Forsendelse

Her viser vi hvordan du begynner å sende med FedEx:

1. Trinn 1: Ta utgangspunkt i destinasjonen når du starter
2. Trinn 2: Forsikre deg om at varene dine kan sendes
3. Trinn 3: Pakk varene
4. Trinn 4: Velg forsendelsestjenesten og beregn prisen
5. Trinn 5: Opprett transportetiketter
6. Trinn 6: Lever pakken til FedEx

Du kan også ta en titt på vår praktiske guide til hvordan du bestiller en forsendelse på nettet. Hvis du trenger mer hjelp, kan du ta kontakt med spesialistteamet vårt knyttet til overgangen.

Med FedEx kan du enkelt bestille forsendelser på nett med det smarte forsendelsesverktøyet vårt – nye FedEx Ship Manager™ på fedex.com.

Last ned FedEx® Mobile-appen for å sjekke prisene dine, bestille forsendelser, spore pakker og mye mer. Tilgjengelige funksjoner kan variere avhengig av land.

Hvis du har brukt programmer på stasjonær PC til å sende med TNT, tar vi kontakt snart for å diskutere de beste forsendelsesløsningene for deg.

For iOS-enheter:

1. Gå til App Store, og søk etter «FedEx Mobile»
2. Klikk på Hent for å laste ned appen

For Android™-enheter:

1. Gå til Google Play-butikken, og søk etter «FedEx Mobile»
2. Velg FedEx-ikonet, og klikk på Installer

Du må kontakte enten FedEx eller TNT for å planlegge en henting. Når kontoen din er overført til FedEx, må du bruke FedEx-tjenester og -verktøy til å planlegge hentinger.

Nei, du må bruke FedEx-fraktbrevet når du sender med FedEx.

Du kan enkelt bestille forsendelser på nett med det smarte forsendelsesverktøyet vårt. Utforsk nye FedEx Ship Manager™ på fedex.com for å se hva den har å by på.

Du kan fortsatt bestille eksport- og importforsendelser med TNT frem til myTNT-kontoen din deaktiveres – deretter må du gjøre det gjennom FedEx.

Hentetidene dine kommer til å være basert på FedEx-tjenestene som er tilgjengelige i ditt område. Ta kontakt med FedEx-kundeservice for å finne ut mer.

Forsendelsen din leveres på basis av FedEx-leveringsplanen. Ta kontakt med FedEx-kundeservice for å få mer detaljert informasjon.

FedEx-forsendelser som er opprettet i løpet av de siste 90 dagene, vises på nye FedEx Ship Manager™ på fedex.com – vårt forsendelsesverktøy på nett.

Her kan du:

• sortere forsendelser etter dato, kontaktnavn, bestemmelsessted eller sporingsnummer
• søke etter nøkkelord
• få sporingsresultater

TNT-forsendelser opprettet i løpet av de siste 90 dagene er tilgjengelig i myTNT i opptil 12 måneder etter at kontoen din er deaktivert.

Hvis du bruker en av TNT-applikasjonene for stasjonær datamaskin, kan du ikke se frakthistorikken din når verktøyet er avinstallert.

Hvis du bruker manuelle TNT-fraktbrev, kan du ikke se forsendelseshistorikken din.

Husk at forsendelseshistorikken din ikke overføres til FedEx, så sørg for å laste ned disse opplysningene hvis du trenger dem.

Når overføringen er fullført, gjelder bruksvilkårene og fraktvilkårene for FedEx i opprinnelseslandet for alle FedEx-forsendelser.

Da du sendte med TNT, ble pakker og frakt sendt sammen. Hos FedEx deler vi dem for å forbedre leveringstiden. Enkelt sagt betyr dette at pakker og frakt må bestilles hver for seg når du sender med FedEx.

Hva er forskjellen mellom pakke- og fraktforsendelser?

Pakker

Generelt kan vi si at en pakke veier opptil 68 kg. Du kan ha flere kolli i én forsendelse (som betyr at vekten på hele forsendelsen kan bli mer enn 68 kg) så lenge ingen av kolliene er tyngre enn 68 kg.

Frakt

Dersom en forsendelse har ett kolli på over 68 kg, klassifiseres det som frakt. Hvis en pakke har en uhåndterlig størrelse (f.eks. en lengde på mer enn 274 cm), kan den også klassifiseres som frakt.

Lurer du fremdeles på hvorfor du må splitte opp forsendelser hos FedEx? Det handler mest om det nyskapende utstyret vi bruker, som sorterer pakker automatisk på et transportbånd.

Du kan få utstyr til FedEx-forsendelsene dine på fire forskjellige måter:

1. Bestill på nett på fedex.com
2. Hent forsyninger ved en FedEx-avdeling i nærheten 
3. Spør FedEx-sjåføren din
4. Kontakt FedEx’ kundeservice

Bruk FedEx-emballasje eller din egen emballasje når du sender med FedEx.

Prisen på forsendelsen din er basert på fraktbrev som er lagt ved forsendelsen, og er ikke basert på hvilken emballasje du bruker – med unntak av pakker med fast pris.

Hvis du har spørsmål angående TNT-forsendelsene dine, ber vi deg kontakte TNT kundeservice direkte.