• Signature Options at Delivery

Services > Solutions for shipments with special requirements / Les options Delivery Signature

 

Choisissez le type de signature que vous souhaitez lors de la livraison de vos envois.

Que vous ayez besoin d’une signature pour prouver la réception de vos biens de valeur, de la signature d’un adulte, ou d’aucune signature, FedEx vous offre une gamme d’options(1) pour répondre à vos exigences. Vous pouvez sélectionner celle qui vous convient le mieux au moment de créer votre envoi.

C’est simple, flexible et c’est votre choix !

 

(1) Certaines options de livraison font l’objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

Aucune signature requise

FedEx tentera d’obtenir la signature d’une personne à l’adresse de livraison. Si personne n’est disponible pour signer, FedEx déposera le colis sans avoir recueilli de signature.

Signature indirecte requise

FedEx tentera d’obtenir la signature d’une personne présente à l’adresse de livraison, d’un voisin ou du concierge de l’immeuble. Si personne n’est disponible pour signer, FedEx tentera de procéder à une nouvelle livraison à une date ultérieure.

Signature directe requise

FedEx tentera d’obtenir la signature d’une personne présente uniquement à l’adresse de livraison. Si personne n’est disponible pour signer, FedEx tentera de procéder à une nouvelle livraison à une date ultérieure.

Signature d’un adulte requise

FedEx tentera d’obtenir la signature de toute personne adulte présente à l’adresse de livraison, sous réserve de la présentation d’une pièce d’identité valide. Si aucun adulte n’est disponible, FedEx tentera de procéder à une nouvelle livraison à une date ultérieure. La notion de majorité varie en fonction du pays de destination et correspond à l’âge légal d’un adulte dans ce pays et non à l’âge légal pour acheter certains produits.

Les avantages pour vous

  • Vous êtes en mesure de répondre aux besoins uniques de chaque client.
  • Si vous choisissez l’option « Signature d’un adulte requise », vous avez l’assurance que remettrons le colis à une personne ayant l’âge requis au moment de la livraison.

Disponibilité du service

Ces options sont disponibles en provenance et au départ de certains pays(2) pour les envois de documents et de colis jusqu’à 68kg avec FedEx International Priority®, FedEx International Economy®, FedEx Europe First®, FedEx International First® et FedEx Priority Overnight®.

 

(2) La disponibilité de ce service peut varier en fonction du lieu d’expédition et de destination. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

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