TRENDS & EINBLICKE
Überblick
Das chinesisches Neujahrsfest ist ein Ereignis mit hohem Umsatzpotenzial. Geschenke in bestimmten wichtigen Kategorien sind Verkaufsschlager. Außerdem werden vermehrt Luxuswaren gekauft.
E-Commerce ist in China ein starker Umsatztreiber. Mobiltelefone sind nicht mehr wegzudenken, Plattformen für kurze Videos sind äußerst beliebt und Verbraucher*innen werden durch Rezensionen und Produkt-Reviews beeinflusst.
Es gibt einige wichtige, spezielle Marktcharakteristiken für China. Umsatztrends, Kaufgewohnheiten und Präferenzen von Verbraucher*innen helfen Ihnen dabei, den passenden Ansatz zu wählen.
Der Versand nach China bringt einige Hürden mit sich. Stellen Sie sicher, dass Ihre Unterlagen korrekt ausgefüllt sind und etwaige Zusatzanforderungen im Voraus geklärt werden. So tragen Sie zu einem reibungslosen Prozess bei.
Im Rahmen des chinesischen Neujahrs gelten in China sieben gesetzliche Feiertage. Auch bekannt als Mondneujahr oder Frühlingsfest, ist es ein bedeutendes kulturelles und wirtschaftliches Ereignis, das die größte menschliche Migration der Welt zur Folge hat – die Menschen verreisen, um das Fest gemeinsam mit Familie und Freunden zu feiern.
Auf welchen Tag das chinesische Neujahr fällt, hängt vom chinesischen Mondkalender ab. Das genaue Datum variiert daher. Die Feierlichkeiten starten jedes Jahr zwischen dem 21. Januar und dem 20. Februar. Und nicht nur in China wird das chinesische Neujahr gefeiert: Auch andere Länder wie Singapur, Indonesien und Malaysia zelebrieren dieses Ereignis.
In China tätige europäische Unternehmen können davon profitieren, auf Verbraucher*innen abzuzielen, die an den Feierlichkeiten teilnehmen. Geschenke sind ein wichtiger Teil des chinesischen Neujahrsfests. Der Klassiker sind rote Umschläge mit Geld darin, doch auch andere Geschenke sind beliebt.
E-Commerce Verbraucher*innen in China
Um Ihre Leistung im wichtigen Zeitraum des chinesischen Neujahrsfests zu maximieren, sollten Sie sich mit dem Einkaufsverhalten von Verbraucher*innen und der passenden Targeting-Strategie beschäftigen.
E-Commerce ist in China enorm wichtig, angeführt von mobilen und Social-Selling-Verkaufsplattformen. Die Generation X und die Millennials treiben den Onlinekonsum voran. Dies ist nicht nur auf reguläre Onlinegeschäfte und -plattformen zurückzuführen. Plattformen für Kurzvideos, soziale Medien und Bewertungs-Apps beeinflussen Onlinekäufe am stärksten.
Dabei geht es nicht nur um Marken und Unternehmen, die den Verbrauch über Onlinekanäle beeinflussen. Auch die Verbraucher selbst nutzen Social-Media- und Videoplattformen, um ihre Erfahrungen zu teilen.
Profi-Tipp: Überlegen Sie, wer Ihre Zielgruppe ist und wo diese Verbraucher*innen ansässig sind. Viele Marken und Einzelhändler decken nicht mehr nur die wichtigsten Großstädte, sondern auch mittelgroße und kleinere Städte ab. Dort sind die meisten städtischen Verbraucher*innen in China zu finden und E-Commerce ist eine hervorragende Möglichkeit, sie zu erreichen.
Drei Tipps, um Käufer*innen im Rahmen des chinesische Neujahrsfests zu erreichen
Seien Sie flexibel
Ob Sie die Möglichkeiten, die das chinesische Neujahr bietet, gewinnbringend nutzen können, kann auch davon abhängen, ob Sie sich an die Anforderungen des Marktes anpassen können. Dies erreichen Sie zum Beispiel, indem Sie Pufferbestände vorrätig haben oder indem Sie sicherstellen, dass Sie über die nötigen Mittel verfügen, um beliebte Artikel schnell wieder aufzufüllen.Auch das Aushandeln flexibler Zahlungsbedingungen mit Lieferant*innen für diese Zeit kann nützlich sein, insbesondere um finanzielle Engpässe zu überbrücken.
Flexibel sein heißt aber auch, allgemeine Trends im Blick zu behalten und zu überlegen, wie man diese bestmöglich nutzen kann. Zum Beispiel ist Livestreaming (Produkte online direkt an Verbraucher*innen zu vermarkten) in China äußerst beliebt. Wenn Sie Ihre Produkte in China per Livestream verkaufen möchten, kann die Zusammenarbeit mit einem Multi-Channel-Netzwerk, das beliebte Hosts hat, ein guter Ausgangspunkt sein.20
Aber auch wenn diese Möglichkeit nicht zu Ihnen passt, können Sie immer noch aus dem Erfolg des Livestreamings Lehren ziehen. Livestreams sind aus zwei Gründen so populär: Weil die Verbraucher*innen den Hosts vertrauen und weil sie so Informationen über die Produkte erhalten.Wenn es Ihnen gelingt, diese beiden Faktoren in Ihrer eigenen Kommunikation hervorzuheben, könnten auch Sie davon profitieren.
Orientieren Sie sich an Verbraucherpräferenzen
Recherchieren Sie die Präferenzen und Erwartungen der Verbraucher*innen und stellen Sie sicher, dass Sie diese erfüllen können. Das zentrale Element dabei ist die Zahlung.
Chinesische Verbraucher*innen bevorzugen beim Onlineshopping Online-Zahlungsmethoden wie Alipay, WeChat Pay und UnionPay. Die Integration dieser Optionen ist eine gute Möglichkeit, um Vertrautheit und Benutzerfreundlichkeit zu schaffen. Eine weitere beliebte Möglichkeit sind BPNL-Optionen (Buy Now, Pay Later), also jetzt kaufen und später bezahlen, um die Kosten eines Kaufs auf mehrere Zahlungen zu verteilen. Dies kann besonders für höherpreisige Produkte und preisbewusste Käufer*innen interessant sein.
Sie können sich auch ansehen, was die Verbraucher*innen zu dieser Jahreszeit häufig kaufen und nach Möglichkeit die entsprechenden Bereiche ins Visier nehmen. Beispielsweise sind Snacks und Getränke beliebte Geschenke zum Neujahrsfest, neben digitalen Geräten, Kleidung, Schuhen und Accessoires.
Das Neujahrsfest ist auch einer der wichtigsten Verkaufszeiträume für Luxuswaren, wobei die Preise im Allgemeinen höher als in Europa sind. Dies könnte sich für E-Commerce-Unternehmen mit überzeugenden Produkten als Gelegenheit erweisen, preisbewusste chinesische Verbraucher*innen anzulocken.
Glück haben
Aberglaube spielt eine große Rolle in der chinesischen Kultur. Es kann sich auf Produktkäufe auswirken, besonders beim Kauf von Geschenken zum Neujahrsfest. Beachten Sie dies während der Feiertage. Rot, Gelb und Gold symbolisieren Reichtum, daher könnten Produkte und Verpackungen in diesen Farben besonders beliebt sein. Denken Sie auch an die Stückzahl, in der Sie Produkte verkaufen. Acht gilt in der chinesischen Kultur als Glückszahl. Auch die meisten anderen geraden Zahlen sollen Glück bringen, doch vermeiden Sie unbedingt die Zahl vier, da sie als Unglückszahl gilt.
Versand von Europa nach China
Den chinesischen Zoll zu passieren kann sich komplizierter gestalten als in manch anderen Ländern. Mit den folgenden Schritten können Sie dazu beitragen, dass die Waren reibungslos weiter transportiert werden.
Informieren Sie sich über den Zollprozess
Beim Versand nach China durchlaufen Waren entweder die Express- oder die formelle Zollabfertigung. Onlinekäufe werden in der Regel im Expressverfahren abgefertigt, wenn sie bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Der Warenwert muss beispielsweise unter 1.000 ¥ liegen (ca. 130 €). Einzelne Artikel können einen höheren Wert haben, sofern sie vom Zoll genehmigt sind. Bevor sie jedoch dieses Stadium erreichen, müssen sie von der chinesischen Inspektions- und Quarantänebehörde (CIQ) freigegeben werden. Hiermit wird sichergestellt, dass Einfuhren den chinesischen Bestimmungen zu Etikettierung, Verpackung, Sicherheitsvorschriften und mehr entsprechen.
Die richtigen Versanddokumente
Grundvoraussetzung für den Warenversand nach China sind eine Handelsrechnung und ein Frachtbrief. Wenn Sie mehrere Kartons versenden oder Ihre Sendung mehr als 100 kg wiegt, benötigen Sie darüber hinaus eine Versandliste. Alle Angaben auf der Handelsrechnung müssen korrekt und in Englisch ausgefüllt sein und mit den Angaben auf dem Frachtbrief übereinstimmen.
Achtung: Sind Ihre Waren reguliert?
Bestimmte Waren sind in China reguliert. Für die Einfuhr werden wahrscheinlich zusätzliche Lizenzen, Dokumente und/oder Zertifizierungen benötigt. Regulierungen können sich häufig ändern, weshalb es wichtig ist, vor dem Versand zu prüfen, welche Bestimmungen für Ihre Produkte gelten.
Das chinesische Neujahrsfest kann für Unternehmen in Europa, die sich diese Chance zunutze machen wollen, zu einer neuen Hochsaison werden. Jetzt bleibt nur noch zu sagen: Gong Xi Fa Cai – Wir wünschen Ihnen Wohlstand und Glück!
Die in diesem Bericht enthaltenen Informationen stellen keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Buchhaltungs- oder Handelsberatung dar, sondern sollen allgemeine Informationen zu den Themen Wirtschaft und Handel liefern. Diese Inhalte, Informationen und Services sind kein Ersatz für die Beratung durch eine*n kompetente*n Spezialist*in, z. B. eine*n zugelassene*n Rechtsanwalt*in, eine Anwaltskanzlei, eine*n Buchhalter*in oder eine*n Finanzberater*in.