Politique de cookies

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Politique de cookies

 

Ceci est la politique concernant les cookies (ci-après « Politique de cookies ») de FedEx et de ses groupes d’exploitation, filiales et divisions, y compris toute entreprise TNT (ci-après « FedEx »). Nous avons créé cette Politique de cookies pour expliquer ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez les gérer. Lors de l’utilisation de cookies, nous collectons souvent des données personnelles. Pour en savoir plus sur les données personnelles que nous collections à l’aide des cookies et sur la façon dont nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Dans notre Politique de confidentialité, nous expliquons également comment et pourquoi nous collectons et utilisons vos données personnelles, et quels droits vous pouvez exercer quant au traitement de celles-ci.
 

Dernière mise à jour : février 2019


Lorsque cette Politique de cookies mentionne « FedEx », « nous », « notre » ou « nos », FedEx fait référence à la société FedEx qui est responsable de l’utilisation des cookies sur nos sites Web, comme www.fedex.com et www.tnt.com, y compris toutes les pages ou sous-pages et applications mobiles (ci-après les « Sites Web »). Toutes les sociétés TNT faisant désormais partie de FedEx, les informations collectées par le biais d’un domaine TNT, tel que www.tnt.com, entrent dans le champ d’application de la présente Politique de cookies.


Coordonnées de contact

FedEx Express International B.V.

Attn: Legal Department
Taurusavenue 111
2132 LS Hoofddorp
Pays-Bas

E-mail : dataprotection@tnt.com

FedEx Corporation

Attn: Legal Department - Compliance
1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600
Memphis, TN 38120
États-Unis d’Amérique

E-mail : dataprivacy@fedex.com


Aperçu


1. Est-ce que cette Politique de cookies s’applique à vous ?

FedEx utilise des cookies et des technologies similaires, telles que les pixels de suivi, les balises, les balises Web, les GIF invisibles, le JavaScript et le stockage local sur nos Sites Web. Tout au long de la présente Politique de cookies, le terme « cookies » fait référence aux cookies et technologies similaires. Cette Politique de cookies s’applique à toutes les visites sur nos Sites Web.


2. Que sont les cookies et qui les place sur mon appareil ?

Les cookies sont de petits fichiers contenant une chaîne de caractères qui sont envoyés à votre appareil lorsque vous consultez un ou plusieurs de nos Sites Web. Lorsque vous consultez le(s) Site(s) Web, le cookie permet au(x) Site(s) Web de reconnaître votre navigateur et de lire certaines informations stockées dans ce cookie. Les cookies sont largement utilisés sur de nombreux sites à des fins diverses.

Des cookies peuvent être placés sur votre appareil par FedEx en tant qu’opérateur du site. Ces cookies sont appelés cookies « de première partie ». Certains cookies peuvent être placés sur votre appareil par des tiers autres que FedEx, comme nos annonceurs ou des tiers qui placent des cookies pour activer les services de chat ou analyser l’utilisation de nos Sites Web. Ces cookies sont appelés cookies « tierce partie ».

Veuillez noter que les données, y compris les données personnelles, collectées par des tiers en dehors de nos sites ne sont pas régies par la présente Politique de cookies, mais par les politique de cookies et de confidentialité de ces tiers.


3. Pourquoi FedEx utilise-t-elle des cookies ?

Nous utilisons des cookies à des fins diverses, notamment pour :

  • Nous aider et aider les tiers à obtenir des informations sur vos visites de nos sites Web
  • Faciliter vos envois
  • Diffuser de la publicité, des communications et du contenu de notre part et de celle de tiers sur nos Sites Web et ceux de tiers, aussi spécifiques que possible à vos intérêts
  • Mémoriser votre langue et vos autres préférences
  • Vous aider à obtenir les informations que vous cherchez
  • Fournir des services sûrs et sécurisés pour les transactions en ligne
  • Connaître la fréquentation de nos Sites Web et savoir comment ils sont utilisés pour assurer leur bon fonctionnement, les améliorer et mieux comprendre nos publics. Pour cela, nous pouvons également analyser vos habitudes de visite, y compris celles de votre souris
  • Analyser et résoudre les problèmes techniques ou organisationnels liés à nos Sites Web (dépannage)
  • Vous permettre de partager le contenu de nos Sites Web par le biais de vos comptes de réseaux sociaux, tels que Facebook, LinkedIn ou Instagram

4. Quelles catégories de cookies FedEx utilise-t-elle ?

Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi :

  • Cookies fonctionnels. Nous utilisons des « cookies fonctionnels » dans le but d’effectuer ou de faciliter la transmission de communications par le biais d’Internet. En outre, nous utilisons ces cookies lorsqu’ils sont strictement nécessaires pour vous fournir nos services, par exemple pour utiliser un panier d’achat ou pour vous connecter à des zones sécurisées de nos Sites Web. La désactivation de ces cookies peut affecter les performances de nos Sites Web ou peut rendre certaines fonctions et services indisponibles.
  • Cookies analytiques. Nous utilisons des « cookies analytiques » afin de savoir et de comprendre comment nos visiteurs interagissent avec nos Sites Web. Ces cookies nous permettent d’améliorer et d’optimiser nos Sites Web, par exemple en permettant à nos visiteurs de trouver facilement les informations qu’ils recherchent. Afin d’analyser l’utilisation de nos Sites Web, nous comptons le nombre de visiteurs, le nombre de visites, le nombre de pages que vous utilisez ou l’endroit à partir duquel vous visitez nos Sites Web. Nous n’utilisons votre localisation uniquement si vous nous y autorisez. Les cookies analytiques nous aident également à mesurer les performances de nos campagnes publicitaires. Cela nous permet d’améliorer les campagnes et d’optimiser le contenu de nos Sites Web pour ceux qui participent à notre publicité.
  • Cookies de suivi. Nous utilisons des « cookies de suivi » afin de sauvegarder l’historique de navigation de nos visiteurs. Ces cookies sont, par exemple, utilisés lorsque nous publions des annonces publicitaires sur d’autres Sites Web et dans d’autres applications. Nous sommes également susceptibles d'utiliser ces cookies pour identifier les annonces que vous avez déjà visualisées, de sorte que vous ne voyez pas toujours les mêmes bannières ou contenus sur vos réseaux sociaux, tels que Facebook, LinkedIn ou Instagram.

5. Comment désactiver ou supprimer les cookies ?

Si vous ne souhaitez plus que des cookies soient stockés sur votre appareil, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en modifiant les paramètres de votre navigateur afin que celui-ci refuse tous les cookies ou les cookies de tiers. Vous pouvez également supprimer les cookies qui ont déjà été placés sur votre appareil.

Si les cookies sont désactivés, nos Sites Web continueront de fonctionner. Toutefois, certaines parties de nos Sites Web, comme l’outil d’expédition ou l’outil de suivi et de traçage des colis, peuvent ne pas fonctionner lorsque les cookies sont désactivés. De plus, la désactivation des cookies ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicités. Cela signifie seulement que les annonces ne seront pas adaptées à vos intérêts ou qu’elles seront répétées plus souvent. Si vous souhaitez désactiver les cookies de certaines parties, vous pouvez le faire via www.youronlinechoices.com.

La façon dont vous gérez les paramètres de vos cookies, y compris leur suppression, peut différer d’un navigateur à l’autre. Veuillez utiliser la fonction « Aide » de votre navigateur.

Si vous avez besoin de plus amples informations sur vos droits concernant tout traitement de vos données personnelles basé sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité. Vous trouverez le lien sous le paragraphe 1 de la présente Politique de cookies.


6. Où pouvez-vous trouver une liste des cookies qu’utilise FedEx ?

Vous pouvez cliquer ici pour consulter la liste des cookies que nous utilisons. Veuillez consulter les politiques de confidentialité et de cookies des tiers pour en savoir plus sur leur utilisation des cookies ou les données à caractère personnel qu’ils collectent.


7. Que faire si vous avez d’autres questions ou des réclamations ?

Les questions ou réclamations relatives à l’utilisation de cookies peuvent être adressées à FedEx en utilisant les coordonnées figurant en tête de la présente Politique de cookies.


8. Cette Politique de cookies sera-t-elle actualisée ?

FedEx pourra ponctuellement actualiser cette Politique de cookies. Si une modification a un impact significatif, FedEx s’efforcera activement de vous en informer. FedEx publiera systématiquement la Politique de cookies actualisée sur nos Sites Web, en veillant à signaler les dernières modifications apportées.


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