Accesibilidad digital

En FedEx, encontramos formas innovadoras para resolver los problemas de los clientes. Este compromiso se materializa en la Purple Promise: “Haré que cada experiencia FedEx sea excepcional”. De acuerdo con esta promesa, nos aseguramos de que las barreras de accesibilidad digital no hagan que su experiencia sea menos que sobresaliente. Le invitamos a explorar el plan FedEx de accesibilidad digital que se presenta a continuación.

Nos dedicamos a hacer de FedEx un líder en experiencia del cliente, y una parte fundamental de ello es la accesibilidad. Por eso hemos adoptado las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 (Nivel AA), reconocidas internacionalmente, como guía para nuestras páginas web, aplicaciones, PDF y activos multimedia. A continuación, encontrará algunas de las formas en que hemos incorporado la accesibilidad en nuestra cultura FedEx:

• Desarrollando un programa de accesibilidad dedicado a la adopción e implantación de prácticas y cultura de accesibilidad en FedEx.
• Impartiendo formación formal a nuestros empleados sobre discapacidades y sobre cómo hacer que nuestros productos y servicios sean accesibles para todos.
• Realizando pruebas periódicas de accesibilidad de todos los productos y servicios para seguir mejorando nuestra oferta para todos los clientes.
• Incorporando prácticas y pruebas de accesibilidad en todo el ciclo de vida de la solución con recursos dedicados a la corrección y mejora de la accesibilidad.

Tenga en cuenta que nuestros sitios web pueden enlazarse o interactuar con sitios de terceros que no controlamos y que no están directamente afiliados a FedEx. Es posible que estos terceros no hayan realizado los mismos esfuerzos que FedEx ha hecho para cumplir con las normas WCAG. Por lo tanto, FedEx no hace declaraciones sobre la accesibilidad y el cumplimiento de la ADA (u otras leyes aplicables) de los sitios de terceros. Además, los proveedores externos proporcionan algunos contenidos, complementos y widgets en nuestros sitios web. Si bien solicitamos a esos proveedores externos que aseguren la accesibilidad, no podemos garantizar su conformidad, pero nos comprometemos a trabajar continuamente con ellos para asegurar que las actualizaciones se realicen de manera consistente para mejorar la experiencia del cliente.