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Schlichtungsstelle

Die von der Postkommission (PostCom) errichtete Schlichtungsstelle bietet ein aussergerichtliches und rasches Verfahren an, wenn es einer Kundin oder einem Kunden und der Anbieterin von Postdienstleistungen nicht gelingt, einen zivilrechtlichen Streitfall gemeinsam zu lösen.

Das Ziel der Schlichtungsstelle ist es, den Streit zwischen den Parteien beizulegen und ein teures, aufwändiges Gerichtsverfahren zu vermeiden.

Jede Partei (sei es die Kundin oder der Kunde oder die Anbieterinnen von Postdiensten) kann die Schlichtungsstelle anrufen.

Wer die Schlichtungsstelle anruft, zahlt eine Behandlungsgebühr. Die Anbieterin von Postdiensten trägt die Verfahrenskosten abzüglich der Behandlungsgebühr. Erfolgt der Schlichtungsentscheid zugunsten der Kundin oder des Kunden, erhält sie oder er die Behandlungsgebühr von der Anbieterin von Postdiensten zurückerstattet.

Die Parteien sind durch den Schlichtungsentscheid nicht gebunden und können das Verfahren vor den Zivilgerichten weiterziehen.

Die Adresse der Schlichtungsstelle lautet wie folgt:

Ombud - PostCom
Postfach 243
3074 Muri
Tel. 031 951 02 07
Fax 031 951 02 03
Mail: info@ombud-postcom.ch
Web: http://www.ombud-postcom.ch/

 

Service in Syrien ausgesetzt – 7. Februar 2012

Syrien

In Übereinstimmung mit der neuen US Executive Order und mit sofortiger Wirkung werden alle eingehenden und ausgehenden Services von und nach Syrien bis auf weiteres ausgesetzt.