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Opportunità e-commerce per il Capodanno cinese
Il Capodanno lunare: una grande opportunità di vendite per la vostra azienda? Ecco la nostra guida essenziale per lo shopping festivo.
Pubblicazione: febbraio 2026
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I risultati in sintesi
Il Capodanno cinese è alta stagione. Le vendita di regali, soprattutto per alcune categorie merceologiche, è molto significativa; una categoria di particolare successo è anche quella dei beni di lusso.
L'e-commerce è un fattore chiave per le vendite in Cina. L'esperienza mobile spopola, le piattaforme di video brevi hanno grande successo e i consumatori sono influenzati da esperienze di acquisto e di prodotto.
Il mercato cinese è caratterizzato da alcune peculiarità specifiche. I trend di vendita, le abitudini di acquisto e le preferenze dei consumatori vi aiuteranno a indirizzare il vostro approccio.
L'invio di merci verso la Cina può comportare difficoltà aggiuntive. Assicurarsi che la documentazione sia in regola e che eventuali requisiti aggiuntivi vengano presi in considerazione in anticipo aiuta a rendere tutto molto più semplice.
Il Capodanno cinese è una festività pubblica di una settimana in Cina. Conosciuto anche come Capodanno Lunare o Festa di Primavera, è un grande evento culturale ed economico caratterizzato dalla più grande migrazione umana al mondo: le persone viaggiano per festeggiare con la famiglia e gli amici.
Il periodo delle festività si basa sul calendario lunisolare cinese, quindi la data varia. Ogni anno, il festival inizia tra il 21 gennaio e il 20 febbraio. I festeggiamenti non sono limitati alla Cina. Anche altri Paesi festeggiano il Capodanno cinese, compresi Singapore, Indonesia e Malaysia.
Per le aziende europee che operano in Cina, può essere un'ottima opportunità per rivolgersi ai consumatori che prendono parte ai festeggiamenti. I regali rivestono un ruolo importante nei festeggiamenti. Un regalo scambiato tradizionalmente è quello delle buste rosse contenenti denaro, ma sono comuni anche altri doni.
Consumatori e-commerce in Cina
Per massimizzare le prestazioni nel periodo chiave del nuovo anno, è utile considerare come i consumatori acquistano e come raggiungerli al meglio.
L'e-commerce è molto diffuso in Cina, guidato dalle piattaforme mobile e di social selling. La Gen X e i Millennial stanno alimentando i consumi online. Queste vendite non sono alimentate solo dai normali negozi e marketplace online. Le piattaforme di video brevi, i social media e le app di recensioni sono i principali fattori di influenza degli acquisti online.
E non sono solo i brand e le aziende a influenzare i consumi attraverso i canali online. Anche i consumatori stessi utilizzano le piattaforme social e video per condividere le loro esperienze.
Consiglio pratico: è bene tenere in considerazione a chi ci si rivolge e dove risiedono i consumatori. Molti brand e rivenditori stanno estendendo il loro raggio d'azione al di fuori dei principali centri urbani, verso città di livello secondario o inferiore. È qui che si trova la maggior parte dei consumatori cinesi delle città e l'e-commerce è un ottimo modo per raggiungerli.
3 modi per attirare i clienti del Capodanno cinese
Siate reattivi
Il fatto di riuscire a capitalizzare sulle opportunità offerte dal Capodanno cinese potrebbe dipendere dalla vostra capacità di rispondere alle esigenze del mercato. Un modo per favorire questo è prevedere delle scorte di riserva, un altro è assicurarsi di avere fondi accantonati e disponibili per poter rifornire rapidamente gli articoli più richiesti. Anche negoziare termini di pagamento flessibili con i fornitori per questo periodo può essere utile, soprattutto se il flusso di cassa è limitato.
Tuttavia, essere reattivi significa anche prestare attenzione alle tendenze generali, per capire come sfruttarle a proprio vantaggio. Ad esempio, il livestreaming (la promozione di prodotti online direttamente ai consumatori) è estremamente popolare in Cina. Se volete vendere i vostri prodotti tramite livestreaming in Cina, collaborare con una rete multicanale che ha host popolari potrebbe essere un buon punto di partenza.20
Se questa strategia non dovesse fare per voi, potete comunque trarre insegnamenti dal successo del livestreaming. Due ragioni significative che spiegano la sua popolarità risiedono nella fiducia che i consumatori ripongono negli host e nelle informazioni sui prodotti che questi sono in grado di fornire.Trovare il modo di enfatizzare questi fattori nelle proprie strategie di comunicazione può rivelarsi vantaggioso.
Allineatevi alle preferenze dei consumatori
Analizzate le preferenze e le aspettative dei consumatori e cercate di soddisfarle. Le modalità di pagamento sono un elemento chiave.
Quando fanno acquisti online, i consumatori cinesi preferiscono utilizzare metodi di pagamento online come Alipay, WeChat Pay e UnionPay, quindi integrare questi metodi è un buon modo per offrire un'esperienza che i consumatori locali riconoscono come familiare e facile da usare. Offrono anche opzioni BNPL (buy now, pay later) per rateizzare il costo di un acquisto in più pagamenti. Ciò può essere particolarmente interessante per i prodotti più costosi e gli acquirenti attenti al budget.
Potete inoltre osservare cosa tendono ad acquistare in questo periodo dell'anno, per capire se potete puntare a qualche ambito specifico. Ad esempio, gli snack e le bevande sono regali popolari per il nuovo anno, oltre ai dispositivi digitali, all'abbigliamento, alle calzature e agli accessori.
Anche le festività di Capodanno sono uno dei periodi più importanti per i beni di lusso, con prezzi generalmente più alti rispetto a quelli in Europa. Le aziende e-commerce che offrono prodotti convincenti potrebbero scoprire di avere maggiore attrattiva per i consumatori cinesi attenti ai prezzi.
Considerare l'importanza della superstizione nella cultura cinese
La superstizione gioca un ruolo importante nella cultura cinese. Può avere un impatto sugli acquisti di prodotti, soprattutto quando si acquistano regali per il Capodanno. Tenetelo a mente durante la stagione delle festività. Il rosso, il giallo e l'oro rappresentano il benessere, pertanto i prodotti e gli imballaggi di questi colori sono solitamente più apprezzati. Pensate anche alle cifre dei prezzi a cui vendete i vostri prodotti. Nella cultura cinese, l'otto è il numero più fortunato. Anche la maggior parte degli altri numeri pari sono ritenuti positivi, ma evitate il numero quattro perché è considerato sfortunato.
Come spedire dall'Europa in Cina
Il passaggio delle frontiere doganali in Cina può essere più complesso rispetto ad altri Paesi. Ecco alcuni punti fondamentali da osservare per favorire un transito lineare delle merci.
Verificate le procedure doganali
Quando le merci vengono spedite in Cina, devono passare per la procedura di sdoganamento espresso o sdoganamento formale. Gli acquisti online probabilmente passeranno attraverso la procedura di sdoganamento espresso, se soddisfano alcuni requisiti. Ad esempio, il valore delle merci deve essere inferiore a 1.000 ¥ (circa 130 €). I singoli articoli possono avere una valutazione maggiore, purché vengano approvati dalla dogana. Prima di raggiungere questa fase, però, dovranno essere approvati dal China Inspection and Quarantine (CIQ). Questo ente garantisce che i beni importati siano conformi alle normative cinesi in materia di etichettatura, imballaggio e sicurezza.
Accertatevi che la documentazione per la spedizione sia in ordine
Per spedire merci in Cina, saranno necessarie almeno una fattura commerciale e una Lettera di Vettura Aerea. Se spedite più colli o se la spedizione pesa più di 100 kg, sarà inoltre necessaria una lista dei colli. Tutti i dati riportati sulla fattura commerciale devono essere accurati e in lingua inglese, oltre a corrispondere a quanto riportato sulla Lettera di Vettura Aerea.
Verificate se le vostre merci sono regolamentate
In Cina alcune merci sono regolamentate e, probabilmente, necessiteranno di licenze, documentazione e/o certificazioni aggiuntive al momento dell'importazione. Le normative di riferimento possono subire frequenti modifiche, pertanto, prima della spedizione, è importante verificare quali regole si applicano ai vostri prodotti.
Il Capodanno cinese può rappresentare un nuovo periodo di punta per le aziende europee pronte a cogliere l'opportunità. Ora non resta che dire Gong Xi Fa Cai: congratulazioni e prosperità!
Le informazioni fornite in questo report non costituiscono una consulenza di natura legale, fiscale, finanziaria, contabile o commerciale, ma sono pensate per offrire informazioni di carattere generale sull'imprenditoria e il commercio. I contenuti, le informazioni e i servizi qui presenti non sostituiscono la consulenza di professionisti competenti, quali ad esempio avvocati iscritti all'albo, studi legali, commercialisti o consulenti finanziari.