Warum wurde ich von FedEx nicht bereits zum Zeitpunkt der Zustellung darüber informiert, welche Zölle und Steuern anfallen?

Nach Möglichkeit teilen wir Ihnen im Voraus die voraussichtlichen Kosten für Zölle und Steuern mit, damit die Zahlung veranlasst werden kann.

Dies ist jedoch nicht immer möglich, da wir möglicherweise erst nach der Zustellung Ihres Pakets eine Bestätigung über den genauen zu zahlenden Betrag erhalten. Deshalb können wir Ihnen erst ab diesem Zeitpunkt eine Rechnung ausstellen.