رقميًّا لتؤكد لك ولمصلحة الضرائب المحلية مصدرها و موثوقيتها ونزاهتها.

تقدم فيديكس مجموعة من طرق الدفع المريحة مثل:

  • الخصم المباشر
  • التحويل المصرفي الإلكتروني
  • خصم ائتماني

بغض النظر عن الطريقة التي تختارها لدفع فاتورتك ، فأنت مؤهل دائمًا للاشتراك لتلقي فواتيرك إلكترونيًّا عبر خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت. وهذا يعني عدم وجود المزيد من الأوراق ، حيث ستكون إدارة الفواتير و المديونية متاحة لك بشكل أسرع على الإنترنت مجانًا.

تعد فوترة فيديكس عبر الإنترنت طريقة سهلة الاستخدام ومريحة وفعالة لإدارة عملية إصدار الفواتير الخاصة بك لدى فيديكس. نخطرك بمجرد أن تصبح مستنداتك جاهزة حتى تتمكن من:

  • عرض وإدارة الفواتير و الإشعارات الدائنة والبيانات الجمركية الخاصة بك على الإنترنت بسهولة
  • قم بتنزيل أو حفظ أو طباعة الفاتورة و الإشعارات الدائنة و بيانات الجمارك الخاصة بك في شكل ملفات PDF أو XML أو XLS أو CSV
  • إدارة عدة حسابات باستخدام اسم مستخدم واحد
  • إنشاء تحويلات نقدية فعالة بدون اتصال بالإنترنت
  • إنشاء مدفوعات دائنة أو مدينة عبر الدفع التلقائي
  • مناقشة رسوم الشحن بسهولة

ستحتاج إلى الاتصال بالإنترنت ومتصفح الويب. تدعم خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت الإصدارات الحالية من جميع متصفحات سطح المكتب الرئيسية.

للتسجيل بخدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت ، اذهب إلى fedex.com واختر عرض / دفع الفاتورة عبر الإنترنت تحت قسم إدارة حسابي. إذا كان لديك بالفعل اسم مستخدم وكلمة مرور لدى fedex.com ، اضغط على تسجيل الدخول وتحقق من معلومات حسابك. إذا كنت جديدًا لدى fedex.com ، فسجل من خلال الضغط على رابط التسجيل في صفحة تسجيل الدخول.

لتسجيل الدخول إلى فوترة فيديكس عبر الإنترنت ، اضغط على خياراتي في أعلى الصفحة ، و من ثم اضغط على إدارة إعدادات الحساب. انزل للأسفل إلى تغيير وسيلة الفوترة ، واختر إلكتروني فقط من القائمة ، ثم اضغط على تغيير وسيلة الفوترة.

نعم. تتضمن هذه الوثائق توقيعًا رقميًّا لتؤكد لك ولمصلحة الضرائب المحلية مصدرها وموثوقيتها ونزاهتها. تستخدم خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت أعلى مستوى من التوقيع الرقمي (توقيع رقمي مؤهل) متوافق مع توجه ضريبة القيمة المضافة بالاتحاد الأوروبي.

تقوم فيديكس بالتحقق من صحة التوقيع الرقمي المضمّن في كل فاتورة وكل إشعار دائن موقع رقميًّا وتقدم تقريرًا يؤكد سلامتها. وثيقة PDF هذه دليل بالنسبة لسلطة الضرائب المحلية الخاصة بك بأنه تم التحقق من التوقيع الرقمي للمستند. يمكنك التحقق من التوقيع الرقمي للمستند بنفسك باستخدام بعض الخدمات مثل www.signature-check.com.

أول مستخدم يقوم بتسجيل حساب فوترة فيديكس عبر الإنترنت هو المسؤول بشكل افتراضي. يرجى تقديم جميع المعلومات المطلوبة عن الشركة وجهات الاتصال. وإذا لزم الأمر ، يتم طلب أرقام فاتورتي فيديكس حديثتين خلال آخر 60 يومًا. لأرقام فاتورتي فيديكس حديثتين، يرجى الاتصال بدعم عملاء فيديكس عبر مركز الاتصال والدعم للتحقق من صحة الحساب عبر الهاتف.

إن أمان معلومات حسابك مهم للغاية بالنسبة لفيديكس. تقوم خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت تلقائيًّا بتشفير معلوماتك السرية باستخدام بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL) بطول مفتاح تشفير 256 بايت.

معلومات الحساب

بمجرد تسجيل حساب واحد بخدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت ، يمكنك استخدام رابط "إضافة حساب" (من موجز الحساب) لتسجيل حسابات إضافية لخدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت باستخدام اسم المستخدم نفسه.

إذا كانت لشركتك حاليًّا أرقام حسابات فيديكس متعددة تندرج من حساب رئيسي واحد ، فستحتاج فقط إلى تسجيل الحساب الرئيسي لعرض جميع الشحنات المحملة على الحساب الرئيسي أو أي من الحسابات المرتبطة به.

إذا كنت ترغب في إدارة كل حساب فوترة باستخدام اسم مستخدم منفصل ، يمكنك إكمال عملية التسجيل الأولي لكل حساب واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور حسب الاقتضاء.

سيتم تقديم فواتيرك بالطريقة نفسها كما كانت سابقًا. ستتلقى إما فاتورة منفصلة لكل حساب ، أو إذا كنت تستلم فاتورة واحدة بالرسوم المفروضة على كل حساباتك حاليًّا، فلن تتغير هذا الإعدادات.

يمكنك إنشاء علاقة الأصل / الفرع بين حساباتك. اختر رابط إضافة حساب من شاشة موجز الحساب ، وأدخل رقم حساب فيديكس واسم الشركة الخاص بالحساب الفرعي ، ثم انقر فوق زر إضافة حساب فرعي. يجب أن تكون دولة فاتورة الحساب الفرعي هي دولة الحساب الأصلي نفسها.

إذا كانت لديك حسابات تحتوي على دول فوترة مختلفة ، يمكنك إعدادها كحسابات أساسية. اختر إدارة إعدادات الحساب من علامة تبويب خياراتي ، ثم انقر فوق إضافة حساب أساسي وأدخل معلومات حساب فيديكس. ستعرض خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت قائمة منسدلة تتيح لك التنقل بين كل حساب أساسي متاح.

نعم. لتعيين أسماء مخصصة لحساباتك ، يمكنك اختيار إدارة إعدادات الحساب من قائمة الخيارات. من قسم تحرير معلومات الحساب ، حدد الحساب المعني ، وأدخل الاسم المخصص في حقل اسم المتجر الجديد ، ثم انقر فوق زر تحديث اسم المتجر.

تفاصيل الفاتورة

بعد تسجيل الدخول إلى فوترة فيديكس عبر الإنترنت ، سترى ملخص الحساب متضمنًا قائمة بفواتيرك المفتوحة مع الأرصدة المتعلقة، و إجمالي رصيدك المستحق ، و إجمالي المبلغ المستحق السابق ، إن وجد.

يتم تجميع الفواتير وفقًا لحالة الفاتورة الحالية. تتوفر طرق تجميع الفواتير التالية التي يمكنك من خلالها تحديد الفواتير التي ترغب في عرضها:

  • كل المفتوح: هذا هو العرض الافتراضي ويعرض جميع الفواتير المتاحة في خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت و المفتوحة حاليًّا، بما في ذلك تلك التي قد مر موعد استحقاقها أو ما زالت تخضع للنقاش.
  • المستحق السابق: ستعرض هذه الطريقة فقط تلك الفواتير التي لها تاريخ استحقاق سابق.
  • المدفوعة / المغلقة: ستعرض هذه الطريقة الفواتير التي لا يتوفر لها حاليًّا رصيد للدفع.
  • تحت المناقشة: تعرض هذه الطريقة تلك الفواتير التي أثارت نزاعًا بشأن الرسوم المتعلقة بها.

لعرض تفاصيل الفاتورة ، انقر فوق رقم الفاتورة في نافذة موجز الحساب. في نافذة تفاصيل الفاتورة ، انقر فوق رقم بوليصة الشحن الجوي للاطلاع على تفاصيل الشحنة.

تتوفر معلومات الفاتورة لمدة 180 يومًا بعد سداد الفاتورة بالكامل. لعرض الفواتير المدفوعة ، انقر على علامة تبويب التجميع المدفوعة / المغلقة المعروضة أعلى قائمة الفواتير. ننصحك بتنزيل الفواتير وحفظها بانتظام في سجلاتك الخاصة.

يمكنك عرض إصدار PDF من فاتورتك عن طريق النقر فوق رمز PDF للفاتورة الموضحة في موجز الحساب. يمكنك طباعة أو تنزيل إصدار PDF من الفاتورة عن طريق النقر فوق رقم الفاتورة من موجز الحساب ، والنقر فوق تنزيل الفاتورة ، واختيار PDF من القائمة المنسدلة للتنزيل ، والنقر فوق زر إنشاء تنزيل. لا تنسَ النقر على زر تحديث لتصبح الملفات نشطة. يجب أن يكون ملف PDF متوفرًا في مركز التنزيل الخاص بك في قسم البحث / التنزيل في غضون بضع ثوانٍ، وسوف يكون متاحًا لمدة 14 يومًا.

 ملاحظة: لعرض الفاتورة في شكل ملف PDF ، قد تحتاج إلى تثبيت برنامج Adobe Reader المجاني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك عرض أو طباعة أو تنزيل نسخة PDF من الإشعار الدائن الخاص بك بالنقر فوق رمز PDF في إشعار الدائن الظاهرة في عرض سجل الفواتير.

حدد رقم الفاتورة المعني للوصول إلى عرض تفاصيل الفاتورة، ثم انقر فوق رقم بوليصة الشحن الجوي في نافذة تفاصيل معرف التتبع. إذا قمت الآن بالنقر فوق رابط تنزيل المستندات المخصص، فستقوم بإنشاء ملف PDF يشتمل (عند توفرها) على مستندات الشحن الجوي والفواتير التجارية ومستندات التخليص الجمركي في مركز التنزيل.

انقر فوق رقم الفاتورة المعني للوصول إلى عرض تفاصيل الفاتورة ، ثم انقر فوق رقم بوليصة الشحن الجوي في شاشة تفاصيل معرف التتبع. يمكنك الآن النقر فوق رابط عرض توقيع إثبات التسليم.

يمتلك Adobe Reader قدرة محدودة على التحقق من صحة التوقيعات الرقمية التي لم تصدر في الولايات المتحدة. يمكنك تأكيد صحة التوقيع الرقمي باستخدام خدمات مثل www.signature-check.com أو من خلال تقرير التحقق المتضمن مع جميع الفواتير و الإشعارات الدائنة الموقعة رقميًّا.

يمكنك تسجيل حسابك في FBO AutoPay . لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على القسم التالي في FBO AutoPay .

اختر واحدة أو أكثر من الفواتير المفتوحة من موجز الحساب وانقر فوق زر دفع. ومن ثم، ستظهر هذه البنود في سلة الدفع. اعتمد المبلغ الذي ترغب في دفعه، وانقر فوق متابعة عملية الدفع. سيكون لديك فرصة أخيرة لمراجعة تفاصيل سلة التسوق الخاصة بك، أو إجراء تغييرات على صفحة التأكيد. بعد تأكيد التفاصيل، تنشئ فوترة فيديكس عبر الإنترنت إشعار دفع مالي ديناميكي بالمبلغ المعتمد. إذا كانت دولة إرسال الفواتير تستخدم الإيصالات البنكية، فستجد أن الإيصالات البنكية الفردية متاحة للطباعة لكل فاتورة معتمدة.

تسمح لك خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت بإعادة طباعة تعليمات الدفع لمدة 7 أيام من بدء إنشائها. ويمكنك عرض تعليمات الدفع النشطة هذه أو إعادة طباعتها من قسم حالة المدفوعات في قائمة موجز الحساب المنسدلة.

بعد استخدام مدفوعاتك، ستقوم خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت بخصم دفعتك تلقائيًّا من المبلغ المستحق. سيتم استخدام المدفوعات عبر الإنترنت في غضون 48 ساعة. إذا دفعت رصيد الفاتورة بالكامل ، فستغير خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت حالة الفاتورة إلى مغلق. يمكنك عرض تاريخ أي مدفوعات يتم استخدامها على فاتورة معينة عن طريق الضغط على مؤشر الحالة في عمود حالة الفاتورة من قائمة الفاتورة موجز الحساب.

المنازعات

إذا كانت لديك شكاوى بخصوص فاتورة أو شحنة معينة وتحتاج إلى مناقشتها قبل السداد، يمكنك تقديم اعتراض عبر الإنترنت.

و لمناقشة فاتورة بالكامل، انقر فوق رقم الفاتورة من شاشة موجز الحساب. من خلال شاشة تفاصيل الفاتورة التالية، انقر فوق زر مناقشة على الفاتورة.

يمكن الاعتراض على الشحنات الفردية عن طريق النقر على رقم بوليصة الشحن الجوي وزر مناقشة.

سيُطلب منك تحديد سبب المناقشة وتقديم تفاصيل إضافية تصف طبيعة المنازعة الخاصة بك.

بدلًا من ذلك، يمكنك أيضًا إرسال نزاع باستخدام نموذج الاتصال عبر الإنترنت الخاص بنا. لملء نموذج الاتصال عبر الإنترنت انقر هنا.

بمجرد إرسال طلب المناقشة، سيتصل بك مندوب فيديكس لطلب معلومات إضافية أو لإبلاغك بحل النزاع. ستشير خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت إلى وجود نزاع ولكن لا تظهر حالة النزاع.

بحث وتحميل

استخدم ميزة بحث جديد أو تنزيل إذا كنت تعرف رقم الفاتورة، أو رقم بوليصة الشحن الجوي، أو رقم مرجع الدفع. أدخل المعلومات، وانقر على زر البحث السريع. إذا تم العثور على المستند الخاص بك ، فسيتم توجيهك إلى الصفحة المعنية لمزيد من المعلومات.

استخدم ميزة بحث جديد أو تنزيل كي تعثر على فواتير تحتوي على خدمة معينة، أو بحالة معينة، أو تغطي نطاق تاريخ محدد. ولا تحتاج إلى معرفة رقم فاتورة أو رقم بوليصة شحن جوي محدد. حدد المعايير من النوافذ المنسدلة المختلفة وانقر فوق زر بحث لعرض نتائج البحث على الشاشة.

إذا كنت ترغب في تنزيل نتائج البحث بتنسيق Excel أو CSV أو XML ، فانقر فوق زر تنزيل البيانات. ستحتاج إلى تحديد اسم الملف الذي تريد أن تقوم به خدمة فوترة FedEx عبر الإنترنت وتنسيق البيانات (Excel أو CSV أو XML). سيتم تخزين نتائجك في مركز التنزيللتنزيلها لمدة تصل إلى 14 يومًا.

لضمان أن تظهر نتائج التنزيل بسرعة ، تمنع ميزة فوترة فيديكس عبر الإنترنت تنزيل الملفات الكبيرة جدًّا. في حالة تجاوز طلب التنزيل الحد الأقصى لحجم الملف 30 ميغابايت وعرض حالة "تجاوز الحد" ، فاستخدم النوافذ المنسدلة و/أو خيار النطاق الزمني لتقليل كمية السجلات التي تم تنزيلها.

التفضيلات والإدارة

حدد خياراتي الموجودة أعلى الصفحة، واختر إدارة مستخدمين، أو إدارة إعدادات الحساب، أو ملف FedEx.com الشخصي. هنا يمكنك دعوة مستخدمين جدد، وإدارة إعدادات الحساب، وتغيير الإداري، وتحديث ملفك الشخصي على خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت.

حدد خياراتي الموجودة أعلى الصفحة، واختر ملف FedEx.com الشخصي. وفي الصفحة التالية، يمكنك تعديل اسم المستخدم وكلمة المرور.

إذا نسيت كلمة مرور فوترة فيديكس عبر الإنترنت ، فانقر على رابط نسيت كلمة المرور الموجود على شاشة تسجيل الدخول الرئيسية لخدمة فوترة FedEx عبر الإنترنت‏. وسيطلب منك تقديم معلومات للتحقق من هويتك، بعدها تصلك تذكرة بكلمة المرور عبر البريد الإلكتروني.

حدد خياراتي في أعلى الصفحة، واختر إدارة المستخدمين. ثم سترى قائمة بكل مستخدم قادر على الوصول للفواتير عبر الإنترنت لحساب الفواتير هذا. يمكنك هنا دعوة مستخدمين جدد عن طريق إدخال الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني، أو إزالة المستخدمين الحاليين. يمكن فقط لمشرف خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت عرض المستخدمين للحساب، أو إضافتهم، أو إزالتهم.

حدد خياراتي في أعلى الصفحة، واختر إدارة المستخدمين. ثم سترى قائمة بكل مستخدم قادر على الوصول للفواتير عبر الإنترنت لحساب الفواتير هذا. يمكن فقط لمشرف فوترة فيديكس عبر الإنترنت عرض قائمة المستخدمين لحساب ما.

حدد خياراتي في أعلى الصفحة، واختر إدارة المستخدمين. في قسم تغيير المسؤول، اختر اسمًا لمستخدم حالي من القائمة المنسدلة، ثم انقر فوق زر تغيير المسؤول. لا أحد سوى مسؤول فوترة فيديكس عبر الإنترنت الحالي يستطيع تعيين مسؤول جديد.

لا. سيتلقى المسؤول الحالي للحساب فقط إشعارات عبر البريد الإلكتروني من خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت.

حدد خياراتي في أعلى الصفحة، واختر إدارة المستخدمين. ثم سترى قائمة بكل مستخدم قادر على الوصول للفواتير عبر الإنترنت لحساب الفواتير هذا. يمكنك هنا دعوة مستخدمين جدد عن طريق إدخال الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني، أو إزالة المستخدمين الحاليين. يمكن فقط لمشرف خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت عرض المستخدمين للحساب، أو إضافتهم، أو إزالتهم.

إذا كنت ترغب في تلقي فواتير ورقية مرة أخرى ، فستضطر إلى إلغاء تسجيل حسابك من خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت. تسجيل الدخول إلى فوترة فيديكس عبر الإنترنت ، اضغط على خياراتي في أعلى الصفحة ، من ثم على إدارة إعدادات الحساب. قم بالتمرير لأسفل إلى تغيير وسيلة الفوترة ، واختر إلغاء تسجيل من خدمة فوترة فيديكس عبر الإنترنت من القائمة ، ثم انقر فوق تغيير وسيلة الفوترة.

للدعم الإضافي، انقر فوق خيار اتصل بدعم الفواتير الإلكترونية من قائمة المساعدة في أي شاشة. وسيتم توجيهك إلى نموذج إلكتروني، حيث يمكنك تقديم التفاصيل المتعلقة بطبيعة سؤال الموجه للدعم.