Des solutions logistiques pour le secteur de la santé

En faisant appel à un partenaire de confiance qui comprend votre secteur d’activité, vous garantissez une logistique fluide, adaptée au secteur de la santé, qui vous permet d’économiser de l’espace, du temps et des coûts. Chez FedEx, notre réseau opérationnel mondial dédié et conforme à la réglementation ainsi que nos technologies de contrôle innovantes offrent aux clients du secteur de la santé la fiabilité, la flexibilité, la visibilité et la rapidité dont ils ont besoin. Des solutions de maintien de la chaîne du froid associées à des emballages réutilisables haut de gamme préservent l’intégrité des produits de bout en bout, avec une livraison directe aux services hospitaliers désignés. Nos services de contrôle de la température, d’expédition prioritaire, de suivi et de gestion des données vous aident à respecter les exigences réglementaires. FedEx est également un acteur majeur de l’expédition de marchandises dangereuses, telles que les échantillons biologiques.

Nos outils de suivi de colis en ligne et nos solutions de contrôle avancées vous offrent une visibilité de bout en bout sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Ainsi, vous réduisez le risque de rupture de stock, tout en réalisant des économies sur les coûts, l’espace de stockage et le temps consacré aux démarches et tâches administratives. De plus, avec FedEx Surround®, vous pouvez suivre et gérer vos envois à partir d’un seul endroit. Un contrôle dédié, une intervention améliorée, ainsi que l’embarquement, la manutention et la récupération prioritaires sont disponibles en option.

FedEx® Temp-Assure Advantage propose un service de location de boîtes réutilisables à température contrôlée, associé à un transport fluide des envois sortants et des retours FedEx Express dans toute l’Europe. Les boîtes sont disponibles dans différentes dimensions et plages de températures. FedEx® Temp-Assure Advantage vous aide à atteindre vos objectifs en matière de développement durable en organisant le retour et le reconditionnement de vos boîtes pour une nouvelle utilisation, vous évitant ainsi la nécessité de les stocker. De plus, FedEx propose des conteneurs réutilisables adaptés au maintien de la chaîne du froid, destinés aux envois volumineux et aux destinations intercontinentales.

Nos boîtes sont composées de trois couches : une coque extérieure protectrice à double paroi, des panneaux d’isolation sous vide et des éléments de refroidissement intérieurs composés de matériau à changement de phase. Ce matériau absorbe et libère de la chaleur en fondant et en gelant, garde vos produits à la bonne température tout au long de leur acheminement et maintient une stabilité pendant plus de 96 heures sans aucune variation. Tous nos emballages sont rigoureusement testés pour leurs performances thermiques ainsi que pour leur résistance à la compression, aux chutes et aux vibrations.

Oui. Dans notre centre dédié aux sciences de la vie à Veldhoven, aux Pays-Bas (qui fait partie de notre réseau mondial de centres de ce type) vous bénéficiez d’une solution personnalisée et évolutive où nous recevons, stockons, préparons, et enlevons, emballons, expédions vos produits depuis un seul endroit.

Oui. Vous pouvez commander un enlèvement et/ou un transport le jour même avec un véhicule dédié. Vous pouvez également commander des services de Next Flight Out, de coursier dédié, d’affrètement aérien ou de fret spécial auprès de nos équipes de solutions Special Services.

Oui. FedEx est un leader dans l’expédition de marchandises dangereuses. Nous livrons chaque jour des milliers d’envois spécialisés, y compris du sang réfrigéré avec de la glace carbonique, des prélèvements pour diagnostic et des livraisons médicales.

Les administrations compétentes sont l’Agence américaine de surveillance des aliments et des médicaments (FDA, Food and Drug Administration) et l’Agence européenne des médicaments (EMA). Les réglementations comprennent les Bonnes pratiques en matière de distribution (GDP) et les Bonnes Pratiques en matière de stockage (GSP), qui régissent toutes deux la manutention, le stockage et le transport.

Nos processus de chaîne d’approvisionnement respectent systématiquement les exigences des clients et les obligations réglementaires dans le monde entier. FedEx est la première entreprise de transport à avoir obtenu la certification ISO 9001 à l’échelle mondiale, et nous la maintenons depuis 30 ans. Notre approche de gestion axée sur la qualité (Quality Driven Management, QDM) favorise une amélioration continue sur l’ensemble de notre réseau, plaçant ainsi la qualité au cœur de notre fonctionnement quotidien.

En 2025, FedEx a obtenu la certification CEIV Pharma pour les entreprises de l’Association internationale du transport aérien (IATA), validant ainsi notre capacité à gérer de bout en bout des envois pharmaceutiques strictement réglementés. Aujourd’hui, plus de 90 % de notre volume mondial de produits de santé transite par des établissements certifiés CEIV Pharma. En faisant confiance à un partenaire fiable tel que FedEx, vous aurez la certitude que vos envois sont traités de manière conforme à la réglementation et avec précaution, afin d’offrir aux patients un service de renommée mondiale qui contribue à sauver des vies.