homme qui pointe du doigt l'écran d'un ordinateur, en souriant à une femme qui tient une étiquette FedEx

Comment utiliser FedEx® Electronic Trade Documents

Découvrez comment activer ETD pour transmettre vos documents de douane.

FedEx Ship ManagerTM sur fedex.com

Activer ETD

Il vous suffit de suivre ces quelques étapes simples :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur Préférences, au-dessus de la rubrique « Détails de la facturation », sous « Communiquez avec votre administrateur ».
  3. Dans la rubrique « Préférences de dédouanement », cochez « Activer documents commerciaux électroniques », puis acceptez les conditions générales.
  4. Téléchargez un fichier d’en-tête et de signature. Avant de charger le fichier, redimensionnez l'en-tête afin qu'il ne dépasse pas 700 pixels de large pour 50 pixels de haut, ainsi que la signature, qui ne doit pas excéder 240 pixels de large pour 25 pixels de haut. Vous en aurez besoin pour la plupart des documents de douane.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
En savoir plus
illustration de la case ETD cochée
illustration de la case ETD cochée
illustration de la case ETD cochée

Créer un envoi ETD

Homme debout à son bureau, qui regarde un ordinateur avec un carton FedEx ouvert à côté de lui
Homme debout à son bureau, qui regarde un ordinateur avec un carton FedEx ouvert à côté de lui
Homme debout à son bureau, qui regarde un ordinateur avec un carton FedEx ouvert à côté de lui

Lors de l'envoi

Le plus souvent, les documents de douane sont transmis lors de la création de l'étiquette à l'aide de FedEx Ship Manager sur fedex.com. Vous pouvez choisir d’utiliser la facture commerciale générée par FedEx ou décider de télécharger votre propre facture commerciale au format de votre choix.

Avant l'envoi

Vous pouvez également créer vos documents de douane depuis le Centre de préparation de documents Global Trade Manager et les enregistrer en vue d'une utilisation ultérieure. Pour ce faire, sélectionnez simplement « Pre-shipment » dans l'onglet « Upload ». Dès que vous êtes prêt(e) à expédier :

  1. Connectez-vous à FedEx Ship Manager sur fedex.com, saisissez les données d'envoi, puis cliquez sur Poursuivre.
  2. Saisissez ensuite les informations relatives au produit/à la marchandise. Sous Documentation douanière, cochez la case correspondant au document que vous souhaitez joindre (facture commerciale, pro forma, ou autre) et sélectionnez Joindre à partir du Centre de préparation des documents dans le menu déroulant, afin de récupérer les documents préalablement enregistrés.

Pour en savoir plus sur la création d'un envoi ETD depuis FedEx Ship Manager sur fedex.com, consultez notre aide-mémoire.

La nouvelle version de FedEx Ship Manager™ sur fedex.com

Créer un envoi ETD

Lors de l'envoi

Vous avez la possibilité de transmettre les documents de douane au moment de la création de l'étiquette. Vous pouvez choisir d’utiliser la facture commerciale ou pro forma générée par FedEx, ou décider de télécharger votre propre facture commerciale. Si vous choisissez l'option Je souhaite que FedEx m'aide à créer une facture commerciale ou Je souhaite que FedEx m'aide à créer une facture pro forma, chargez votre signature et votre en-tête.

Lors de la toute première utilisation, ETD vous demandera d'« Accepter les conditions générales FedEx Electronic Trade Documents ».

Capture d'écran Documentation douanière
Capture d'écran Documentation douanière
Capture d'écran Documentation douanière

Autres solutions d'expédition

Activer ETD

FedEx Ship Manager® Software

À partir de la version 13, l'option ETD est activée par défaut. Si vous utilisez une version plus ancienne ou le logiciel intégré, veuillez contacter votre représentant FedEx.

Services Web FedEx

Recherchez Electronic Trade Documents depuis le Centre de ressources pour développeurs. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter votre représentant FedEx.

FedEx Server

Pour en savoir plus sur FedEx Electronic Trade Documents et activer ce service, veuillez contacter votre attaché commercial.

Créer un envoi ETD

Pour tous les outils d'expédition mentionnés ci-dessus, vous pouvez soit charger vos documents de douane au moment de la création de l'étiquette, soit le faire plus tard (via l'option de téléchargement de documents après l'envoi, ou PSDU). Si vous préférez utiliser une facture commerciale générée par FedEx, vous devez la charger lors de la création de l'étiquette. Vous pouvez cependant charger les documents complémentaires ultérieurement.

Femme portant un casque qui regarde un ordinateur en souriant
Femme portant un casque qui regarde un ordinateur en souriant
Femme portant un casque qui regarde un ordinateur en souriant

Découvrez l'option de téléchargement de documents après l'envoi (PSDU)

 

  • Cet outil est idéal pour les utilisateurs qui souhaitent créer leur propre facture commerciale et dont les documents de douane sont établis par des tiers ou des succursales.
     
  • Le personnel en charge des expéditions n'a plus qu'à emballer les envois pour l'enlèvement.
     
  • Pour utiliser cette option, il suffit de demander à notre assistance technique de l'activer.

Comment transmettre les documents de douane via PSDU

  1. Les expéditeurs utilisant les outils FedEx Web Services et FedEx Server peuvent programmer l'interface pour que les documents de douane soient transmis une fois l'étiquette imprimée.
  2. Si l'expéditeur n'a pas de terminal d'expédition à portée de main, il peut charger la documentation douanière sur fedex.com via le Centre de préparation de documents FedEx Global Trade Manager, sous réserve de disposer du numéro de suivi de l'envoi figurant sur l'étiquette préalablement créée, ainsi que des identifiants associés au compte FedEx utilisé. Découvrez comment faire.

Dans les deux cas, les documents de douane seront transmis le jour même (sous réserve qu'il s'agisse d'un jour ouvré), avant l'heure de fermeture de l'expéditeur.

FedEx Ship Manager sur fedex.com ne prend pas en charge l'option PSDU.