Aplicación para móviles FedEx® Mobile
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Seguimiento
Con el seguimiento integrado, podrá seguir fácilmente sus envíos desde la recogida hasta la entrega.
¿Cambio de planes? Ningún problema.
A través de la aplicación, los destinatarios pueden elegir entre varias opciones de entrega, como:
- Entregar al vecino
- Entregar en una fecha posterior
- Entregar en una tienda
- Entregar según lo previsto en un lugar seguro
- Entregar según lo previsto
No todas las opciones están disponibles en todos los países de destino y es posible que un país de destino concreto no tenga cobertura en todas las áreas. Pueden aplicarse restricciones según el tipo de envío.
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Instale la aplicación para móviles FedEx Mobile para recibir alertas de seguimiento y ver las instalaciones de FedEx cercanas.
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Si aún no dispone de una cuenta de FedEx, regístrese para que el envío y el seguimiento de sus paquetes le resulte más rápido y sencillo que nunca.
Disfrute de la tranquilidad de recibir una prueba de entrega con imagen
Ahora ofrecemos prueba de entrega con imagen para envíos residenciales entregados sin firma en Europa, EE. UU. y Canadá. Con la confirmación visual de la entrega, sabrá exactamente dónde se ha dejado el envío.
¿Cómo funciona?
Cuando cree el envío, solo tiene que seleccionar la opción No se necesita firma. El conductor de FedEx sacará una foto del envío en el lugar de entrega y la foto se sincronizará automáticamente con su número de seguimiento.
¿Qué ventajas tiene para usted y sus clientes?
- La prueba de entrega con imagen es gratuita
- Puede ver la imagen haciendo seguimiento, en la sección de seguimiento avanzado y en la aplicación móvil
- Puede registrarse para recibir notificaciones, que incluirán la imagen
- Lo único que necesita es su número de seguimiento
- Sus clientes pueden comprar online con más tranquilidad
Preguntas frecuentes
Para dispositivos iOS:
Diríjase a App Store y busque "FedEx Mobile". Para descargar la aplicación, haga clic en "Obtener".
Para dispositivos Android™:
Diríjase a Google Play y busque "FedEx Mobile". Seleccione el icono de FedEx y haga clic en "Instalar".
Al crear una cuenta, podrá recibir tarifas personalizadas, escoger horarios de entrega y programar recogidas.
Una vez se haya registrado en la aplicación, podrá seguir el estado de cualquier envío de FedEx Express que tenga un número de seguimiento válido.
Con la sesión cerrada en la aplicación, diríjase a "Configuración" y haga clic en "Iniciar sesión". Después, haga clic en "¿Ha olvidado su ID de usuario o contraseña?"
En la pantalla "Método de restablecimiento" podrá restablecer su ID de usuario o contraseña. Si tiene un iPhone con Touch ID, podrá seleccionar ese método. También puede ir a fedex.com y seleccionar "¿Ha olvidado su ID de usuario o contraseña?"
Su confianza nos importa. Por eso protegemos su información y la usamos de forma responsable, mientras continuamos prestándole el excelente servicio que espera de FedEx. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Para obtener más información, lea nuestra Política de privacidad.