Voglio restituire una spedizione. Mi verranno rimborsati i diritti doganali?

Per risultare come respinta, l'importazione deve soddisfare alcuni precisi requisiti, ovvero:

gli articoli sono difettosi o danneggiati prima dello sdoganamento
gli articoli non sono conformi ai termini e alle condizioni del fornitore
il reclamo deve essere presentato prima che le merci siano state rese o distrutte
Il reclamo deve essere presentato entro 60 giorni dal primo accesso presso le autorità

I diritti doganali devono comunque essere versati a FedEx, mentre la contestazione della spedizione deve essere presentata direttamente alle autorità affinché risulti ufficialmente il rifiuto.