الصورة الرئيسية لصفحة Delivery Manager (مدير التوصيل)

FedEx® Delivery Manager (مدير توصيل فيديكس)

FedEx® Delivery Manager (مدير توصيل فيديكس)

دع عملاءك السكنيين يختارون التوصيل حسب شروطهم

دع عملاءك السكنيين يختارون التوصيل حسب شروطهم

وفِّر لعملائك عمليات توصيل تتسم براحة أكبر

لا يمكن أن يتواجد عملاؤك في المنزل دائمًا لاستلام الشحنات. مع خدمة FedEx Delivery Manager (مدير توصيل فيديكس)، يمكن أن تُوفِّر للعملاء إمكانية تخصيص تاريخ التوصيل وموقعه دون دفع أي تكلفة إضافية.

FedEx Delivery Manager

خيارات توصيل تناسب جميع الحالات

يتلقى عملاؤك الإشعارات في الوقت المناسب وبها رابط إلى إحدى بوابات الويب الآمنة التي يمكنهم فيها الاختيار من بين مجموعة من خيارات التوصيل المتنوعة.

التوصيل إلى عنوان آخر

تسليم إلى عنوان آخر

التوصيل إلى عنواني في تاريخ لاحق

التوصيل إلى عنواني في تاريخ لاحق

التوصيل إلى الجار

التوصيل إلى جاري

التوصيل إلى نقطة استلام

التوصيل إلى نقطة استلام

التوصيل حسب المقرر

تسليم حسب المقرر

اطلع على الأسئلة المتكررة لدينا للتعرف على المزيد بشأن توفر الخدمات.


مزايا من أجلك ومن أجل عملائك

عندما تستعين بخدمة FedEx Delivery Manager (مدير توصيل فيديكس) لتوفر لعملائك مزيدًا من المرونة، يمكن أن يعود هذا بالنفع على أعمالك أيضًا.

ميزات تعود على عميلك

مزايا تعود على عملائك

  • إمكانية تحديد خيار التوصيل المُفضَّل لديهم دون تحمل أي تكلفة إضافية
  • البقاء على اطلاع على آخر المستجدات المتعلقة بإشعارات الشحنة عبر الرسائل القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني
  • التمتع براحة البال بمعرفة أن التوصيل آمن
ميزات تعود على شركتك

مزايا إيجابية تعود على أعمالك

  • تعزيز رضا العميل وزيادة ولائه
  • زيادة عمليات التوصيل الناجحة من المرة الأولى
  • إضافة الفارق المميز إلى أعمالك دون تحمل أي تكلفة إضافية

كيف يعمل؟

من السهل إتاحة الفرصة لعملائك لتحديد خيار التوصيل المُفضَّل لهم. ما عليك سوى اتباع الخطوات الثلاث التالية في FedEx Ship Manager™ (مدير شحن فيديكس) على الموقع الإلكتروني fedex.com لتشغيل الإشعارات.

حقل العنوان "إلى"

الخطوة الأولى

اترك حقل اسم الشركة فارغًا في حقل العنوان "إلى". 

البريد الإلكتروني للعميل ورقم هاتفه الجوَّال

الخطوة الثانية

قدِّم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل ورقم هاتفه الجوال.

إشعار واحد أو مزيد من الإشعارات

الخطوة الثالثة

حدِّد ما لا يقل عن خيار إشعار واحد، ويُفضَّل "التوصيل".

خدمات مُصممة لتناسب أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تُعد العمليات المتسمة بالمرونة والراحة والسلاسة هي القوة الدافعة لأعمال التجارة الإلكترونية. تعرَّف على كيف يمكننا المساعدة على تحقيق الازدهار في أعمالك عبر الإنترنت.

اطلع على الشروط والأحكام الخاصة بنا لمعرفة المزيد من المعلومات.


الأسئلة المتكررة

سترسل فيديكس إشعارًا عبر البريد الإلكتروني و/أو رسالة قصيرة تتضمن يوم التوصيل المخطط له للمستلم في محل الإقامة. وإذا لم يكن التاريخ المقترح ملائمًا، يمكن أن يستخدم المستلم رابط موقع الويب الآمن الوارد في الإشعار ويطلب تغيير تاريخ و/أو موقع التوصيل المخطط له. ويتم تأكيد أي تغييرات مطلوبة من خلال رسالة بريد إلكتروني و/أو رسالة قصيرة تُرسَل إلى المستلم. وفي يوم التوصيل، سيتم تذكير المستلم بأن الشحنة في طريقها للتسليم.

يمكن أن تبدأ جهات الشحن استخدام خدمة FedEx Delivery Manager (مدير توصيل فيديكس) لصالح عملائها المستلمين. ولا يمكن للمستلمين التسجيل في خدمة FedEx Delivery Manager (مدير توصيل فيديكس).

  • تسليم حسب المقرر
  • تسليم حسب المقرر في مكان آمن
  • التوصيل إلى عنواني في تاريخ لاحق
  • التوصيل إلى جاري
  • تسليم إلى عنوان آخر
  • التوصيل إلى نقطة استلام

يرجى ملاحظة ما يلي: هناك اختلافات في خيارات التوصيل في كل منطقة/بلد (على سبيل المثال، في بعض الأسواق، ربما يكون خيار "التوصيل إلى جاري" متوقفًا عن التشغيل أو ربما لا يتوفر للمستلمين خيار "التوصيل إلى نقطة استلام"). وليست جميع الخيارات متوفرة في جميع بلدان الوجهة، وقد لا تتوفر لدى بلد الوجهة تغطيةٌ في جميع المناطق. وبالإضافة إلى ذلك، تسري بعض القيود حسب نوع الشحنة.

تسري خدمة FedEx Delivery Manager (مدير توصيل فيديكس) على جميع الشحنات المؤهلة والمرسلة عبر جميع خدمات فيديكس للتوصيل إلى الأماكن السكنية في بلد الوجهة. اتصل بفريق خدمة عملاء فيديكس المحلي للحصول على المزيد من التفاصيل بشأن أهلية شحناتك.

يمكنك تحديد خيار الإشعار عبر البريد الإلكتروني في أدوات الشحن الآلية الخاصة بنا لإخطارك فور تلقِّي المستلمين طرودهم.

يرجى الاتصال بمندوب المبيعات أو خدمة العملاء المحلية للحصول على المزيد من المعلومات.