Pakalpojumi
Pamatinformācija
Pārejot no TNT uz FedEx, mēs jums atvērsim FedEx kontu, sniedzot piekļuvi jauniem pakalpojumiem un rīkiem.
Īsu laika periodu jums būs piekļuve gan TNT, gan FedEx kontam. Šādi tiek atvieglota pāreja.
Pēc šī perioda beigām jūsu TNT konts tiks deaktivizēts un sūtījumus varēsiet noformēt tikai ar FedEx.
FedEx pakalpojumu nosaukumi atšķiras, taču piedāvātie pakalpojumi ir līdzīgi tiem, kurus izmantojāt ar TNT.
Kā FedEx un TNT pakalpojumus var salīdzināt?
| TNT PAKALPOJUMI | FEDEX PAKALPOJUMI |
|---|---|
| 9.00 Express 10.00 Express |
FedEx International First®* piegāde līdz plkst. 8.00 vai 8.30 uz atsevišķiem pasta indeksiem ASV un līdz 10.00 uz lielākajiem galamērķiem visā pasaulē. |
| 12.00 Express | FedEx International Priority® Express piegāde līdz pusdienlaikam 1–3 darba dienu laikā uz atsevišķiem galamērķiem Āzijā, Kanādā, Eiropā un ASV. |
| Express | FedEx International Priority® piegāde līdz dienas beigām 1–3 darba dienu laikā uz atsevišķiem galamērķiem visā pasaulē. |
| Economy Express |
FedEx International Economy® FedEx Regional Economy® |
Ņemiet vērā: pakas, kuru svars pārsniedz 68 kg, automātiski tiek klasificētas kā FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight vai FedEx® Regional Economy Freight.
Tiek piemēroti FedEx lietošanas nosacījumi un pārvadājumu nosacījumi.
Pakalpojuma pieejamība un piegādes laiki ir atkarīgi no izcelsmes un galamērķa pasta indeksiem. Plašāku informāciju skatiet piegādes pakalpojumu lapā.
* Pakalpojumu iespējams pieteikt tikai tiešsaistē.
| TNT PAKALPOJUMI | FEDEX PAKALPOJUMI |
|---|---|
| Express | FedEx International Priority® Freight piegāde 1–3 darba dienu laikā. |
| Ekonomiskā klase | FedEx International Economy® Freight piegāde 3–6 darba dienu laikā. FedEx® FedEx Economy Freight Piegāde Eiropā 2–5 darba diena= laikā. |
Ņemiet vērā: pakas, kuru svars pārsniedz 68 kg, automātiski tiek klasificētas kā FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight vai FedEx® Regional Economy Freight.
Tiek piemēroti FedEx lietošanas nosacījumi un pārvadājumu nosacījumi.
Pakalpojuma pieejamība un piegādes laiki ir atkarīgi no izcelsmes un galamērķa pasta indeksiem. Plašāku informāciju skatiet piegādes pakalpojumu lapā.
FedEx pagaidām nav pieejams TNT Speciālais Serviss. Tas nozīmē, ka jums tas vēl kādu brīdi būs jāpiesaka, izmantojot TNT.
Jūs joprojām varat pieteikt TNT Speciālo Servisu, sazinoties ar mums. Ņemiet vērā, ka Speciālo Servisu vairs nevar rezervēt tiešsaistē.
Jūsu FedEx konta numuru var izmantot tikai FedEx pakalpojumiem.
Vairums TNT pakalpojumu ir apvienoti FedEx pakalpojumos, lai viss būtu vienuviet. Jūs, iespējams, vēl nepamanījāt savu ierasto TNT pakalpojumu, taču vairumā gadījumu varat izvēlēties līdzīgu FedEx pakalpojumu.
Piedāvājam pilnu ceļvedi par TNT un FedEx pakalpojumu pielīdzināšanu.
Vai neizdodas atrast nepieciešamo TNT pakalpojumu? Ne visi iepriekš iepazītie TNT pakalpojumi tiks pārcelti uz FedEx.
Lūdzu, ņemiet vērā, ja iepriekš sūtījāt paciņas un kravas pārvadājumus ar TNT, to joprojām varat darīt ar FedEx — jums būs tikai jāatdala kravas pārvadājumi un paciņas.
Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums vai savu FedEx pārstāvi. Pārstāvis labprāt palīdzēs un atradīs jums piemērotāko pakalpojumu jūsu sūtījuma vajadzībām.
Atbalsts
Pārejot no TNT uz FedEx, izmantojiet FedEx klientu apkalpošanas komandu, lai uzdotu jautājumus par jūsu FedEx sūtījumiem vai kontu.
Lūdzu, sazinieties ar FedEx klientu apkalpošanas komandu , ja ir jautājumi par šādām tēmām:
- Pāreja uz FedEx
- FedEx konts
- FedEx sūtījumi
- TNT konts
- TNT sūtījumi
- myTNT sūtīšanas rīki
- Iepriekšējie TNT sūtījumi, pretenzijas un rēķini
Mēs esam apvienojuši mūsu pārdošanas komandas, lai jūs varētu strādāt ar to pašu pārstāvi, ar kuru iepriekš. Tas nemainīsies pēc pārejas uz FedEx.
Ja jums nav tirdzniecības pārstāvja, lūdzu, sazinieties ar FedEx klientu apkalpošanas komandu , kas ar prieku jums palīdzēs.
