Delivery Manager Page Hero

FedEx Delivery Manager®

FedEx Delivery Manager®

Позвольте Вашим индивидуальным клиентам самостоятельно выбирать условия доставки

Позвольте Вашим индивидуальным клиентам самостоятельно выбирать условия доставки

Повысьте удобство доставки для клиентов

Иногда клиентов может не быть дома для получения отправления. FedEx Delivery Manager дает им возможность указывать дату и место доставки без дополнительных затрат.

FedEx Delivery Manager

Варианты доставки на все случаи жизни

Ваши клиенты получают своевременные уведомления со ссылкой на защищенный портал, на котором могут выбрать любой из доступных вариантов доставки.

Доставка на другой адрес

Доставить на другой адрес

Delivery-to-My-Address-On-a-Future-Date

Доставить на мой адрес в более позднюю дату

Delivery-to-Neighbor

Доставить соседу

Delivery-to-Pick-Up-Point

Доставить до пункта приема отправлений

Delivery-As-Planned

Доставить согласно плану

Deliver-As-Planned-To-Safe-Place

Доставить в безопасное место согласно плану

Ознакомьтесь с нашими ответами на часто задаваемые вопросы, чтобы получить дополнительные сведения о доступных услугах.


Преимущества для Вас и Ваших клиентов

Когда Вы используете FedEx Delivery Manager, чтобы предоставить клиентам более широкие возможности, Ваш бизнес тоже может получить преимущества.

Benefit-For-Your-Customer

Преимущества для Ваших клиентов

  • Выбор предпочтительного варианта доставки без дополнительных затрат
  • Получение актуальной информации в уведомлениях о доставке в виде SMS-сообщений или сообщений электронной почты
  • Спокойствие и уверенность в надежности доставки
Benefits-For-Your-Company

Преимущества для Вашего бизнеса

  • Повышайте уровень удовлетворенности и лояльности клиентов
  • Увеличивайте количество успешных первых доставок
  • Выделяйте свой бизнес на фоне конкурентов без дополнительных затрат

Как это работает?

Позволить клиентам выбрать предпочтительный способ доставки совсем легко. Просто выполните эти 3 шага в FedEx Ship Manager™ на сайте fedex.com, чтобы включить уведомления.

To-Address-Field

Шаг 1

Не заполняйте поле для ввода названия компании в поле адреса «Кому». 

Customer-Email-And-Mobile-Number

Шаг 2

Предоставьте адрес электронной почты и номер мобильного телефона клиента.

One-Or-More-Notification

Шаг 3

Выберите по крайней мере один вариант уведомления, желательно «Доставка».

Услуги для Вашего бизнеса в электронной коммерции

Гибкость, удобство и отлаженная работа являются движущей силой Вашего бизнеса в электронной коммерции. Посмотрите, как мы можем способствовать развитию Вашего онлайн-бизнеса.

Подробные сведения см. в наших Условиях и положениях.


Часто задаваемые вопросы

FedEx отправит Вашему индивидуальному получателю по электронной почте и (или) в SMS-сообщении уведомление о запланированной дате доставки. Если предложенная дата неудобна, получатель может перейти по указанной в уведомлении безопасной ссылке на веб-сайт и запросить изменение запланированной даты и (или) места доставки. Все запрошенные изменения подтверждаются путем отправки получателю сообщения электронной почты или SMS-сообщения. В день доставки получатель получит уведомление о доставке отправления.

Отправители могут инициировать услугу FedEx Delivery Manager для своих получателей. Получатели не могут зарегистрироваться для получения услуги Fedex Delivery Manager.

  • Доставить согласно плану
  • Доставить в безопасное место согласно плану
  • Доставить на мой адрес в более позднюю дату
  • Доставить соседу
  • Доставить на другой адрес
  • Доставка до пункта приема отправлений

Обратите внимание: варианты доставки в каждом регионе/стране отличаются (например, на некоторых рынках вариант «Доставить соседу» можете быть отключен или у Ваших получателей может не быть варианта «Доставить до пункта приема отправлений»). Не все варианты доступны во всех странах назначения. Кроме того, не все области заданной страны назначения могут охватываться. Более того, в зависимости от типа отправления могут накладываться некоторые ограничения.

В настоящее время услуга Fedex Delivery Manager доступна для посылок из любого пункта отправления на 72 рынка, перечисленных ниже:

Австралия
Китай1
Новая Зеландия
Республика Корея
Бруней
Япония
Филиппины
Таиланд
Камбоджа
Малайзия
Сингапур
Тайвань, Китай
     

1Только для международных отправлений

Аргентина
Бразилия
Доминиканская Республика
Ямайка
Аруба
Острова Кайман
Эквадор
Панама
Багамские Острова
Чили
Сальвадор
Перу
Барбадос
Колумбия
Гватемала
Пуэрто-Рико
Бермудские Острова
Коста-Рика
Гондурас
Тринидад и Тобаго
Армения Дания Ирландия Польша
Австрия Эстония Италия Румыния
Азербайджан Финляндия Латвия Словакия
Беларусь Франция Литва Испания
Бельгия Грузия Люксембург Швеция
Болгария Германия Мальта Швейцария
Хорватия Греция Молдавия Турция
Кипр Венгрия Нидерланды Украина
Чехия Исландия Норвегия Соединенное Королевство
Бахрейн
Иордания
Оман
Шри-Ланка
Бангладеш
Кувейт
Пакистан
Объединённые Арабские Эмираты
Египет
Маврикий
Катар
 
Индия
Нигерия
Саудовская Аравия
 
Канада
Мексика
Соединенные Штаты Америки2

2Услуга FedEx Delivery Manager, представленная на этой странице, не применяется к отправлениям в США. Информацию об услуге FedEx Delivery Manager для отправлений в США см. на веб-страницеfedex.com/apps/fdmenrollment/.

Услуга FedEx Delivery Manager применяется к правомочным отправлениям, отправленным с помощью любой услуги FedEx для доставки в жилые районы на рынке назначения. Для получения подробных сведений о правомочности Ваших отправлений обратитесь в локальный отдел обслуживания клиентов FedEx.

Вы можете выбрать вариант уведомления по электронной почте в наших автоматизированных инструментах доставки, чтобы узнать, когда Ваши получатели получат свои посылки.

Свяжитесь с представителем по продажам или локальным отделом обслуживания клиентов для получения дополнительной информации.