Services de gestion des retours FedEx®
Gérez vos retours avec FedEx et bénéficiez d'une flexibilité, d'un contrôle et d'une visibilité inégalés
Face à la pression des coûts en constante augmentation et à des clients toujours plus exigeants, il est plus important que jamais de gérer efficacement les retours dans les régions éloignées de la vôtre. Les services de gestion des retours FedEx vous garantissent un contrôle absolu en réduisant les coûts, en améliorant votre Service Clientèle et en renforçant l'efficacité et la sécurité de vos opérations. Notre offre devient votre solution de gestion des retours.
Nous collaborons avec vous pour identifier les options de retour qui vous conviennent le mieux et les modes d’expédition optimaux.
Que peuvent faire les services de gestion des retours FedEx pour votre entreprise ?
- Contrôle accru avec gestion de bout en bout de vos retours.
- Processus rationalisé vous bénéficiez d’un point de contact unique pour tous vos besoins de gestion des retours.
- Visibilité améliorée avec statut des envois de bout en bout facilement accessible et mis à jour tout au long de la chaîne. Les outils FedEx® vous permettent de suivre vos envois, de l’enlèvement jusqu’à la distribution aux clients finaux.
- Automatisation et optimisation des décisions en matière d'expédition avec sélection automatique du mode d’expédition optimal en fonction des délais de livraison demandés et/ou des accords de niveau de service avec les clients finaux.
- Gain de temps et réduction des tâches administratives grâce à notre expertise en matière de dédouanement.
Pour en savoir plus, envoyez un e-mail à l’adresse solutions@fedexscs.emea.fedex.com