Emballez en toute confiance
Un bon emballage permet à votre envoi d’arriver sans encombre et à temps. Découvrez les erreurs d’emballage les plus fréquentes et des moyens simples de les éviter.
Pourquoi est-il important d’emballer correctement un colis ?
Lorsque vous expédiez un colis, vous vous attendez à ce qu’il arrive sans retard, et non comme s’il avait pris un itinéraire touristique.
Un emballage adapté permet de protéger cet envoi durant la manutention et le tri, et de réduire les risques de dommages, de retards et de frais supplémentaires. Les colis mal emballés peuvent être refusés, retenus ou renvoyés, et FedEx peut décliner toute responsabilité* en cas de retard ou de dommage durant le transport.
La plupart des problèmes d’emballage commencent par quelques erreurs évitables. Dans ce guide, nous répondons aux questions les plus fréquentes sur l’emballage et vous montrons comment emballer correctement vos colis.
Quelles sont les erreurs d’emballage de colis les plus courantes ?
Voici les erreurs les plus courantes :
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Utiliser un carton fragile, détrempé ou endommagé |
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Choisir la mauvaise taille de carton, laisser des espaces vides ou trop le remplir |
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Ne pas emballer et séparer les articles individuels |
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Laisser les anciennes étiquettes sur le carton ou apposer la nouvelle étiquette de manière incorrecte |
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Utiliser du ruban adhésif inadapté ou laisser les arêtes du carton non scellées |
Vérifiez attentivement ces informations, et vous aurez déjà réalisé une bonne partie du travail.
Puis-je réutiliser un ancien carton pour envoyer un colis ?
Oui, mais uniquement s’il est robuste, sec et en parfait état, avec tous ses rabats intacts.
N’utilisez pas un carton présentant des trous, des déchirures, des coins abîmés ou tout autre signe de faiblesse. Retirez ou recouvrez complètement les anciennes étiquettes, codes-barres et marquages, car ils peuvent perturber les systèmes de tri et retarder votre envoi. Pour les articles fragiles ou lourds, un nouveau carton est l’option la plus sûre.
De quelle taille de carton ai-je besoin ?
Plus volumineux n’est pas toujours plus sûr. Choisissez un carton légèrement plus grand que l’article emballé, en laissant de l’espace pour un rembourrage de protection, comme du papier froissé ou des particules d’emballage.
Une fois emballé, le carton doit se fermer naturellement et toutes ses surfaces extérieures doivent rester planes et empilables.
Quelle quantité de rembourrage est suffisante ?
Il n’existe pas de réponse universelle. Utilisez suffisamment de rembourrage pour empêcher l’article de toucher les parois du carton ou de bouger.
Pour les articles fragiles, utilisez 8 cm de rembourrage entre l’article et le carton. Si vous utilisez un carton double, le carton intérieur doit être rembourré, avec environ 8 cm de matériau sur tous les côtés.
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Si vous emballez plusieurs articles ou pièces fragiles dans un seul carton, emballez-les individuellement et veillez à laisser suffisamment de matériaux de rembourrage entre eux. |
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Vous pouvez utiliser du papier bulle, de la mousse, du papier froissé et d’autres matériaux d’emballage adaptés, mais le matériau doit être assez solide pour supporter le poids de l’article. Il ne doit pas y avoir d’espace non rempli, mais le carton ne doit pas être trop tassé au point de se déformer ou de bomber. |
Pour terminer, secouez-le légèrement. Si vous entendez ou sentez que quelque chose bouge, ajoutez davantage de matériaux de rembourrage.
Quel ruban adhésif dois-je utiliser ?
Utilisez du ruban adhésif d’expédition spécialement conçu à cet effet, d’au moins 5 cm de large (plastique auto-adhésif ou bande armée gommée).
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Scellez le dessus et le dessous du carton en appliquant du ruban adhésif selon la méthode en H, en couvrant la fente centrale et les deux fentes latérales. N’utilisez pas de ruban adhésif en cellophane ménager, de chatterton, de ruban de masquage, de ficelle ou de corde. |
Vérifications finales
Avant d’envoyer votre colis :
Veillez à l’étiqueter correctement
Mesurez et pesez-le après l’avoir emballé et scellé
Si votre envoi est volumineux ou si le poids de votre envoi dépasse 34 kg, consultez notre guide sur les expéditions d’articles lourds et volumineux
* Pour en savoir plus sur les politiques de responsabilité de FedEx, veuillez consulter l’article 22 des Conditions générales de transport FedEx pour l’Europe.
Ressources pour l’expédition
Protégez votre envoi tout au long de son voyage grâce à l’emballage adéquat.
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N’oubliez pas de vérifier les règles et réglementations applicables dans les pays d’importation et d’exportation avant de réaliser vos envois. Les sites Internet des autorités de chaque pays publient des informations détaillées à ce sujet.
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