ماذا يحدث لو تم تسليم طردي إلى عنوان غير صحيح؟
إذا تم تسليم شحنة إلى عنوان غير صحيح، فإن ذلك يُعد خطأ في التسليم. وفي حالة حدوث خطأ في التسليم، يُستعان بالإجراء التالي لاسترداد الشحنة:
- سيطلب فريق الإرسال الاستلام عند الطلب من مندوب التوصيل الذي يخدم المنطقة
- وسوف يستلم مندوب التوصيل الشحنة
- سوف يعيد مندوب التوصيل محاولة التسليم في اليوم نفسه إن أمكن. إذا تعذر على مندوب التوصيل تسليم الطرد في اليوم نفسه، فسيعيد مندوب التوصيل محاولة تسليمه في يوم العمل التالي.
عوضًا عن ذلك، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على مساعدة.
شكرًا لك على تعليقاتك!
ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟
اتصل بنا باستخدام أحد الخيارات الآتية.
اتصل بنا
تواصل مع خدمة العملاء لدينا في حالة وجود المزيد من الاستفسارات بشأن خدماتنا.
اطلع على أرقام الهواتف