Warum wird mein Paket beim Zoll zurückgehalten?

Das kann bedeuten, dass bei Ihrer Sendung Dokumente fehlen, Anweisungen für die Zollabfertigung ausstehen oder die Behörden weitere Informationen zur Abfertigung der Waren benötigen.

Wenn Ihr Paket beim Zoll zurückgehalten wird, setzt sich FedEx abhängig von den benötigten Informationen entweder mit dem Empfänger oder dem Versender in Verbindung. Sie können die fehlenden Dokumente als Antwort auf die E-Mail, die Sie erhalten haben, oder über das Kontaktformular senden.

Weitere Informationen zum Zollabfertigungsverfahren und den erforderlichen Dokumenten finden Sie in unserem Shipping Channel Guide - Zollabfertigung.