个人信息保护政策

联邦快递(中国)有限公司(下称“公司”)了解其在中华人民共和国法律法规项下对收集、持有、处理及使用个人信息的责任,仅会为合法及相关之目的收集个人信息,且会采取所有可行的步骤以确保公司持有的个人数据是准确的,个人数据的安全性,且不存在未经授权或意外的获取、删除或其它使用。

目的

FedEx将会收集您的个人资料作以下用途:

  1. 向客户提供准时、可靠及增值服务,包括国际速递、货件查询、代理清关、帐户管理及帐务、供应链管理、信息管理及技术支持、电子商务,以及相关服务;
  2. 建立客户关系及与您联络沟通;
  3. 处理您与FedEx达成的任何交易及解答您的任何查询;
  4. 为您提供、发展、实施及管理服务,包括帮助我们提升服务的客户市场推广信息和调查问卷;
  5. 协助执法、追讨欠款、进行信用报告和评级功能,并保护FedEx及其业务合作伙伴和客户的商业利益;
  6. 管理和推广FedEx的商业活动;
  7. 遵守法律要求;及
  8. 与上述各项直接相关的其他目的。

本公司若不向您收集该等数据,即不能处理您的申请或向您提供服务。

此外,FedEx 就 fedex.com 之使用 (包括cookies之使用) 有一份独立的隐私政策(英文版) 。

如欲了解关于本公司为市场推广目的使用您的个人资料的政策,请参阅下文“直接促销”一节。


个人资料的传送

个人资料将予以保密,但在遵守任何适用法律条文的情况下,可以:

  1. 向本公司的母公司和关联公司(无论是位于中国境内或境外)的适当人士提供;
  2. 提供给任何提供与本公司业务营运及本公司向您提供的产品及服务有关的行政、促销、电信、计算机、支付、数据处理或其他服务的人士,包括代理商、承包商或第三方服务提供商(无论是FedEx集团内或集团外的、及位于中国境内或境外的);
  3. 向中国或其他地方的任何政府部门或其他适当的政府机构或监管机构(例如中国海关或税务局)进行披露;
  4. 向FedEx所有或部分业务的任何实际或建议购买人提供,或(如进行任何合并、收购或其他公开发售)向FedEx或FedEx集团内任何公司的股份购买人或认购人提供;
  5. 就您与FedEx集团内任何公司之间的交易直接相关的任何目的而进行使用、披露或转移。

您的个人资料可提供给上述任何一方,无论其位于中国境内或境外。

直接促销

此外,本公司亦可为市场促销或推广的目的(包括直接促销)使用您的姓名和联络数据,向您发送下列产品及服务的宣传数据:物流、运输及航运(“推广产品及服务类别”)。本公司亦可能将您的个人资料提供给上述任何推广产品及服务类别的第三方提供者(无论是FedEx公司集团内或集团外的),以便该等提供者能够就其提供的产品和服务向您发送宣传数据及进行直接促销。

如您不希望收到本公司的市场推广信息,请致800.988.1888/400.886.1888/400.889.1888,或发送电子邮件至cn_mktg1@fedex.com以通知本公司。任何该等要求均应明确列出您不希望披露的个人资料的详细内容。