Безпека понад усе під час епідемії COVID-19
Ми цінуємо довіру, якою ви наділяєте нас, доручаючи нам доставку ваших відправлень додому, до вантажного доку або на підприємство. Тому ми хотіли б розповісти вам про актуальні заходи, яких ми вживаємо, аби ви й ваші співробітники залишалися в безпеці в період спалаху COVID-19.
"Безпека понад усе" — це не порожні слова для FedEx. Ми дослухаємося до рекомендацій Європейського центру з профілактики й контролю захворюваності (ЄЦПКЗ) і Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ), тому що прагнемо допомогти захистити наших клієнтів і співробітників.
Радж Субраманьям
Президент і керівний директор
FedEx Corporation
Ми цінуємо довіру, якою ви наділяєте нас, доручаючи нам доставку ваших відправлень додому, до вантажного доку або на підприємство. Тому ми хотіли б розповісти вам про актуальні заходи, яких ми вживаємо, аби ви й ваші співробітники залишалися в безпеці в період спалаху COVID-19.
"Безпека понад усе" — це не порожні слова для FedEx. Ми дослухаємося до рекомендацій Європейського центру з профілактики й контролю захворюваності (ЄЦПКЗ) і Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ), тому що прагнемо допомогти захистити наших клієнтів і співробітників.
Радж Субраманьям
Президент і керівний директор
FedEx Corporation
Заходи із забезпечення безпеки
Нині, коли світ пристосовується до впливу коронавірусу (COVID-19), ми перш за все повинні керуватися рекомендаціями ЄЦПКЗ, ВООЗ та інших провідних організацій охорони здоров’я. Із дотриманням цих рекомендацій працюють понад 475 000 співробітників FedEx по всьому світу, забезпечуючи функціонування нашої мережі. Таким чином, ми вживаємо різноманітних заходів, включно з наведеними нижче.
- Надаємо співробітникам інформацію про вірус і поширюємо інструкції із забезпечення чистоти на робочому місці.
- Проводимо інструктажі для співробітників щодо дотримання правил особистої гігієни, як-от регулярне миття рук.
- Підкріплюємо заходи з інформаційної підтримки й дотримання гігієни регулярними бесідами й нагадуваннями на робочих місцях.
- Поширюємо наші заходи безпеки аж до кінцевого пункту доставки.
- Тимчасово призупиняємо дію вимоги щодо підписів, необхідних для більшості відправлень у Європі, за винятком відправлень, для яких потрібен підпис повнолітньої особи.
- Регулярно дезінфікуємо обладнання, що використовується для доставки відправлень.
- Регулярно дезінфікуємо обладнання, що використовується для доставки відправлень.
- Інструктуємо співробітників уважніше стежити за здоров’ям і звертатися по медичну допомогу за появи симптомів грипу.
- Будь-якого співробітника, який повідомить про симптоми самостійно або у якого помітять симптоми грипу, просять залишатися вдома.
Плануємо на крок уперед
Ми використовуємо свій досвід роботи в складних ситуаціях, коли потрібно запроваджувати заходи, необхідні для забезпечення безперебійної роботи, і одночасно мінімізувати вплив на клієнтів. Компанії FedEx і TNT мають 115-річний досвід проактивного врегулювання ситуацій, які можуть виникнути в будь-який момент у будь-якій точці світу. За будь-якої ситуації, чи то соціальний переворот або стихійне лихо, ми майже миттєво запроваджуємо ефективні заходи на випадок непередбачених обставин, а гнучкість нашої мережі дозволяє нам здійснювати необхідні корективи, щоб і надалі надавати послуги найвищої якості.
Масштабність ситуації диктує обсяг необхідних заходів. Ми в повній готовності до COVID-19. Наше планування в умовах пандемії включає в себе заходи із забезпечення безперебійного функціонування підприємства, призначені для підтримування успішної діяльності кожної з наших операційних компаній навіть за найскладніших обставин. Ці заходи вже запроваджено, а коли настане слушний час, ми звернемося до планування заходів із ліквідації наслідків.
Розповідаємо про актуальну ситуацію з обслуговуванням
Доставляємо вантажі до постраждалих регіонів і в межах цих регіонів з урахуванням місцевих умов і обмежень. Дотримуємося всіх постанов і директив уряду, спрямованих на стримування поширення вірусу. Ці обмеження в роботі й пересуванні можуть вплинути на доставку відправлень до/з постраждалих регіонів, а також у межах цих регіонів. Скоригували терміни доставки для певних постраждалих регіонів. Використовуємо нашу логістичну мережу з метою мінімізації впливу на обслуговування, щоб продовжити надавати нашим клієнтам послуги найвищої якості. Відвідайте сайт fedex.com або tnt.com, щоб перевірити статус свого відправлення або переглянути актуальну інформацію щодо транзиту. Залишайтесь у курсі подій із сповіщеннями щодо обслуговування.
Підтримка малих підприємств
Наш Центр малого бізнесу пропонує інформацію й корисні ідеї, які допоможуть вам адаптуватись і уникнути простоїв у бізнесі.
Поширені запитання
Ми уважно стежимо за рекомендаціями ЄЦПКЗ, ВООЗ та інших громадських організацій охорони здоров’я й уживаємо рекомендованих ними запобіжних заходів для охорони здоров’я й безпеки наших співробітників і клієнтів.
Звертаємо вашу увагу та не, що нашим співробітникам заборонено підписувати опитувальні документи щодо їхнього стану здоров’я або маршрутів пересування. Ми вважаємо, що вжиті нами заходи із забезпечення належної виробничої гігієни й заклик до співробітників не приходити на роботу хворими, відповідають рекомендаціям ЄЦПКЗ і ВООЗ.
Крім того, ВООЗ оголосила поширення COVID-19 пандемією. Наразі найбільше занепокоєння викликає повсюдне поширення вірусу, а тому доставка вантажів у певні пункти призначення не є головним фактором, що визначає ризик зараження. Таким чином, ми не розкриватимемо інформацію про маршрути пересування наших співробітників.
З метою поширення рекомендацій Всесвітньої організації охорони здоров’я щодо соціального дистанціювання й у рамках наших заходів із боротьбі з поширенням вірусу COVID-19 від цього моменту ми тимчасово скасовуємо зобов’язання підписувати більшість документів, які зазвичай потрібно підпсувати за правилами FedEx Express у Європі.
Ми маємо великий досвід роботи в умовах пікових навантажень і за обставин, які вимагають збільшувати обсяги відправлень для наших клієнтів. Будь ласка, якнайшвидше звертайтеся до свого представника з продажу, щоб співробітники відповідного відділу своєчасно врахували ваш збільшений обсяг відправлень.
У скрутні часи ми мобілізуємо глобальні ресурси FedEx і використовуємо нашу неперевершену транспортну інфраструктуру для оперативної й ефективної доставки термінових відправлень організаціям із надання допомоги й від них.
Нині ми підтримуємо зусилля з надання допомоги через свої давнішні зв’язки з організаціями гуманітарної допомоги, як-от Direct Relief і Міжнародний медичний корпус. Ці організації забезпечують постачання предметів нагальної потреби, зокрема масок, одноразового медичного захисного одягу й одноразових медичних рукавичок. FedEx постійно підтримує зв’язок із цими й іншими некомерційними організаціями, забезпечуючи ефективне використання своїх ресурсів.
Від початку 2020 року компанія FedEx у рамках співпраці з організацією Direct Relief надіслала до Китаю 10 вантажів гуманітарної допомоги з товарами медичного призначення.
У цих вантажах були хірургічні шапочки, медичні халати, комбінезони, маски, рукавички, бахіли й екрани для обличчя.
Інші корисна інформація
Ви можете знайти свіжу інформацію та факти про вірус на вебсайті ЄЦПКЗ і на вебсайті ВООЗ.
Ви можете відвідати розділ новин компанії FedEx, щоб переглянути офіційну заяву щодо нашої відповіді COVID-19.