Ik wil een zending retour zenden. Kan ik de btw en invoerrechten terugvragen? 

Als u een zending niet meer wilt ontvangen, wordt deze als geweigerde import geclassificeerd, en moet uw zending aan strenge regels voldoen.

  • Goederen zijn defect of beschadigd voordat ze ingeklaard worden.  
  • Ze voldoen niet aan de contractuele voorwaarden van de leverancier
  • Claims moeten ingediend worden voordat de goederen geretourneerd of vernietigd worden
  • Claims moeten binnen 12 maanden na de oorspronkelijke invoer bij de autoriteiten ingediend worden

U moet nog steeds de btw en invoerrechten aan FedEx betalen en een claim indienen bij de autoriteiten om uw zending te weigeren.

Zeer moeilijk
Erg makkelijk