Que signifie le statut « Exception » ?
Le statut « Exception » signifie qu'un événement imprévu retarde la livraison de votre colis.
Parmi les exemples d'exception :
- Retards en douane
- Jours fériés
- Grèves
- Intempéries
- Absence d’une personne pour réceptionner votre colis
- Des documents manquants
- Restrictions de sécurité
Vous pouvez éviter les retards de livraison en :
- prenant en compte les jours fériés, les grèves et les intempéries lors de la planification de votre envoi ;
- vous assurant qu’une personne sera présente pour réceptionner votre colis ;
- vérifiez que tous vos documents d'expédition sont complets ;
- utilisez Electronic Trade Documents pour télécharger vos documents de dédouanement et réduire le risque de retards.
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