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Supplément pour périodes de forte activité

Supplément pour périodes de forte activité

FedEx contribue au maintien de l'activité économique et assure la livraison d'envois sensibles tout au long de la pandémie de COVID-19. À l'approche des fêtes de fin d'année, nous allons connaître une nouvelle période d'activité soutenue, qui devrait se traduire par une forte sollicitation de nos capacités et une augmentation des frais de fonctionnement sur l'ensemble de notre réseau.

Afin de continuer à offrir une qualité de service optimale à nos clients durant cette période de forte activité, nous appliquerons une surcharge temporaire. Pour les envois internationaux de colis et de fret FedEx Express depuis l'Asie-Pacifique et le Mexique, et à destination de l'Europe, la surcharge sera révisée à la hausse et passera de 0,20 EUR à 1,10 EUR par kilo à compter du 13 décembre 2021.

Depuis le 2 novembre 2020, cette surcharge temporaire apparaît sur votre facture sous l'intitulé « Supplément pour périodes de forte activité ».

Mise à jour du 8 décembre 2021

Pour la plupart des envois expédiés depuis la Chine, la surcharge appliquée a été révisée à la hausse et est passée de 0,90 EUR à 1,80 EUR par kilo le 29 avril 2020. 

Pour la plupart des envois expédiés depuis la Chine, la surcharge appliquée a été révisée à la baisse et est passée de 1,80 EUR à 0,90 EUR par kilo le 22 juin 2020.

Pour tous les envois expédiés depuis l'Europe et la région MEISA à destination des États-Unis et du Canada, la surcharge appliquée a été révisée à la hausse et est passée de 0,20 EUR à 0,50 EUR par kilo le 2 novembre 2020.

Pour tous les envois expédiés depuis l'Europe et la région MEISA à destination des États-Unis et du Canada, la surcharge appliquée a été révisée à la baisse et est passée de 0,50 EUR à 0,20 EUR par kilo le 28 décembre 2020.

Pour les envois de colis lourds/volumineux expédiés entre l’Europe et les États-Unis/le Canada, la surcharge appliquée a été révisée à la hausse et est passée de 0,20 EUR à 0,70 EUR par kilo le 17 mai 2021.

Pour les envois de colis lourds/volumineux expédiés depuis l’Europe vers les États-Unis/le Canada, la surcharge appliquée sera révisée à la hausse et passera de 0,70 EUR à 2,00 EUR par kilo à partir du 4 octobre 2021.

Pour les envois internationaux de colis et de fret depuis la Chine, la surcharge appliquée a été révisée à la hausse et est passée de 0,90 EUR à 1,10 EUR par kilo depuis le 18 novembre 2021.

Pour les envois internationaux de colis et de fret depuis la région Asie-Pacifique et le Mexique, et à destination de l'Europe, la surcharge appliquée passera de 0,20 EUR par kilo à 1,10 EUR par kilo à compter du 13 décembre 2021.

Montant de la surcharge (CHF par kilo)

Les suppléments ci-dessous se rapportent aux clients européens. Pour les envois entrants/tiers, un supplément pour période de forte activité pour l’exportation selon le pays/territoire d’origine est appliqué.

Exportation Destinations
Origines Europe
États-Unis/Canada Chine Reste du monde
Europe - Colis 0,21 0,21 0,21 0,21
Europe - Fret 0,21 2,20 0,21 0,21

Frais min. pour les colis : 0,95 CHF / envoi

Frais min. pour les colis lourds/volumineux : 47,55 CHF / envoi

Importation Origines
Destinations Europe
États-Unis/Canada Chine Asie-Pacifique* /Mexique Reste du monde
Europe - Colis 0,21 0,21 1,20 1,20 0,21
Europe - Fret 0,21 0,75 1,20 1,20 0,21

Frais min. pour les colis : 0,95 CHF / envoi

Frais min. pour les colis lourds/volumineux : 47,55 CHF / envoi

Date d'entrée en vigueur : 13 décembre 2021

(*) La région Asie-Pacifique inclut les pays suivants : Australie, Cambodge, Corée du Sud, Hong Kong, Indonésie, Japon, Laos, Macao, Malaisie, Nouvelle Zélande, Philippines, Singapour, Thaïlande, Timor oriental, Taïwan et Vietnam.

Les autres pays d'Asie-Pacifique relèvent de la catégorie « Reste du monde ». 


Pourquoi la société FedEx applique-t-elle une surcharge en cette période de crise ?

Les perturbations et incertitudes auxquelles est confronté le secteur du transport international entraînent une hausse de nos coûts opérationnels. Cette surcharge temporaire nous permettra de continuer à vous fournir nos services le plus efficacement possible jusqu'au retour à la normale des conditions du marché mondial.

Pendant combien de temps la surcharge sera-t-elle appliquée ?

Jusqu'à nouvel ordre. Nous évaluerons la pertinence de cette surcharge régulièrement car les conditions du marché évoluent rapidement en raison du coronavirus. Notre priorité est et restera de fournir le meilleur service possible à nos clients durant cette période d'incertitude. Cette surcharge nous permettra de préserver cette qualité et de faire face à la hausse des coûts à laquelle nous sommes confrontés.