Mantenga su gestión de envíos bajo control
¿Tiene un acuerdo habitual mediante el cual el remitente solicita el envío y el destinatario lo paga?
Puede mantener este acuerdo funcionando sin problemas a medida que usted o sus socios logísticos comiencen a realizar envíos con FedEx. Tanto si es el remitente como si es el pagador o el destinatario, aquí encontrará todo lo que necesita saber.
¿Cuándo es el cambio a FedEx?
Si va a comenzar a realizar envíos con FedEx, le enviaremos un e-mail para confirmar la fecha exacta en que se desactivará su cuenta de TNT.
Si es su socio comercial quien va a empezar a realizar envíos con FedEx, póngase en contacto con ellos para obtener los detalles y asegúrese de que ambos recuerden la fecha.
¿Qué hay que hacer?
Si es el remitente
Mientras la cuenta TNT del destinatario siga activa
Puede seguir solicitando la recogida de envíos en myTNT utilizando la cuenta TNT del destinatario, con su permiso.
- Inicie sesión en myTNT y empiece a crear su envío como lo hace siempre. Verá un mensaje que indica que solo puede continuar si va a facturar al destinatario.
- Seleccione la cuenta del destinatario en la sección Información de facturación. Si selecciona su propia cuenta para la facturación, recibirá un mensaje de error
- Complete su envío como de costumbre
Una vez que la cuenta de TNT del destinatario haya sido desactivada, aparecerá un mensaje de error en la sección Información de facturación cuando intente seleccionar su cuenta.
Cuando el destinatario comience a realizar envíos con FedEx
Para seguir solicitando envíos con la cuenta FedEx del destinatario:
- Abra su propia cuenta de envío FedEx, si aún no tiene una
- Obtenga el número de cuenta de FedEx del destinatario
- Comience a solicitar la recogida de envíos utilizando su número de cuenta, con su permiso
Tanto usted como el destinatario necesitarán cuentas FedEx activas. También necesitará acceso a la plataforma de envío de FedEx para reservar envíos con la cuenta del destinatario.
Si es el pagador y el destinatario
- Asegúrese de que su cuenta FedEx esté activada
- Comparta su número de cuenta FedEx con sus remitentes.
- Concédales permiso para utilizar su cuenta con fines de facturación
- Tenga en cuenta que el remitente también necesitará su propio número de cuenta FedEx y acceso a las soluciones de envío de FedEx para solicitar la recogida con su cuenta
- Continúe pagando los envíos con su cuenta FedEx.
Sus socios de envío pueden seguir realizando envíos en su cuenta TNT mientras esta siga activa.
Una vez desactivada su cuenta de TNT, verán un mensaje de error en la sección Información de facturación en myTNT cuando intenten seleccionar su cuenta.
Cómo empezar
Si todavía no tiene una cuenta FedEx, ábrala para comenzar.
¿No quiere abrir una cuenta FedEx?
No importa. Solo significará un poco más de papeleo para su socio comercial.
Su socio comercial puede crear etiquetas de envío, albaranes y otros documentos utilizando su cuenta de FedEx. Luego, pueden enviárselos para que usted los imprima e incluya en sus envíos.
¿Cuáles son las ventajas de FedEx?
TNT y FedEx colaboran para que usted obtenga lo mejor de ambos. Sus mercancías pueden volar con la aerolínea de carga más grande del mundo a más de 220 países y territorios. Además, el envío es muy simple con FedEx Ship Manager™ en fedex.com, nuestra herramienta inteligente online.
Eche un vistazo a nuestros servicios de envío para ver cómo le brindamos más oportunidades para entregas rápidas en todo el mundo.
¿Tiene socios de envío adicionales que sigan utilizando TNT?
Puede seguir solicitando la recogida de envíos a través de TNT en la cuenta TNT de su socio comercial mientras siga activa, siempre que cuente con su permiso.
Comparta esta página con sus socios comerciales para que sepan qué esperar y qué deben hacer.
