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FedEx® Delivery Manager

FedEx® Delivery Manager

Offrite ai vostri clienti residenziali la possibilità di scegliere l'opzione di consegna che preferiscono

Offrite ai vostri clienti residenziali la possibilità di scegliere l'opzione di consegna che preferiscono

Rendete le consegne più pratiche per i vostri clienti

I vostri clienti non sempre possono trovarsi a casa al momento della consegna. Grazie a FedEx® Delivery Manager, potete offrire loro la possibilità di personalizzare la data e il luogo di consegna senza costi aggiuntivi.


Opzioni di consegna per ogni situazione

I vostri clienti riceveranno notifiche tempestive, con un link per collegarsi al nostro portale sicuro e selezionare l’opzione di consegna più comoda per loro.

Consegna a un altro indirizzo

Consegna a un altro indirizzo

Consegna al mio indirizzo in una data futura

Consegna al mio indirizzo in una data futura

Consegna al mio vicino

Consegna al mio vicino

Consegna presso un punto di ritiro

Consegna presso un punto di ritiro

Consegna come previsto

Consegna come previsto

Consegna come previsto in un luogo sicuro

Consegna come previsto in un luogo sicuro

Per maggiori informazioni sulla disponibilità del servizio, consultate le nostre Domande frequenti.


Vantaggi sia per voi che per i vostri clienti

Scegliere FedEx Delivery Manager per assicurare più flessibilità ai vostri clienti crea vantaggi anche per il vostro business.

Vantaggi per i vostri clienti

Vantaggi per i vostri clienti

  • Scelta dell'opzione di consegna preferita senza costi aggiuntivi
  • Aggiornamenti sulla spedizione grazie a notifiche tramite SMS o email
  • Certezza di una consegna sicura
Vantaggi per la vostra azienda

I principali vantaggi per il vostro business

  • Maggiore soddisfazione e fidelizzazione dei clienti
  • Più consegne andate a buon fine al primo tentativo
  • Differenziazione del proprio business senza costi aggiuntivi

Come funziona?

È facile offrire ai vostri clienti la possibilità di scegliere l'opzione di consegna che preferiscono. Seguite questi tre passaggi su FedEx Ship Manager™ at fedex.com per attivare le notifiche.

Campo indirizzo "A"

Passo 1

Lasciate vuoto il nome della società nel campo indirizzo “A”. 

Email e numero di cellulare del cliente

Passo 2

Fornite l’indirizzo email e il numero di cellulare del vostro cliente.

Una o più notifiche

Passo 3

Selezionate almeno un’opzione di notifica, preferibilmente “Consegna”.

Iniziate a beneficiare dei vantaggi di FedEx Delivery Manager

Rendete le consegne più pratiche per i vostri clienti residenziali, senza costi aggiuntivi per voi.

Per maggiori informazioni, consultate i nostri Termini e condizioni.


Domande frequenti (FAQ)


FedEx invierà ai destinatari delle spedizioni residenziali una notifica tramite email e/o SMS con l’indicazione della data di consegna programmata. In caso di problemi con la data proposta, il destinatario potrà accedere a un sito internet sicuro utilizzando il link presente all’interno della notifica e richiedere la modifica della data e/o dell’indirizzo. Eventuali richieste di modifica saranno confermate al destinatario tramite email e/o SMS. Il giorno della consegna verrà ricordato al destinatario che la spedizione è in fase di consegna.

Il mittente può attivare il servizio FedEx Delivery Manager per i suoi destinatari. I destinatari non possono registrarsi a FedEx Delivery Manager.

  • Consegna come previsto
  • Consegna come previsto in un luogo sicuro
  • Consegna al mio indirizzo in una data futura
  • Consegna al mio vicino
  • Consegna a un altro indirizzo
  • Consegna presso un punto di ritiro

Nota: Le opzioni di consegna possono cambiare a seconda della regione o del paese o territorio (ad esempio, in alcuni mercati l'opzione "Consegna al mio vicino" potrebbe non essere attiva oppure l'opzione "Consegna presso un punto di ritiro" potrebbe non essere disponibile). Non tutte le opzioni sono disponibili in tutti i paesi e territori di destinazione e in uno stesso paese lo stesso servizio potrebbe non avere una copertura completa. Si applicano inoltre alcune limitazioni a seconda del tipo di spedizione.

Attualmente, FedEx Delivery Manager è attivo da qualsiasi luogo di origine, in import, verso i 59 mercati elencati di seguito:

APAC Canada Europa LAC MEISA
Australia Canada Austria Argentina Bahrein
Cina 1   Belgio Aruba Bangladesh
Giappone   Repubblica Ceca Bahamas Egitto
Malesia   Danimarca Barbados India
Nuova Zelanda   Estonia Bermuda Kuwait
Singapore   Finlandia Brasile Nigeria
Corea del Sud   Francia Isole Cayman Oman
Taiwan   Germania Cile Pakistan
    Ungheria Colombia Qatar
    Irlanda Costa Rica Arabia Saudita
    Italia Repubblica Dominicana Sri Lanka
    Lettonia Guatemala EAU
    Lituania Giamaica  
    Lussemburgo
Messico
 
    Paesi Bassi
Panama
 
    Norvegia
Porto Rico
 
    Polonia
Trinidad e Tobago
 
    Spagna
   
    Svezia
   
    Svizzera
   
    Regno Unito    

1 Solo spedizioni internazionali

FedEx Delivery Manager si applica a tutte le spedizioni idonee effettuate utilizzando qualsiasi servizio di consegna FedEx verso indirizzi residenziali nel mercato di destinazione. Per maggiori dettagli sull'ammissibilità delle singole spedizioni, contattate il Servizio Clienti FedEx.

È possibile selezionare l’opzione di notifica via email nei nostri strumenti di automazione per essere informati quando i destinatari ricevono la spedizione.