FedEx® Delivery Manager
Offrite ai vostri clienti residenziali la possibilità di scegliere l'opzione di consegna che preferiscono
Offrite ai vostri clienti residenziali la possibilità di scegliere l'opzione di consegna che preferiscono
Rendete le consegne più pratiche per i vostri clienti
I vostri clienti non sempre possono trovarsi a casa al momento della consegna. Grazie a FedEx® Delivery Manager, potete offrire loro la possibilità di personalizzare la data e il luogo di consegna senza costi aggiuntivi.
Opzioni di consegna per ogni situazione
I vostri clienti riceveranno notifiche tempestive, con un link per collegarsi al nostro portale sicuro e selezionare l’opzione di consegna più comoda per loro.
Consegna a un altro indirizzo
Consegna al mio indirizzo in una data futura
Consegna al mio vicino
Consegna presso un punto di ritiro
Consegna come previsto
Consegna come previsto in un luogo sicuro
Per maggiori informazioni sulla disponibilità del servizio, consultate le nostre Domande frequenti.
Vantaggi sia per voi che per i vostri clienti
Scegliere FedEx Delivery Manager per assicurare più flessibilità ai vostri clienti crea vantaggi anche per il vostro business.
Vantaggi per i vostri clienti
- Scelta dell'opzione di consegna preferita senza costi aggiuntivi
- Aggiornamenti sulla spedizione grazie a notifiche tramite SMS o email
- Certezza di una consegna sicura
I principali vantaggi per il vostro business
- Maggiore soddisfazione e fidelizzazione dei clienti
- Più consegne andate a buon fine al primo tentativo
- Differenziazione del proprio business senza costi aggiuntivi
Come funziona?
È facile offrire ai vostri clienti la possibilità di scegliere l'opzione di consegna che preferiscono. Seguite questi tre passaggi su FedEx Ship Manager™ at fedex.com per attivare le notifiche.
Passo 1
Lasciate vuoto il nome della società nel campo indirizzo “A”.
Passo 2
Fornite l’indirizzo email e il numero di cellulare del vostro cliente.
Passo 3
Selezionate almeno un’opzione di notifica, preferibilmente “Consegna”.
Iniziate a beneficiare dei vantaggi di FedEx Delivery Manager
Rendete le consegne più pratiche per i vostri clienti residenziali, senza costi aggiuntivi per voi.
Per maggiori informazioni, consultate i nostri Termini e condizioni.
Domande frequenti (FAQ)
FedEx invierà ai destinatari delle spedizioni residenziali una notifica tramite email e/o SMS con l’indicazione della data di consegna programmata. In caso di problemi con la data proposta, il destinatario potrà accedere a un sito internet sicuro utilizzando il link presente all’interno della notifica e richiedere la modifica della data e/o dell’indirizzo. Eventuali richieste di modifica saranno confermate al destinatario tramite email e/o SMS. Il giorno della consegna verrà ricordato al destinatario che la spedizione è in fase di consegna.
Il mittente può attivare il servizio FedEx Delivery Manager per i suoi destinatari. I destinatari non possono registrarsi a FedEx Delivery Manager.
- Consegna come previsto
- Consegna come previsto in un luogo sicuro
- Consegna al mio indirizzo in una data futura
- Consegna al mio vicino
- Consegna a un altro indirizzo
- Consegna presso un punto di ritiro
Nota: Le opzioni di consegna possono cambiare a seconda della regione o del paese o territorio (ad esempio, in alcuni mercati l'opzione "Consegna al mio vicino" potrebbe non essere attiva oppure l'opzione "Consegna presso un punto di ritiro" potrebbe non essere disponibile). Non tutte le opzioni sono disponibili in tutti i paesi e territori di destinazione e in uno stesso paese lo stesso servizio potrebbe non avere una copertura completa. Si applicano inoltre alcune limitazioni a seconda del tipo di spedizione.
Attualmente, FedEx Delivery Manager è attivo da qualsiasi luogo di origine, in import, verso i 59 mercati elencati di seguito:
| APAC | Canada | Europa | LAC | MEISA |
|---|---|---|---|---|
| Australia | Canada | Austria | Argentina | Bahrein |
| Cina 1 | Belgio | Aruba | Bangladesh | |
| Giappone | Repubblica Ceca | Bahamas | Egitto | |
| Malesia | Danimarca | Barbados | India | |
| Nuova Zelanda | Estonia | Bermuda | Kuwait | |
| Singapore | Finlandia | Brasile | Nigeria | |
| Corea del Sud | Francia | Isole Cayman | Oman | |
| Taiwan | Germania | Cile | Pakistan | |
| Ungheria | Colombia | Qatar | ||
| Irlanda | Costa Rica | Arabia Saudita | ||
| Italia | Repubblica Dominicana | Sri Lanka | ||
| Lettonia | Guatemala | EAU | ||
| Lituania | Giamaica | |||
| Lussemburgo |
Messico |
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| Paesi Bassi |
Panama |
|||
| Norvegia |
Porto Rico |
|||
| Polonia |
Trinidad e Tobago |
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| Spagna |
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| Svezia |
||||
| Svizzera |
||||
| Regno Unito |
1 Solo spedizioni internazionali
FedEx Delivery Manager si applica a tutte le spedizioni idonee effettuate utilizzando qualsiasi servizio di consegna FedEx verso indirizzi residenziali nel mercato di destinazione. Per maggiori dettagli sull'ammissibilità delle singole spedizioni, contattate il Servizio Clienti FedEx.
È possibile selezionare l’opzione di notifica via email nei nostri strumenti di automazione per essere informati quando i destinatari ricevono la spedizione.
Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a contattare il vostro Referente commerciale o il Servizio Clienti FedEx locale.