Accessibilità digitale

Accessibilità digitale

Il nostro impegno per l'accessibilità digitale

In FedEx, cerchiamo sempre di trovare modi innovativi per supportare i nostri clienti. Questo impegno è intessuto nella Purple Promise: "Renderò eccezionale ogni esperienza con FedEx". In linea con questa promessa, ci assicuriamo che le barriere all'accessibilità digitale non ci impediscano di rendere la vostra esperienza con noi eccezionale. Vi invitiamo a esplorare il Piano di Accessibilità Digitale di FedEx illustrato di seguito.

La nostra missione e attività

Mettiamo tutto il nostro impegno per fare di FedEx un leader nell'esperienza cliente. Un aspetto fondamentale di questa esperienza è l'accessibilità. Ecco perché abbiamo adottato le linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 (Livello AA), riconosciute a livello internazionale come punto di riferimento per i nostri PDF, pagine web, applicazioni e risorse multimediali. Di seguito riportiamo solo alcuni dei modi in cui abbiamo integrato il tema dell'accessibilità nella cultura FedEx:

  • Sviluppare un programma di accessibilità dedicato all'adozione e all'implementazione delle pratiche e della cultura dell'accessibilità in FedEx.
  • Fornire una formazione formale ai nostri dipendenti sulle disabilità e su come rendere i nostri prodotti e servizi accessibili a tutti.
  • Condurre regolarmente test di accessibilità di tutti i prodotti e servizi per continuare a migliorare la nostra offerta per tutti i clienti.
  • Integrare i test e le pratiche di accessibilità in tutto il ciclo di vita delle nostre soluzioni, con risorse dedicate alla correzione e al miglioramento dell'accessibilità.

Siti di terze parti

I nostri siti web possono collegarsi o interfacciarsi con siti di terze parti che non controlliamo e che non sono direttamente affiliate a FedEx. Queste terze parti potrebbero non aver intrapreso gli stessi sforzi di FedEx per rispettare gli standard WCAG. Pertanto, FedEx non fornisce alcuna dichiarazione in merito all'accessibilità e alla conformità con l'ADA (o altre leggi applicabili) dei siti di terze parti. Inoltre, i fornitori di terze parti forniscono alcuni contenuti, plugin e widget sui nostri siti web. Sebbene chiediamo a questi fornitori terzi di garantire l'accessibilità, non possiamo assicurarne la conformità, ma ci impegniamo a collaborare costantemente con loro per garantire che gli aggiornamenti vengano effettuati in modo coerente per migliorare l'esperienza cliente per tutti.