Waarom zit mijn pakket vast bij de douane?
Dit kan betekenen dat uw zending mogelijk documentatie mist, wacht op inklaringsinstructies, of dat de autoriteiten mogelijk meer informatie nodig hebben om de goederen vrij te geven.
Als uw pakket bij de douane wordt vastgehouden, neemt FedEx contact op met de ontvanger of de afzender, afhankelijk van de benodigde informatie.
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Neem via een van deze opties contact met ons op.
Chat met ons
Onze virtuele assistent is 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar voor u. Als er geen oplossing wordt gevonden, wordt u doorverbonden met iemand die u kan helpen.
Chat met ons
Schrijf ons
Bereik de juiste persoon voor het juiste onderwerp door ons contactformulier in te vullen.
Ga naar formulier
Bel ons
Wilt u met iemand spreken? Controleer hieronder wanneer ons team beschikbaar is in uw regio.
Telefoonnummers weergeven