Domande frequenti
Il vostro Codice Cliente di spedizione FedEx è già stato creato. Tuttavia, alcuni dei dettagli del Codice Cliente non possono essere trasferiti automaticamente da myTNT a FedEx, quindi dovrete completare personalmente gli ultimi passaggi.
A tal fine, individuate il vostro Codice Cliente di spedizione FedEx in myTNT, create un ID utente su fedex.com e collegatelo al Codice Cliente di spedizione FedEx che abbiamo creato per voi.
Non state creando un nuovo Codice Cliente di spedizione FedEx, ma semplicemente accedendo a quello che abbiamo già creato per voi.
Effettuate l'accesso a myTNT. Nella pagina popup delle informazioni, troverete il vostro Codice Cliente di spedizione FedEx preassegnato nella colonna "FedEx".
Prendete nota del Codice Cliente di spedizione FedEx perché vi servirà per creare il vostro ID utente FedEx e collegare il Codice Cliente di spedizione FedEx che abbiamo creato per voi.
Se non avete accesso a myTNT, contattate l'admin del vostro codice TNT per richiedere assistenza nell'identificazione del Codice Cliente di spedizione FedEx
Se non avete accesso a myTNT, contattate l'admin del vostro codice TNT per richiedere assistenza nell'identificazione del Codice Cliente di spedizione FedEx
Se conoscete il vostro Codice Cliente di spedizione FedEx ma non riuscite ancora a collegarlo, contattate direttamente il vostro Referente Commerciale o l'Assistenza.
Se gestite voi le fatture, potete utilizzare FedEx® Billing Online per monitorare, gestire e scaricare le fatture FedEx.
Attivate FedEx® Billing Online per scegliere i metodi di pagamento che preferite e accedere ai dati delle fatture fino a 365 giorni dopo il relativo pagamento.
Le coordinate bancarie dei servizi FedEx e TNT sono diverse. Assicuratevi di informare la persona della vostra azienda responsabile della configurazione dei fornitori.
Inoltre, non dimenticate di informare i vostri partner di spedizione che, d'ora in poi, la vostra azienda spedirà con i servizi FedEx e non più con i servizi TNT.
Se possedete già una rubrica indirizzi su myTNT:
Esportate la rubrica indirizzi myTNT
- Accedete al vostro account myTNT
- Cliccate su "Rubrica" dal lato sinistro dello schermo
- Cliccate su "Scarica rubrica" in alto a destra dello schermo.
- Scegliete di scaricare la rubrica indirizzi in "Formato FedEx (.csv)"
Importate la rubrica indirizzi myTNT in FedEx
- Effettuate l'accesso alla vostra utenza FedEx
- Fate click sulla scheda "Importare/Esportare" nella parte superiore dello schermo
- Scegliete se importare i dati nella rubrica indirizzi centrale o in quella personale dalla sezione "Scegliete azione"
- Seguite le istruzioni e selezionate il file precedentemente scaricato da myTNT
- Verificate che il tipo di file selezionato sia "Elenco Indirizzi fedex.com (file .CSV)" prima di procedere all'importazione e fate click su "Importa"
Se avete una rubrica indirizzi non proveniente da myTNT:
- Effettuate l'accesso alla vostra utenza FedEx
- Fate click sulla scheda "Importare/Esportare" nella parte superiore dello schermo
- Scegliete se importare i dati nella rubrica indirizzi centrale o in quella personale dalla sezione "Scegliete azione"
- Seguite le istruzioni e selezionate il file da importare
- Selezionate il tipo di file della rubrica dall'elenco
- Se il tipo di file non compare, contrassegnate la casella "Disporre i miei campi file in base al modello Importazione FedEx"
- Fate click su "Importa"
- Mappate i campi a sinistra del relativo campo FedEx
- Fate click su "Utilizzare questa disposizione"
Benché i servizi FedEx abbiano nomi diversi, offriamo servizi equiparabili a quelli a cui sei abituato con TNT.
Confronto tra i servizi FedEx e TNT
| SERVIZI TNT | Servizi FedEx |
|---|---|
| 9:00 Express 10:00 Express |
FedEx International First®* Consegna entro le 8:00 o le 8:30 per codici postali selezionati negli Stati Uniti ed entro le 10:00 nelle principali destinazioni del resto del mondo. |
| 12:00 Express | FedEx International Priority® Express Consegne in 1-3 giorni lavorativi entro mezzogiorno in destinazioni selezionate in Asia, Canada, Europa e Stati Uniti. |
| Express | FedEx International Priority® Consegna in 1-3 giorni lavorativi entro fine giornata in destinazioni selezionate in tutto il mondo. |
| Economy Express |
FedEx International Economy® FedEx Regional Economy® |
Nota: i colli che superano i 68 kg vengono automaticamente classificati come FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight o FedEx Regional Economy® Freight.
Si applicano i Termini d'uso e le Condizioni Generali di Trasporto FedEx.
La disponibilità dei servizi e i tempi di transito dipendono dai codici postali di partenza e di destinazione selezionati. Per maggiori informazioni consultate i servizi di spedizione.
* Servizio prenotabile solo online.
| SERVIZI TNT | Servizi FedEx |
|---|---|
| Express | FedEx International Priority® Freight Consegna in 1-3 giorni lavorativi. |
| Economy | FedEx International Economy® Freight Consegna in 3-6 giorni lavorativi. FedEx® Regional Economy Freight Consegna in Europa in 2-5 giorni lavorativi. |
Nota: i colli che superano i 68 kg vengono automaticamente classificati come FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight o FedEx® Regional Economy Freight.
Si applicano i Termini d'uso e le Condizioni Generali di Trasporto FedEx.
La disponibilità dei servizi e i tempi di transito dipendono dai codici postali di partenza e di destinazione selezionati. Per maggiori informazioni consultate i servizi di spedizione.
| SERVIZI TNT | Servizi FedEx |
|---|---|
| 9:00 Express 10:00 Express |
FedEx® First Consegna nazionale entro le 9:00, 9:30 o 10:00 del giorno lavorativo successivo. |
| 12:00 Express | FedEx® Priority Express Consegna nazionale entro le 12:00 o mezzogiorno del giorno lavorativo successivo. |
| Express | FedEx® Priority Consegna nazionale entro la fine del giorno lavorativo successivo. |
Nota: i colli che superano i 68 kg vengono automaticamente classificati come FedEx® Priority Express Freight o FedEx® Priority Freight.
Si applicano i Termini d'uso e le Condizioni Generali di Trasporto FedEx.
La disponibilità dei servizi e i tempi di transito dipendono dai codici postali di partenza e di destinazione selezionati. Per maggiori informazioni consultate i servizi di spedizione.
| SERVIZI TNT | Servizi FedEx |
|---|---|
| 12:00 Express | FedEx® Priority Express Freight Consegna nazionale entro le 12:00 o mezzogiorno del giorno lavorativo successivo. |
| Express |
FedEx® Priority Freight |
Nota: i colli che superano i 68 kg vengono automaticamente classificati come FedEx® Priority Express Freight o FedEx® Priority Freight.
Si applicano i Termini d'uso e le Condizioni Generali di Trasporto FedEx.
La disponibilità dei servizi e i tempi di transito dipendono dai codici postali di partenza e di destinazione selezionati. Per maggiori informazioni consultate i servizi di spedizione.
Una volta ottenuto l'accesso al vostro Codice Cliente di spedizione FedEx, potrete visualizzare le vostre tariffe personalizzate ogni volta che ne avrete bisogno.
Ci sono tre semplici modi per visualizzare le tariffe:
- Ricevere un preventivo: consultate le vostre tariffe personalizzate prima di spedire
- Prenotare una spedizione: visualizzate le tariffe durante la creazione di una spedizione
- Visualizzare i listini tariffari: consultate le vostre tariffe personalizzate in un unico posto
FedEx: un mondo di vantaggi
Collegamenti internazionali più rapidi
Da Boston a Budapest, da Stoccolma a Shanghai, FedEx offre un'ampia gamma di servizi e collegamenti ancora più rapidi tra oltre 220 paesi e territori in tutto il mondo.
Spedizioni facili e veloci
Consegne urgenti? Grazie al nostro network esteso, in Paesi selezionati* possiamo consegnare già il giorno successivo.
Più opzioni di consegna
Che si tratti di un giro dell'isolato o di un viaggio dall'altra parte del mondo, la vostra spedizione può raggiungere la maggior parte delle destinazioni* entro la fine del giorno lavorativo successivo grazie alla nostra ampia gamma di servizi di consegna.
Tool di spedizione smart
Che si tratti di creare una spedizione o stampare un'etichetta, il nuovo FedEx Ship Manager™ è rapido, efficiente e studiato per rendere i processi di spedizione quanto più semplici possibile.
* La disponibilità del servizio e i tempi di transito dipendono dai codici postali di origine e di destinazione prescelti. Per maggiori informazioni consultate i servizi di spedizione.
Tool e risorse
Zone e supplementi
Per saperne di più sulle zone di appartenenza di ciascun Paese o sulle nostre tariffe e supplementi, consultate le nostre guide dettagliate.
Fare le cose per bene fin dall'inizio
Da come funzionano le dogane a come si prepara una spedizione: scoprite tutti i concetti fondamentali riguardo alle spedizioni internazionali con i nostri video e le nostre guide.
Spedisci dal telefono in tutta comodità
Consultate le tariffe, prenotate le spedizioni, monitorate i colli e tanto altro in un solo click con l'app FedEx® Mobile.
Dai servizi TNT ai servizi FedEx: le differenze principali
Prima che cominci il trasferimento, scoprite le principali differenze tra i servizi TNT e i servizi FedEx.
