Будьте готові до пікового сезону
Будьте готові до сезонних розпродажів разом із надійною мережею доставки.
Легко досягайте успіху у святковий сезон
У святкові дні кількість потенційних клієнтів різко зростає, і це чудовий час для вашого бізнесу. Щоб отримати максимум від прийдешнього сезону, підготуйтеся до нього за допомогою наших корисних порад і контрольного списку.
5 порад для безпроблемної доставки замовлень на свята
Скористайтеся нашими п’ятьма порадами й дайте своєму бізнесу найкращі шанси на успішне завершення сезону.
Порада № 1. Поповніть запаси, включно з пакувальними матеріалами
Подбайте про те, щоб ваші запаси не закінчилися, коли почнуть надходити замовлення. Завчасно закупіть пакувальні матеріали й переконайтеся, що ви маєте достатньо запасів, щоб задовольнити будь‑яке зростання попиту, а потім стежте за рівнем запасів і прогнозами на випадок, якщо знадобиться повторне замовлення.
Усе це допоможе вам швидше відправляти товари й підвищить шанси їх своєчасної доставки клієнтам.
Порада № 2. Приведіть до ладу пакування та документацію
Якщо ваші товари буде неправильно спаковано або марковано, це може затримати доставку, особливо якщо необхідно проходити митницю. Щоб забезпечити безпроблемну доставку відправлень, правильно підготуйте всі необхідні документи й переконайтеся, що все надійно спаковано й марковано.
Порада № 3. Вчасно інформуйте своїх клієнтів
Навіть за найкращої підготовки в піковий сезон можуть виникнути затримки. Завжди повністю інформуйте клієнтів про перебіг доставки замовлень — так вони будуть спокійні, а ви збережете їхню довіру.
А в разі інтернет‑магазинів такі засоби, як FedEx Delivery Manager®, дають покупцям змогу відстежувати свої замовлення та вибирати дату й місце доставки.
Порада № 4. Замовляйте відправлення заздалегідь
Через те, що багато компаній відправляють більше, ніж зазвичай, обсяги посилок у піковий сезон можуть перевищувати середній рівень. Це означає більшу ймовірність непередбачених затримок доставки. Один із простих способів знизити ризик збільшення часу доставки — замовляти відправлення якомога раніше.
Порада № 5. Продумайте процедуру повернення
Повернення також можуть зрости під час свят, але ви можете уникнути проблем, запровадивши просту процедуру для ефективнішого керування ними. Це дасть змогу швидко підготувати товар до перепродажу й допоможе оперативно відшкодовувати кошти клієнтам.
Скористайтесь автоматизованим рішенням, як‑от FedEx® Global Returns, яке пропонує швидку та зручну процедуру повернення для вас і ваших клієнтів.
Контрольний список для сезонної доставки
Перед початком свят поставте собі ці запитання, щоб переконатися, що ваш бізнес готовий легко впоратися з великим сезонним навантаженням.
✓ Чи достатньо у вас пакувальних матеріалів і товарів для роботи?
✓ Чи впровадили ви наші онлайнові інструменти для оформлення та відстеження відправлень, які допомагають контролювати відправлення, прискорити операції та тримати клієнтів у курсі виконання їхніх замовлень?
✓ Чи знаєте ви, які документи необхідні для відправлення замовлень у різні країни?
✓ Чи ознайомилися ви з усім асортиментом наших послуг доставки, щоб бути готовими задовольнити різні потреби ваших клієнтів?
✓ Якщо ви займаєтеся електронною комерцією, чи пропонуєте ви різні послуги доставки, зокрема швидку доставку й повернення? За допомогою FedEx® Global Returns ви можете організувати зручну процедуру повернення для ваших клієнтів.
✓ Чи розуміють ваші покупці, як сплачуються податки та збори? Відвідайте наш вебсайт, щоб дізнатися більше про те, як податки та збори впливають на відправлення.
Будьте успішними цього сезону
Будьте на крок попереду під час свят завдяки простим у використанні інструментам доставки й нашому досвіду.
Швидко відправляйте замовлення за допомогою інтелектуальних цифрових інструментів
Тримайте все під контролем й отримуйте повну інформацію про стан своїх товарів за допомогою рішень і засобів для оптимізації доставки протягом усього сезону.
Доставка за кордон без перешкод
Отримайте доступ до експертних знань, які допоможуть безперешкодно проходити митні процедури й перетинати кордони.
Працюйте спокійно цілий рік
Ми готові підтримувати ваш бізнес протягом тривалого часу, у пікові сезони й не тільки.
