Améliorez l’expérience de livraison de vos clients.
Vos clients ne peuvent pas toujours être présents pour réceptionner leurs colis.
Présentez-leur FedEx Delivery Manager®
et aidez-les à personnaliser leurs livraisons pour qu’elles s’adaptent à leur emploi du temps.
Activer FedEx Delivery Manager, c’est simple, rapide et gratuit.
Créez un envoi avec FedEx Ship Manager® sur fedex.com ou FedEx Ship Manager™ Lite et suivez ces trois étapes :
1.
Ne remplissez pas le champ « Entreprise » dans la section « Destinataire ».
2.
Indiquez le numéro de téléphone portable et l’adresse e-mail de votre client.
3.
Sélectionnez au moins une option de notification, de préférence « Livraison ».
Des options de livraison pour chaque situation*.
- Livraison comme prévu
- Livraison comme prévu dans un lieu sûr
- Livraison à domicile à une date ultérieure ;
- Livraison à un voisin
- Livraison à une autre adresse
- Livraison dans un point de retrait
* La disponibilité des options peut varier en fonction du pays de destination.
Des avantages exceptionnels pour les expéditeurs et les destinataires.
Expéditeur ou destinataire, FedEx Delivery Manager s’occupe de tout. Simple, intuitif, sans tracas et disponible dans la plupart des principaux marchés, il permet à tout le monde de maximiser son expérience de livraison.
Les entreprises peuvent :
- Booster la satisfaction de vos clients et les fidéliser
- Économiser de l’argent en réduisant le nombre de retours ;
- Se distinguer dans un marché saturé, sans frais supplémentaires.
Les clients peuvent :
- Choisir leur option de livraison idéale sans frais supplémentaires ;
- Rester à jour à chaque étape grâce aux notifications par SMS ou par e-mail ;
- Avoir l’esprit tranquille grâce à une livraison sécurisée.